Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Defina o Sucesso do Cliente

A abordagem de Sucesso do Cliente impacta outras áreas da organização, ajudando na construção de uma jornada adequada para os clientes certos e proporcionando uma experiência inovadora.

Estamos crescendo rapidamente e aumentando nosso time de Customer Success. Buscamos profissionais que entreguem valor ao cliente, com perfil de participar da construção de processos e melhorias necessárias com o crescimento da empresa. Alguém com habilidades negociais, de liderança e colaborativa, capaz de levar a modelagem CS para outras áreas da organização, além de conhecimento prático em Design Thinking é uma ótima vantagem.

Responsabilidades:
Participar da estratégia de CS; Desenvolver planos personalizados para alcançar objetivos de sucesso dos clientes; Fortalecer as relações com os clientes através de comunicação eficaz; Identificar oportunidades de melhoria contínua no processo de CS;

Requisitos:
Experiência em CS ou relacionada; Habilidades de negociação e liderança; Conhecimento em Design Thinking; Excelente comunicação e atenção ao detalhe;

Se você entende que o mundo pode ser sério sem ser chato, vem discutir conosco Aqui você terá o apoio e incentivo prácticos no desenvolvimento da cultura de CS.

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