Gerente de Suporte

Há 4 dias

Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeGestãodeSuporte Tempo inteiro R$69.590 - R$102.390
Gerente de Suporte

Responsável por garantir a satisfação do cliente interno e externo, assegurando a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas no setor de Atendimento Digital.

Principais Habilidades:
  • Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, integração de novos colaboradores, avaliações de experiência e desempenho. Acompanhar PDIs, treinamentos, absenteísmo, escalas de férias e horas extras. Propor metas individuais e acompanhar os resultados da equipe.
  • Controle e Monitoramento de Processos: Monitorar tempo médio de espera (TME) de clientes. Elaborar e analisar indicadores da área, propondo ações de melhoria contínua. Apoiar o faturamento em processos de cobrança de guias. Tratar formulários de reclamações, sugestões, elogios e não conformidades.
  • Gestão da Qualidade: Revisar e elaborar POPs, registros no Sistema da Qualidade e tratativas de auditorias internas e externas. Identificar riscos e oportunidades, propondo ações corretivas, preventivas ou de melhoria.
  • Planejamento e Estratégia: Realizar benchmarking para inovações no setor. Propondo ações sustentáveis para reduzir custos e otimizar processos.

  • Gerente de Suporte Digital

    Há 7 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Suporte Digital exige líderes que possam garantir a qualidade dos processos operacionais, administrativos e de gestão de pessoas em nossa equipe.Principais Atividades:Gestão de Pessoas:Realizar entrevistas, integrações de novos colaboradores e avaliações de experiência e desempenho;Acompanhar PDIs,...

  • assistente de suporte técnico

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil ASP TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente;Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;Dar apoio no processo de implantação dos software contratado;Dar suporte nos processos e de...

  • Diretor de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$70.000

    Gerente AdministrativoSupervisionar aquisições, estoques e fornecedores, garantindo melhor custo-benefício e conformidade regulatória.Desenvolver processos de faturamento, minimizar perdas financeiras (glosas) e assegurar conformidade com normas e convênios.Funções:Compras e Almoxarifado: Supervisionar aquisições, estoques e fornecedores, garantindo...

  • gerente administrativo

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    R$7,000.00/mo - R$7,000.00/mo Nível: GerenteCursos de: GESTÃO HOSPITALAR,ADMINISTRAÇÃO,CONTABILIDADEEscolaridade: Graduação - ADMINISTRAÇÃO,CONTABILIDADE,GESTÃO HOSPITALAR - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta 7 as 17h sabado 7 as 11Benefícios: Assistência odontológica, Celular, Cesta básica, Cesta natal,...

  • Gerente Território I

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

    A Nutrien, uma das maiores plataformas de soluções agrícolas do mundo, presente em mais de 14 países, com mais de vinte mil colaboradores no mundo, está desenvolvendo um modelo arrojado de negócio. Com um portfolio extenso de produtos e serviços, tem como objetivo oferecer soluções que atendam às necessidades específicas de cada cliente, com...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Biofisio Serviços Tempo inteiro

    No cargo de Auxiliar de Departamento Pessoal, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte administrativo aos gerentes e equipe de RH- Ajudar na gestão de processos de contratação, treinamento e avaliação de desempenho- Manter registros precisos de pessoal e benefícios**Os requisitos para o cargo são**:- Experiência comprovada em...

  • Especialista Tributário

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeFiscal Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Função executada por profissional fiscal, responsável pela execução de todas as obrigações fiscais da empresa.Responsabilidades e AtribuiçõesDesenvolver demonstrativos contábeis mensais para reporte à Coordenação;Dar suporte às áreas da empresa que necessitam informações fiscais relacionadas a impostos;Mantê-lo-se atualizado em relação...

  • Gerente administrativo

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Compras e Almoxarifado Supervisionar aquisições, estoques e fornecedores, garantindo melhor custo-benefício e conformidade regulatória.Faturamento Gerenciar processos de faturamento, minimizar perdas financeiras (glosas) e assegurar conformidade com normas e convênios.Financeiro Controlar contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e planejamento...

  • Gerente administrativo

    Há 6 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    Compras e Almoxarifado Supervisionar aquisições, estoques e fornecedores, garantindo melhor custo-benefício e conformidade regulatória.Faturamento Gerenciar processos de faturamento, minimizar perdas financeiras (glosas) e assegurar conformidade com normas e convênios.Financeiro Controlar contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e planejamento...

  • Gerente de Inventário

    Há 7 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeMantenimento Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Descrição do CargoO Almoxarife Júnior é responsável pelo controle, organização e distribuição de materiais e insumos no almoxarifado.Para exercer suas funções com eficiência:Receba e verifique a quantidade, qualidade e conformidade com as notas fiscais dos materiais, equipamentos e insumos;Organize e armazene os produtos de forma adequada e de...