Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
A Ultra LIMS é uma empresa líder no mercado de software de gestão laboratorial, e estamos procurando um profissional que possa criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes. Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.
Algumas das responsabilidades incluem:
- Realizar ligações e interações para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de novos serviços.
- Criar e monitorar indicadores de desempenho e satisfação.
- Gerenciar processos comerciais, desde a negociação até a configuração e consultoria dos serviços contratados.
- Apresentar melhorias e atualizações em webinars e reuniões com os clientes.
- Mantenha a comunicação ativa com os clientes pelo grupo de WhatsApp, compartilhando dicas e novidades.
- Ser o ponto de contato para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
Para esse papel, estamos procurando alguém com:
- Empatia e capacidade de se conectar com os clientes.
- Criatividade e extroversão.
- Boa comunicação e habilidades de oratória.
- Inteligência emocional e senso de urgência.
- Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
Uma experiência no setor laboratorial e entendimento de legislações pertinentes é um diferencial, bem como habilidades com Excel e elaboração de indicadores, familiaridade com ferramentas de suporte como Jira e cursos na área de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).
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Especialista em Suporte de Aplicativos
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroTecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos para atuar em Joinville.O candidato deve ter habilidades em tecnologia e informação, além de uma boa comunicação.As principais responsabilidades incluem:* Suporte técnico a clientes e funcionários* Resolução de problemas de aplicativos* Manutenção e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Helena Soluções Globais Para Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Joinville/SC. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes, elaborar faturamento mensal, processar pedidos, dar suporte na contratação de frete, acompanhar fretes de entrega, controlar estoque de produtos acabados e dar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiroDescrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Joinville.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantenha a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.Resolver as...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiroDescrição do CargoAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Joinville.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta.Mantendo a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.Resolver as...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Alva Personal Care Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time de vendas da Alva Personal Care. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes e fornecer suporte de alta qualidade em relação aos nossos produtos naturais.ResponsabilidadesAcompanhar os pedidos já realizados e resolver...
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Especialista em Suporte de Aplicativos
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroTecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos para atuar em Joinville. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia e informação para atender às necessidades da empresa.Responsabilidades:Atuar como especialista em suporte de aplicativos;Desenvolver soluções para problemas de tecnologia e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de cosmésticos Tempo inteiroEmpresa de cosmésticos busca Especialista em Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa empresa de cosméticos em Joinville. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de cosmésticos Tempo inteiroEmpresa de cosmésticos busca Especialista em Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa empresa de cosméticos em Joinville. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao...
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Especialista de Produto
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista de Produto irá responsável por fornecer suporte técnico e comercial ao cliente, bem como orientar e apoiar a equipe de vendas em relação à linha de produtos da empresa.ResponsabilidadesResponder pelo suporte técnico e comercial ao cliente;Orientar e apoiar a equipe de vendas;Zelar pela eficácia de atendimentos...
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Técnico em manutenção de impressoras
2 meses atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroDescrição do CargoO RHF TALENTOS busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Manutenção de Impressoras e Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos equipamentos de impressão à laser e jato de tinta.ResponsabilidadesDiagnóstico e resolução de problemas: Capacidade de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente em PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDABuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe de Gestão de Clientes. Nesta função, você será responsável por construir laços autênticos com os clientes, entender suas necessidades e...
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Especialista em Marketing
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Marketing para se juntar à nossa equipe em Joinville.Descrição do CargoO Especialista em Marketing será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e a presença da empresa no...
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Agente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Joinville.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar a...
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Especialista em Marketing
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Marketing para se juntar à sua equipe em Joinville.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa;2. Criar conteúdo atraente e relevante para as plataformas de mídia social;3. Analisar e...
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Especialista em Marketing Digital
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Marketing para se juntar à sua equipe em Joinville.O candidato ideal terá experiência em marketing digital e uma boa compreensão dos canais de marketing mais eficazes para alcançar o público-alvo.Além disso, o Especialista em Marketing precisará ter...
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Especialista de Produto
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jav Automacao Industrial Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista de Produto irá responder pelo suporte técnico, comercial e de vendas ao cliente e às diversas áreas do grupo Jav Automacao Industrial, com relação à linha de produtos da empresa. Além disso, irá zelar pela eficácia de atendimentos necessários aos produtos e serviços prestados.ResponsabilidadesResponder pelo...
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Especialista de Produto
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jav Automacao Industrial Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista de Produto irá responder pelo suporte técnico, comercial ao cliente e as diversas áreas do grupo Jav com relação a linha de produtos da empresa e pela orientação e apoio técnico à equipe de vendas, zelando pela eficácia de atendimentos necessárias aos produtos e serviços prestados.ResponsabilidadesResponder pelo...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais de comunicação internos;- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;- Fornecer suporte...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de cosmésticos Tempo inteiroEmpresa de cosméticos busca Especialista em Atendimento ao Cliente para trabalhar em Joinville.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Receber e resolver reclamações e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.Trabalhar em conjunto com o time de logística e...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte,...