Especialista em Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000

Conheça a oportunidade de se tornar um especialista em sucesso do cliente

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O nosso time está em busca de alguém com perfil estratégico, comunicativo e que deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador. A sua principal responsabilidade será o processo de onboarding para diferentes serviços. Além disso, você irá mapear perfis de clientes e seus objetivos com os serviços contratados. Outros pontos importantes incluem analisar métricas de CS (NPS, Churn, CSAT) e propor melhorias, desenvolver estratégias de retenção e fidelização para reduzir cancelamentos e criar relatórios e dashboards de CS.

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Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em parceria com outras áreas (comercial, operacional, financeiro), sugerir automações para otimizar o atendimento e melhorar a comunicação. Para isso, é necessário ter habilidades analíticas para interpretar dados e propor soluções. No entanto, nem todo mundo tem essas qualidades. Você pode ser uma pessoa motivada que gosta de aprender novas coisas e usar suas habilidades para ajudar outros.

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A nossa empresa valoriza pessoas autênticas, apaixonadas e criativas que buscam construir relacionamentos profundamente significativos. Se você tem sonhos e metas pessoais para alcançar, mas precisa encontrar o seu propósito profissional, então esta pode ser a oportunidade certa para você.

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O que você precisará saber?

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  • Sempre estar atento às necessidades dos nossos clientes;", "
  • Trabalhar bem como parte de um time; ", "
  • Ter acesso à documentação da empresa;
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  • Vencer desafios enquanto trabalha no mercado de sucesso do cliente;
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Benefícios:

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  • Horário flexível;
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  • 30 dias de recesso anual;
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  • Lucro trimestral;
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  • Plano de saúde 100% pago;
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E muito mais

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  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil CSete Incorporadora Tempo inteiro

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  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias


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    Há 22 horas


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  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás


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