Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$120.000 - R$144.000

Visão geral do cargo:

Responsável por liderar equipe de atendimento ao cliente, garantindo engajamento das pessoas e oportunidades de carreira.

Funções que serão desempenhadas:

- Liderar equipe de atendimento ao cliente com foco no desenvolvimento e desafios de carreira;

- Desenvolver modelos de relacionamento multicanal com clientes e consumidores;

- Elaborar planos de relacionamento com fornecedores;

- Gerenciar BPO;

- Interagir com áreas internas para melhorar processos operacionais;

- Desenvolver indicadores estratégicos e operacionais;

- Apresentar relatórios para comitês executivos;

Experiências necessárias:

- Visão analítica para garantir boas entregas e resultados;

- Trabalhar de forma planejada com visão de futuro;

- Experiência em Customer Experience;

- Conhecimento de sistemas indicadores de contact center;

- Conhecimento em ferramentas de gestão.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeatendimentocliente Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição da Vaga:O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.Funções e Responsabilidades:Receber e atender a perguntas, reclamações e elogios dos clientes de forma eficiente e cordial;Informar os clientes sobre os produtos e serviços...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Tracker Tempo inteiro

    **Gerente de Atendimento****ET DO BRASIL LTDA** Barueri - SP1 posiçãoNão informadoElegível para PCDIntegralCLT Presencial Administrativo Atuar na área de Atendimento, garantindo que a experiência do cliente seja positiva em todos os pontos de interação com as Centrais de Atendimento; estabelecendo os processos e procedimentos necessários para...

  • Gerente De Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Tracker Tempo inteiro

    **Gerente de Atendimento****ET DO BRASIL LTDA** Barueri - SP1 posiçãoNão informadoElegível para PCDIntegralCLT Presencial Administrativo Atuar na área de Atendimento, garantindo que a experiência do cliente seja positiva em todos os pontos de interação com as Centrais de Atendimento; estabelecendo os processos e procedimentos necessários para...

  • Gerente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Tracker Tempo inteiro

    **Gerente de Atendimento****ET DO BRASIL LTDA** Barueri - SP1 posiçãoNão informadoElegível para PCDIntegralCLT Presencial Administrativo Atuar na área de Atendimento, garantindo que a experiência do cliente seja positiva em todos os pontos de interação com as Centrais de Atendimento; estabelecendo os processos e procedimentos necessários para...

  • Gerente de Atendimento

    Há 12 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Tracker Tempo inteiro

    **Gerente de Atendimento****ET DO BRASIL LTDA** Barueri - SP1 posiçãoNão informadoElegível para PCDIntegralCLT Presencial Administrativo Atuar na área de Atendimento, garantindo que a experiência do cliente seja positiva em todos os pontos de interação com as Centrais de Atendimento; estabelecendo os processos e procedimentos necessários para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Atividades de Atendimento ao ClienteO trabalho é responsável por realizar atendimento aos clientes, com ênfase na execução de atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial. O profissional deve suportar consultores, gerentes e diretores em diversas situações, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso das operações...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Desenvolvimento de Equipe e Experiência do Cliente">Buscamos um profissional para supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência na experiência do cliente e consistência na comunicação.">As atividades incluem:">">Desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe;">Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias...

  • Gerente de Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Granito Tempo inteiro

    Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 15 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.001 - R$4.000

    Função: O Gerente de Suporte ao Cliente é responsável por liderar a equipe de atendimento, planejar e implementar estratégias para desenvolver e capacitar os colaboradores.  Ele é responsável por realizar treinamentos técnicos e comportamentais, fornecer feedbacks estruturados e avaliar o desempenho dos membros da equipe para garantir sua evolução...

  • Gerente De Atendimento

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Estrategia Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos assessorando nosso cliente na busca por um Gerente de Atendimento (Customer Success), responsável por liderar a experiência do cliente, fortalecer a jornada e gerar resultados estratégicos.Se você tem perfil de liderança, foco em clientes e busca novos desafios em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua próxima oportunidadeDescritivo da...