Especialista em Relacionamento do Cliente

1 semana atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Allos Tempo inteiro

Allos é uma marca com forte herança. Com mais de 50 anos de experiência, transformamos o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre Aliansce Sonae e brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975.

Em 2019, a fusão entre Aliansce e Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a Allos surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades. **Responsabilidades**:

  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.

**Requisitos e qualificações**:

  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Dominio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.

Salário estimado: R$ 8.500,00 a R$ 11.000,00 por mês. Além disso, oferecemos benefícios e oportunidades de crescimento profissional.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento com ClientesEstamos procurando por um profissional experiente que possa estabelecer e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com nossos produtos e serviços. Além disso, você precisará de habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de...

  • Especialista em Prospeção de Clientes

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Prospeção de Clientes em Goiânia.    Com responsabilidade pela prospecção de clientes para expansão de negócios, nosso time procura por profissionais com habilidades excelentes em conexões e desenvolvimento de relações comerciais.    Principais atividades:Prospecção de novos clientes nas regiões...

  • Especialista em Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeO trabalho será focado em ligações telefônicas e mensagens de WhatsApp, seguindo scripts de orientação e abordagem específicos para cada caso.Outra importante função do Especialista em Relacionamento Comercial será fazer o pós-venda com os pacientes que já se relacionaram, mantendo-se próximo e passando confiança para o/a...

  • Especialista em Relacionamentos Sociais

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Assessoria contábil Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Contratos SociaisA Assessoria Contábil admite um Especialista em Relacionamentos Sociais em Goiânia (Jardim América). • Elaboração de contratos sociais.• Constituição, alteração e baixa de empresas nos âmbitos federal, estadual e municipal.• Emissão de certidões.• Licenciamento de empresas.• Acompanhamento de...

  • Especialista em Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Quem somos?Contamos com uma equipe de especialistas em relacionamento para atender às necessidades de nossos clientes do setor de entretenimento.Nossa equipe de mais de 40 funcionários oferece expertise em tributação para o setor, com planejamento tributário especializado.Atendemos mais de 450 empresas do setor, incluindo Escritórios Artísticos,...

  • Especialista em Relacionamento e Vendas

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    **Sobre a Oportunidade**A Clínicas Inteligentes está procurando por profissionais qualificados para assumir o papel de Especialista em Relacionamento e Vendas. Nesta função, você será responsável por estabelecer relações próximas com os pacientes, garantindo uma experiência marcante e satisfatória.**Atividades Principais:** Ligações...

  • Especialista em Vendas e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se tornar um especialista em vendas e relacionamento na Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação. Como Consultor Comercial, você será responsável por realizar consultoria aos futuros alunos, identificando o melhor curso de nosso portfólio e oferecendo as melhores soluções de capacitação.A...

  • Especialista em Relacionamento de Franquias

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **Sobre a DUO GROUP**Nossa empresa é uma franqueadora que busca profissionais apaixonados para atuar como especialistas em relacionamento de franquias. Neste papel, você será responsável por estabelecer e manter laços fortes com nossos franqueados.A experiência do candidato deve incluir habilidades analíticas e técnicas, com foco em fornecer...

  • Especialista em Cadastro e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Buscamos alguém para trabalhar conosco em Goiânia, como especialista em cadastro e relacionamento. A remuneração estimada para este cargo é de R$ 3.500,00.Descrição do Cargo:Avaliar fotos de reconhecimento facial e aprovar atualizações de fotos cadastrais no sistema.Habilidades e Conhecimentos Requeridos:Ensino médio completo;Pacote Office...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso time de Atendimento e Vendas Internas busca por um profissional com excelente capacidade de relacionamento e atendimento ao cliente, que possa se adequar às nossas práticas e valores. Se você é uma pessoa charmosa e tem facilidade em se comunicar com todos, tem experiência em atendimento ao cliente e gostaria de trabalhar em...

  • Especialista em Negócios e Relacionamento de Clientes

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil CLINICA VITTA LTDA Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa**CLINICA VITTA LTDA é uma empresa comprometida em fornecer serviços de excelência a nossos clientes.**Salário**O salário estimado para esta posição é R$ 4.500,00 por mês.**Descrição do Trabalho**Nossa equipe procura um profissional experiente em negócios e relacionamento de clientes para atuar como Consultor...

  • Especialista em Vendas e Relacionamento

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Vendas e Relacionamento, responsável por garantir a gestão eficaz de contas-chave no mercado hospitalar e institucional. Aqui você terá oportunidade de desenvolver habilidades em negociação comercial B2B e trabalhar em estreita colaboração com...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Agronegócio

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Tollit Tempo inteiro

    A empresa Tollit busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente Agronegócio em nossa equipe. Com remuneração competitiva, oportunidades de crescimento e benefícios atrativos, esta é uma chance de se destacar na carreira.Sobre a EmpresaTollit é uma empresa de grande porte no setor de serviços jurídicos, com foco...

  • Especialista em Sucesso de Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Descrição da VagaA GoVendas.com está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso de Cliente, garantindo que nossos clientes utilizem nossa plataforma de CRM SaaS de maneira estratégica e eficaz. O candidato ideal será responsável por entender os desafios e objetivos de negócio dos clientes, desenhando planos de...

  • Especialista em Experiências de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Actuar Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA Actuar é uma empresa líder no mercado que busca oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes.SalárioR$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoNossa empresa está à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supernova busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de experiência do cliente personalizados para nossos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA é uma empresa comprometida com a excelência e o atendimento personalizado aos seus clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente será...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Buscar aproximação com o cliente em contato e se colocar à disposição para o esclarecimento de dúvidas ou resolução e sua integração ao produto e serviço.Analisar e resolver os protocolos.Prestar informações sobre os diversos serviços e produtos prestados.Realizar visitas e reuniões comerciais.Negocia e traça novas...

  • Especialista em Recrutamento e Seleção

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil ROTAS DE VIACAO DO TRIANGULO LTDA - EM RECUPERACAO JUDICIAL Tempo inteiro

    **Principais Atividades**Como Especialista em Recrutamento e Seleção, você realizará:Recrutamento e Seleção de Vagas;Controle e acompanhamento das avaliações de desempenho do período de experiência;Confeccionar indicadores mensais de resultados da área;Realizar entrevistas de desligamento e acompanhamento das demissões...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil HOME CARE CENTER LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva seu potencial em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência em atendimento ao cliente. Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe de home care na área da saúde.Missão: Garantir a satisfação dos pacientes e familiares com nossos serviços, oferecendo experiências personalizadas e de alta...