Gerente de Atendimento Hotel

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000
Gerente de Atendimento

O objetivo principal deste cargo é garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando uma equipe dinâmica e motivada. O gerente deve estar sempre à frente das necessidades dos clientes, garantindo satisfação e fidelização.

Responsabilidades Principais:

  • Liderar, orientar e desenvolver a equipe de recepção e suporte para garantir o melhor atendimento possível.

  • Atrair e manter reservas de grupos, clientes corporativos e eventos, aumentando as receitas do hotel.

  • Integrar a experiência do hóspede aos resultados de vendas, promovendo qualidade e eficiência nos processos.

  • Monitorar indicadores de desempenho da equipe e implementar melhorias contínuas.

Atividades:

  • Supervisionar o atendimento diário na recepção e setores de suporte para garantir a qualidade do serviço.

  • Treinar, capacitar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e criativo.

  • Acompanhar e analisar reservas de grupos e clientes corporativos, garantindo a correta execução e faturamento.

  • Participar do planejamento e execução de eventos, garantindo a satisfação dos clientes.

  • Receber feedbacks de hóspedes e clientes, propondo ações corretivas quando necessário.

Vantagens: Trabalhar em um ambiente dinâmico e motivador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Desenvolver habilidades importantes para o mercado de trabalho, como liderança, comunicação e resolução de problemas.

Qualificações: Graduação em Administração ou áreas relacionadas; Experiência mínima de 5 anos em funções semelhantes; Conhecimentos avançados em gestão de pessoas e processos;

  • Gerente Operacional

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Onix Tempo inteiro

    Vaga: Gerente Operacional - Hotel Ônix (Centro, Belo Horizonte/MG)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para atuar no Hotel Ônix, localizado no Centro de Belo Horizonte. Este profissional será responsável pela gestão da operação diária do hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos...

  • Recepcionista De Hotel

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Metropole Tempo inteiro

    **VAGA PARA RECEPCIONISTA DE HOTEL - ESCALA 12x36 (DIURNO)**Estamos em busca de uma pessoa comprometida, proativa e com boa comunicação para integrar nossa equipe como Recepcionista de Hotel.**Local**: Hotel Metrópole**Horário**: Escala 12x36 - Turno diurnoSalário: R$ 2.400,00Benefícios: Vale-transporte e 13o salárioRequisitos desejáveis:- Boa...

  • Recepcionista De Hotel

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Gontijo Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGOVaga para RESCEPCIONISTA de hotel noturno e diurno.Para trabalhar em hotel no centro de Belo HorizonteSalário Vale transposrte + benefício.As principais atividades são:ATIVIDADES- Realizar o atendimento ao cliente com excelência,recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e...

  • Recpcionista para Hotel

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Gontijo Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGOVaga para RESCEPCIONISTA de hotel noturno e diurno.Para trabalhar em hotel no centro de Belo HorizonteSalário 1.500 + Vale transposrte + vale refeiçãoAs principais atividades são:ATIVIDADES- Realizar o atendimento ao cliente com excelência,recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza...

  • Recepcionista Hotel Onix

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOTEL ONIX Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800 por ano

    Vaga: Recepcionista de Hotel (Freelance – Plantão 12 horas)Local: Hotel Ônix – Centro de Belo Horizonte/MGRemuneração:R$ 120,00 + vale-transporte por plantão diurno (08h às 20h)R$ 140,00 + vale-transporte por plantão noturno (20h às 08h)Horário: Escala de plantão – 12 horas por turno.Atividades:Realizar check-in e check-out de...

  • Governanta de Hotel

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOTEL METROPOLE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Governanta de Hotel para liderar nossa equipe de camareiras e garantir a excelência na organização e limpeza dos quartos e áreas comuns. Se você é uma profissional experiente, organizada e tem espírito de liderança, essa pode ser a oportunidade ideal para você** Responsabilidades**:- Supervisionar e coordenar o trabalho da...

  • Gerente Financeiro de Hotel

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$75.000 - R$90.000

    Sobre a FunçãoO Gerente Financeiro de Hotel lidera o setor financeiro de um hotel dinâmico, atuando em conformidade com as diretrizes da administradora e prestando contas à gerência operacional e ao investidor. A função envolve gerenciar as operações financeiras do estabelecimento, garantindo a saúde financeira e contribuindo para a...

  • supervisor de atendimento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte. Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos. Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas,...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOTEL VIVENZO SAVASSI Tempo inteiro

    O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte. Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos. Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas,...

  • gerente de atendimento e comercial

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotel Vivenzo Savassi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte. Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos. Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas,...