Especialista em Interação e Retenção

Há 5 dias


Todo Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um Especialista em Interação e Retenção para trabalhar em nossa equipe de Teleperformance. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de fornecer uma experiência de cliente excepcional.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento ao cliente através de canais de entrada CHAT, mantendo contato com comprador e vendedor;
  • Atender a clientes que adquiriram serviços e estão com problemas de acesso e/ou dúvidas de diversos temas;
  • Trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Residir em uma das cidades abaixo: ALAGOAS: Maceió; AMAZONAS: Manaus; CEARÁ: Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante; MARANHÃO: São Luis; PARÁ: Barcarena, Belém; PARAÍBA: Joao Pessoa; PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata; PIAUÍ: Teresina; RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias, Itaboraí, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo; RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha, Natal, Parnamirim; SÃO PAULO: Americana, Araçatuba, Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Caçapava, Caieiras, Cajamar, Campinas, Caraguatatuba, Carapicuíba, Cosmópolis, Cotia, Diadema, Franca, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itanhaém, Itapetininga, Itapevi, Itatiba, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lorena, Louveira, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Mirim, Osasco, Paulínia, Poá, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Salto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, SP Capital, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra.
Benefícios
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira

Cresça Conosco na Teleperformance. Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para todos os nossos funcionários.

Bem-Estar TP

Nossa empresa valoriza a saúde mental e física de nossos funcionários. Oferecemos apoio psicológico individual, semana do bem-estar, eventos sociais e parcerias com academias e estúdios.

Vaga Inclusiva

A vaga é aberta para pessoas com deficiência.



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  • Especialista em Interação

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