Trabalho Remoto: Assistente de Suporte ao Consumidor

Há 6 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

**Descrição da Vaga:**

Nós estamos procurando por um profissional motivado para trabalhar como Assistente de Suporte ao Consumidor B2C. Ele irá fazer parte de uma equipe dedicada a resolver problemas e fornecer suporte aos clientes.

**Conhecimentos Necessários:

- Graduação em Administração, Nutrição, Marketing ou áreas relacionadas;
- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center;
- Experiência em e-commerce é um diferencial;
- Conhecimento em atividades de Backoffice é um diferencial.

**Principais Atividades:

- Realizar o atendimento nível 2, de contatos de maior complexidade que não foram resolvidos no atendimento inicial;
- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos sobre o processo de tratamento de reclamações de consumidores sejam tratados de maneira adequada seguindo os indicadores e tempos de resposta propostos;
- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento ao consumidor e E-Commerce;
- Garantir que temas recorrentes de contatos de consumidores sejam analisados e reportados para evitar desdobramentos;
- Instruir o time de atendimento quanto a procedimentos, casos críticos e dúvidas gerais;
- Garantir o registro adequado de todas as informações dos consumidores em nossos bancos de dados;
- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o consumidor.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Como Analista de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos consumidores e clientes. Em nossa equipe, você atuará como elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa.RequisitosGraduação completa em Farmácia, Biomedicina ou demais áreas da Saúde;Inglês avançado (leitura, escrita e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$95.000 - R$110.000

    Descrição do CargoO candidato ao cargo de Analista de Atendimento Sênior atuará como um elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa, garantindo um atendimento eficaz e alinhado às diretrizes da companhia.Ao realizar a monitoria da qualidade dos atendimentos realizados por analistas e assistentes administrativos, o candidato também...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResponsável Tempo inteiro R$3.079 - R$4.480

    Funcionário de Suporte ao ConsumidorO objetivo principal do Funcionário de Suporte ao Consumidor é garantir a satisfação dos clientes oferecendo assistência eficaz e soluções rápidas para qualquer problema relacionado aos produtos. Para alcançar esse objetivo, o Funcionário deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes e fornecer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    Carreira em Suporte RemotoSomos uma equipe dinâmica e inovadora procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para se juntarem a nossa equipe de suporte remoto.Descrição do CargoO candidato ideal é aquele que possui habilidades para trabalhar em um ambiente home office, com facilidade para aprender novos softwares e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    n/a**Resumo da Posição**:**Localização**: Ribeirão Preto.Possibilidade para trabalho remotoÁrea/Stream: B2C Contact CenterReporte: Coordenador de B2CModalidade: CLT Escritório/On-Site com possibilidade para trabalho remoto ou Teletrabalho.Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Conhecimentos Necessários**:- Conhecimento no sistema Engage / Sprinklr...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Função de Suporte ao Consumidor**Responsável por estabelecer um relacionamento eficaz com os consumidores, o profissional desse cargo realizará contato receptivo e ativo com clientes, abertura de ocorrências no sistema e solucionar demandas.Descrição da FunçãoPrincipais ObjetivosDesenvolver habilidades para estabelecer uma comunicação contínua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$27.648 - R$35.258

    Informações Importantes: O Servico de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma medida de proteção ao consumidor, oferecendo suporte às necessidades do cliente. Para atuar nesse papel, você deve ter qualidade em suas respostas e estar sempre atento às solicitações do cliente. Além disso, é necessário possuir conhecimento em habilidades como resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Assistente de Serviço oferece suporte técnico remoto para nossos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz dos problemas.">Habilidades e Qualificações ExigidasSuperior completo ou em curso;Vivência com atendimento ao cliente;Excel intermediário;Conhecimento técnico em suporte e manutenção de informática;Conhecimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores.Se faz bem, a gente faz**Assistente de...

  • Trabalho Remoto

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.400 - R$2.600

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Departamento Pessoal em regime de home office. A oportunidade é direcionada a quem busca trabalhar de forma remota e flexível.Como Assistente de Departamento Pessoal, você será responsável por cuidar de carteira de clientes, executando admissões, férias,...