Empregos atuais relacionados a Assistente de Experiência do Cliente/Paciente - Juiz de Fora, Minas Gerais - Unimed Juiz de Fora

  • Assistente de Experiência do Cliente/Paciente

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional que promova uma experiência de alta qualidade para os nossos pacientes, abordando temas relacionados à sua jornada dentro da organização de saúde. O candidato deve ter habilidades para cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Missão: Promover a experiência do paciente, abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde.Responsabilidades:Mantém uma boa e constante comunicação no relacionamento junto ao paciente, facilitando sua jornada no sistema de saúde;Avalia e trata as melhores oportunidades para expansão da experiência do paciente, entendendo...

  • Desenvolvedor de Experiência do Paciente

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que tenha:Proativas e com criatividade;- Com viés positivista (espírito esportivo e facilidade para encontrar o lado positivo dos maiores desafios);- Autogerenciáveis (que tenham habilidade de se organizar e atuar de forma rápida e autônoma);- Com alto nível de energia e entusiasmo (precisamos de pessoas apaixonadas e incansáveis)-...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente Clínico

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Assistente de Relacionamento ao Cliente Clínico é responsável por estabelecer e manter relações com pacientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: - Estabelecer contato com pacientes por mensagem e telefone; - Agendar e confirmar avaliações em duas etapas; - Entrar em contato com...

  • Título de Experiência Profissional

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Unimed Juiz de Fora busca profissionais apaixonados e comprometidos com a qualidade de vida e saúde integral das pessoas.Oferecemos assistência médico-hospitalar de excelência, focado no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.A nossa equipe trabalha em uma cultura de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Clínicas Inteligentes!Estamos procurando por um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza...

  • Recepcionista de Suporte ao Paciente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Descrição da VagaO candidato selecionado será responsável por garantir a experiência do paciente em nossa unidade, atuando como um representante amigável e eficaz da Unimed Juiz de Fora.Responsabilidades:Atender pacientes e fornecer informações sobre procedimentos médicos;Cadastrar e admitir pacientes de forma eficiente;Agendar exames e consultas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Experiência do Cliente em Juiz de Fora.Como Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa. Isso inclui:Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos...

  • Administrador de Pacientes em Saúde

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Unimed Juiz de Fora busca um profissional qualificado para o cargo de Administrador de Pacientes em Saúde, responsável por atender clientes internos e externos, agendar exames e consultas, cadastrar pacientes e realizar entrega de resultados de exames.O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento....

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Analista de Experiência do Cliente em Juiz de Fora.Funções:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e...

  • Auxiliar de Suporte ao Paciente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Resumo da VagaA RHESERVA busca um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte ao Paciente em nossa unidade em Juiz de Fora, MG. Este é um cargo efetivo com regime CLT e jornada integral.Descrição da FunçãoO candidato deve ter experiência entre 1 e 3 anos em uma função similar, recepcionando e prestando serviços de apoio a clientes,...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Divisão Comércio Do Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    **Objetivo**:Desenvolver e implementar estratégias de marketing eficazes para aumentar a visibilidade e a lealdade do cliente.**Responsabilidades**:Produzir relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas de marketing;- Realizar análise de mercado para identificar oportunidades de crescimento;- Manter a interface com agências publicitárias para...

  • Administrador de Pacientes

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Como membro da equipe da Rheserva Consultoria, o Cargo de Auxiliar Administrativo Auditoria requer um profissional experiente em recolher e organizar prontuários de pacientes, com foco em garantir a lisura das contas apresentadas aos compradores de serviços. Além disso, é necessário participar de ações que garantam a qualidade técnica e legal desses...

  • Auxiliar de Admissão de Pacientes

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD).**Nível de Experiência**: Auxiliar.**Nível de Ensino**: Ensino médio completo.**Tipo de Contrato**: CLT.**Jornada de Trabalho**: Desejável disponibilidade total de horários. (Normalmente, 12 x 36 horas)**Benefícios**: Insalubridade, Assiduidade, Vale Compras e Refeição no Local.**Responsabilidades e...

  • Atividade de Apoio ao Paciente em Juiz de Fora

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Tempo inteiro

    Se você está procurando uma oportunidade na área de compras hospitalar, essa vaga pode ser para você. Aqui valorizamos o atendimento excepcional e estamos buscando um novo integrante para nossa equipe. Visamos alcançar resultados mais humanizados.Se você quer fazer parte de um ambiente de evolução e crescimento, focado na segurança do paciente,...

  • Specialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    **Emprego:** Assistente de Relacionamento ao Cliente​Sobre a Empresa:Clínicas Inteligentes está em busca de um profissional dedicado e comunicativo para se juntar à nossa equipe.​Descrição do Emprego:O candidato selecionado será responsável por entrar em contato com todos os leads que chegam ao atendimento, realizando contato por mensagem e...

  • Técnico de Enfermagem

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de enfermagem desempenhará um papel fundamental no cuidado integral ao paciente, com foco na definição da melhor forma de atendimento para o quadro clínico identificado pelo médico.Responsabilidades e AtribuiçõesPrestar atendimento aos pacientes, verificando sinais vitais, controles glicêmicos, curativos e punção...

  • Operador de Suporte ao Paciente em Clínica Exame

    Há 5 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Clínica Exame Tempo inteiro

    Mais Que Atendimento, Cuidado e Compromisso.Missão do CargoResponsável por atender ligações de pacientes para agendamento de consultas, exames ou procedimentos; esclarecer dúvidas dos pacientes sobre a preparação para o exame e orientações gerais. Deve realizar redirecionamento de ligações para outros setores internos, alterações de agenda,...

  • Especialista em Suporte de Atendimento ao Paciente

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Descubra a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando um profissional comprometido para trabalhar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de RHESERVA em Juiz de Fora, MG. Com sua experiência e habilidades, você contribuirá para alcançar resultados incríveis.Sobre a EmpresaNossa empresa valoriza muito o atendimento excepcional aos nossos...

  • Administrador de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Funcionalidade: Administrador de Relacionamento ao Cliente Clínicas Inteligentes está à procura de um Administrador de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão. O papel do administrador de relacionamento ao cliente é um papel chave na nossa equipe:Responsável pelo contato com...

Assistente de Experiência do Cliente/Paciente

Há 1 mês

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Descrição do Cargo

A Unimed Juiz de Fora busca um profissional para atuar como Assistente de Experiência do Cliente/Paciente, responsável por promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar o NPS e garantir a fidelidade dos nossos clientes;

• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme premissas do Jeito de Cuidar Unimed e diretrizes de qualidade e segurança do paciente;

• Dar suporte à equipe para o atendimento de clientes em casos complexos, informando e prestando auxílio necessário, bem como atuar no atendimento as ocorrências originadas na equipe, tomando as ações necessárias para o correto atendimento;

• Auxiliar na mediação de conflitos;

• Auxiliar membros da equipe, conforme se fizer necessário, na construção em conjunto de planos de trabalho, planos de cuidados, projetos de saúde visando atender de forma holística;

• Realizar o acolhimento das manifestações de clientes;

• Realizar contato telefônico ou por email com clientes para tratativas de manifestações;

• Facilitar as tratativas junto aos setores responsáveis e o cliente;

• Realizar o acolhimento de manifestações presenciais no Hospital;

• Registrar manifestações e trâmites;

Requisitos e Qualificações

• Desejável:

• Ensino Superior Completo - Psicologia, Serviço Social ou áreas afins;

• Ter familiaridade com metodologia NPS;

• Experiência Anterior em SAC;

• Facilidade para executar Treinamentos;

Benefícios

• Segunda a Sexta-Feira;

• Plano de Saúde - Coparticipativo;

• Plano Odontológico;

• Ticket Alimentação;

Informações Adicionais

A Unimed Juiz de Fora busca uma pessoa que tenha:

• Proativas e com criatividade;

• Com viés positivista (espírito esportivo e facilidade para encontrar o lado positivo dos maiores desafios);

• Autogerenciáveis (que tenham habilidade de se organizar e atuar de forma rápida e autônoma);

• Com alto nível de energia e entusiasmo (precisamos de pessoas apaixonadas e incansáveis);

• Com visão analítica, que consigam analisar e ter ações com base em dados;

Olá Quer mesmo trabalhar com a gente aqui na Unimed Juiz de Fora?

A Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.

Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.

Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.