Especialista em Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços. Além disso, é responsável por aumentar o engajamento com as soluções da empresa.

Atividades
  • Instruir os clientes sobre como aproveitar ao máximo os produtos e serviços.
  • Analisar o desempenho dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.
  • Fazer demonstrações de produtos estratégicas para destacar suas vantagens.
  • Realizar follow-ups contínuos com os clientes para garantir a satisfação e resolver problemas.
  • Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a compra até a utilização do produto ou serviço.
  • Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções inovadoras.
  • Atuar como intermediador entre os clientes e a organização, gerenciando reclamações e melhorando a experiência do cliente.
Requisitos
  • Alinhado aos valores da empresa.
  • Experiência em Sucesso do Cliente ou Pós Vendas para clientes B2B.
  • Comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Sentido de organização e agilidade para gerenciar múltiplas tarefas.
  • Autonomia e proatividade para tomar decisões e resolver problemas.
  • Gostar de trabalhar em ambiente ágil e adaptável.
  • Foco em resultados e desempenho.
Diferenciais
  • Conhecimento das soluções da empresa.
  • Fluência em inglês ou espanhol para comunicação internacional.
  • Experiência em empresas de tecnologia.
Benefícios
  • Plano de Saúde sem mensalidade.
  • Bônus anual baseado no desempenho.
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação.
  • Auxílio Educação para desenvolvimento profissional.
  • Plano Odontológico Nacional.
  • Vale-transporte.
  • Capacitações contínuas pela Plataforma Alura.
  • Parcerias com instituições de ensino para desenvolvimento profissional.
  • Convênio Farmácia.
  • Cursos online gratuitos.
  • Máquina de café com bebidas liberadas.
  • Máquina de snacks.
  • Convênio com estacionamento.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Seja um especialista em sucesso do cliente!Nossa equipe busca profissionais comprometidos, com pensamento inovador e agilidade para compor nosso time de Customer Success. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado, que é formada por marcas experientes na área de produtos fotográficos.O seu dia a dia será focado em...

  • Especialista em Sucesso de Clientes Júnior

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    **Sucesso dos Clientes Júnior**Oferecemos uma oportunidade para se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes Júnior. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes e contribuir com sua habilidade analítica para interpretar relatórios financeiros.Funções:Checar recebíveis para antecipação;Realizar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Desenvolva um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas.Funções principais:Gestão de carteira de clientes garantindo engajamento e adoção das soluções;Monitorar indicadores de sucesso (KPIs) como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn;Trabalhar em conjunto com as...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

    Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Sobre a Oportunidade**No **time de Sucesso do Cliente**, você vai aprender na prática como entregar valor, encantar pessoas e transformar desafios em oportunidades.**Descrição da Função**:Aqui, o cliente é prioridade — e você vai ajudar a garantir que ele tenha uma experiência incrível desde o início...

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$78.000

    Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente Acelecarmovendasexpodecialparaumarededifranquiasiadeiraampliaçãosejamossignificativasmesaunano. ResponsabilidadesGerenciar a implementação da marca dentro do negócios.Realizar o onboarding e acompanhar a jornada do sócio com a implementação da sua marca para assegurar o sucesso do projeto.Organizar as...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolver relacionamentos consultivos com os clientes é fundamental para garantir o engajamento e a adoção das soluções. Para isso, é necessário entender as necessidades dos clientes e propor soluções estratégicas.Para atingir esse objetivo, é preciso monitorar indicadores de sucesso, como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn ,...

  • Líder de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta-feirahorário comercialBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Café da ManhãResponsabilidades Da PosiçãoO Líder de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a excelência na...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Desenvolva sua paixão pela fotografiaAcreditamos que a fotografia é uma das melhores formas de eternizar momentos especiais e manter viva a memória de cada um deles. Desde 20 anos, transformamos os sonhos dos nossos clientes em realidade através de produtos fotográficos personalizados.Nós estamos buscando profissionais comprometidos para compor nosso...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.350 - R$28.000

    Desenvolvedor de RelacionamentoEstamos procurando por alguém para acompanhar a jornada dos nossos clientes e garantir uma experiência positiva, desde o onboarding até a entrega final.Funções Principais:Realizar reuniões de boas-vindas e onboarding técnico;Gerenciar carteira de clientes, garantindo engajamento e retenção;Monitorar indicadores como...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.450.000

    Desenvolvedor de RelacionamentosO papel do Desenvolvedor de Relacionamentos é essencial para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante toda a jornada com nossos serviços.Responsabilidades:acompanhar a saúde dos projetos da carteira;criar relatórios de sucesso do cliente;abrir gatilhos para situações que demandem...