Supervisor de Atendimento | Teleperformance Brasil

3 semanas atrás


Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para o cargo de Supervisor de Atendimento em nossa equipe da Teleperformance Brasil. Como nosso colaborador, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e estimulante, onde você pode desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos.

Responsabilidades
  • Acompanhar os indicadores de gestão ABS e TO;
  • Gestão dos KPIs contratuais como PA Logada, TMA, Nível de Serviço;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;
  • Desenvolver e manter relações com clientes e parceiros.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em pacote Office;
  • Disponibilidade de horário;
  • Ser maior de idade;
  • Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo.
Vantagens
  • Salário competitivo;
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo);
  • Horários: À combinar;
  • Locais de trabalho: Campus Barra Funda | Campus Morumbi | Campus Lapa | Campus Vila Prudente;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte ou Vale combustível (apenas para período noturno);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e estimulante, não perca a chance de se candidatar a este cargo. Inscreva-se já e faça parte da nossa equipe da Teleperformance Brasil



  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em São Gonçalo do Amarante - RN!Responsabilidades:Atender com qualidade e empatia aos clientes;Resolver problemas e responder a perguntas;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Benefícios:Salário competitivo;Plano de carreira;Opções de...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativoJá pensou em trabalhar em um lugar onde a inovação e a transformação são constantes? Nossa equipe de Teleperformance Brasil está procurando por profissionais motivados e apaixonados por tecnologia para se juntar a nós em nossa sede em Parnamirim, RN.Responsabilidades e...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    pbDescriçãodaVaga/b/ppATeleperformanceBrasilestáprocurandoporumprofissionaldealtaqualidadeparaocargodeSupervisordeAtendimento.Nossaequipeécompostaporpessoasapaixonadasportecnologiaeinovação,eestamosprocurandoalguémquecompartilheessapaixão./ppbResponsabilidades/b/pulliAcompanharosindicadoresdegestãoABSeTO;/liliGestãodosKPIscontratuaiscomoPALogada,TM...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos para se juntar à nossa equipe em Parnamirim/RN!Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por contatar os clientes inativos e motiva-los a voltar a jogar na plataforma.Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com uma...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativoEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e comunicação para se juntar à nossa equipe em Parnamirin - RN.Como Especialista em Interação, você será responsável por:Atender e resolver dúvidas dos clientes de forma eficaz;Analisar históricos de clientes para corrigir...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que priorize a experiência do cliente e busque ter o melhor atendimento.Aqui na Teleperformance Brasil, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.Estamos empenhados em...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Missão: Garantir que os agentes atinjam os objetivos do cliente e mantenham o nível de serviço acordado.Responsabilidades: Dar suporte e motivar os agentes para atingir os objetivos do time e individuais; Monitorar o desempenho do time e fornecer feedback apropriado; Manter o nível de serviço acordado com o cliente; Prover apoio em tempo real aos...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em serviços de atendimento ao clienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em São Gonçalo do Amarante (SGA) - RN.Responsabilidades:Realizar atendimento ativo e receptivo com o cliente para viabilizar a adimplência de faturas;Analisar o...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para atuar como Desenvolvedor de Atendimento em nossa equipe de Teleperformance Brasil. Nossa empresa é líder em soluções de atendimento ao cliente e estamos buscando alguém que compartilhe nossos valores de inovação e excelência.ResponsabilidadesAtender ao cliente nos...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de DesenvolvimentoVocê está procurando por uma oportunidade de carreira que o desafie e o permita crescer profissionalmente? A Teleperformance Brasil está à procura de profissionais apaixonados e motivados para se juntarem à nossa equipe.Nossa empresa é uma líder no mercado de atendimento ao cliente, e oferecemos um ambiente dinâmico e...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de Teleperformance Brasil em Parnamirim.ResponsabilidadesAtender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando suas dúvidas e problemas relacionados às maquininhas de cartão;Registrar e...


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    Área de Atuação: Telemarketing - SACNível Hierárquico: OperacionalVagas Disponíveis: 50Local de Trabalho: Parnamirim, RNRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralVocê está procurando por um ambiente dinâmico e colaborativo para desenvolver sua carreira? A Teleperformance é a empresa certa para você!Como...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e antenado com o mundo da tecnologia para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento na nossa equipe em Parnamirim ou São Gonçalo do Amarante. Como nosso novo colaborador, você será responsável por acompanhar os indicadores de gestão ABS e TO, além de gerenciar os KPIs contratuais...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar uma equipe de agentes de suporte para atingir os objetivos do time e individuais. Sua missão é garantir que os agentes estejam motivados e desenvolvidos para fornecer um serviço de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesMonitorar o desempenho do time e fornecer feedback...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar uma equipe de agentes de suporte para alcançar os objetivos do time e individuais. Sua missão é garantir que os agentes estejam motivados e desenvolvidos para atingir os resultados desejados.ResponsabilidadesMonitorar o desempenho do time e fornecer feedback apropriado;Garantir que...

  • Desenvolvedor de Atendimento

    3 semanas atrás


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para atuar como Desenvolvedor de Atendimento em nossa equipe de Teleperformance Brasil. O candidato ideal será responsável por atender aos clientes nos diversos segmentos de atuação, utilizando suas habilidades em interação e resolução de problemas para fornecer uma...

  • Desenvolvedor de Atendimento

    4 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para atuar como Desenvolvedor de Atendimento em nossa equipe de Teleperformance Brasil. Nossa empresa é líder em soluções de atendimento ao cliente e estamos em busca de alguém que compartilhe nossos valores e se sinta motivado a trabalhar em um ambiente de constante...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Agentes de Atendimento ao Cliente!Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você pode crescer e se desenvolver profissionalmente.Responsabilidades:Atendimento ao cliente nos diversos segmentos de atuação;Desenvolvimento de soluções de atendimento personalizadas;Trabalho em equipe para alcançar metas e...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que priorize a experiência do cliente e busque ter o melhor atendimento. Se você gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas, é você que estamos procurando.Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento SAC...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar uma equipe de agentes de suporte ao cliente, garantindo que eles atinjam os objetivos do time e individuais. Sua missão é fornecer suporte, motivação e avaliação contínua aos agentes, garantindo que eles sejam capazes de atender às necessidades dos...