Suporte de infraestrutura de serviço

Há 5 dias


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Requisitos

Para atuar como Suporte de Infraestrutura de Serviço, é necessário ter:

  • Formação de nível médio;
  • Conhecimento técnico em administração ou customização de ferramenta de Service Desk;
  • Treinamento em Service Desk Manager 17.x Basic Administration ou superior.
Atividades

Como Suporte de Infraestrutura de Serviço, você atuará na execução das atividades relacionadas ao ambiente Infraestrutura de Service Desk declarada na plataforma computacional, incluindo:

  • Execução das atividades relacionadas ao ambiente Infraestrutura de Service Desk declarada na plataforma computacional.
Competências

Para se destacar nesse cargo, é importante ter:

  • Conhecimento técnico em administração de ferramenta de Service Desk;
  • Habilidades de comunicação eficaz;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.


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