Especialista em Resolução de Problemas

Há 23 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000
Carreira em Suporte Técnico

O nosso objetivo é buscar um profissional experiente para desempenhar a função de Analista de Suporte. Neste cargo, você estará responsável por realizar configurações e testes dos equipamentos da empresa.

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  • Realizar configurações e testes dos equipamentos da empresa;
  • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos produtos;
  • Acompanhar cada chamado até sua completa resolução;
  • Realizar análise de protocolos de telefonia IP e TDM;
  • Oferecer suporte técnico em ambientes on-premises e na nuvem;
  • Monitorar ativamente os alertas da infraestrutura cloud;
Requisitos Fundamentais

Para exercer com sucesso esta função, o candidato deve possuir conhecimentos em sistemas operacionais Linux, redes TCP/IP, protocolo SIP e telefonia IP e TDM. Além disso, é fundamental ter experiência em ferramentas de captura e análise de pacotes e conhecer inglês avançado.

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  • Conhecimento em sistema operacional Linux;
  • Redes TCP/IP;
  • Protocolo SIP;
  • Telefonia IP e TDM;
  • Familiaridade com ferramentas de captura e análise de pacotes;
  • Inglês avançado;
Benefícios

Além do ambiente de trabalho agradável e colaborativo, oferecemos diversos benefícios para nossos funcionários, incluindo:

  • Horário flexível;
  • Plano de Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Convênio Farma Sesi;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte ou Kharpooling;
  • PPLR;
  • Plano de cargos e salários;
  • Incentivo e subsídio para cursos de curta e longa duração;
  • Gympass;
  • Auxílio creche;
  • Licença maternidade estendida;
  • Licença paternidade estendida;
  • Parcerias com descontos;
  • Programa boa leitura;
  • Indicação premiada;
  • Espaço de lazer;
  • Bicicletário e K-bikes;
  • Day off de aniversário;

  • Especialista em Resolução de Problemas

    40 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Aqui está uma oportunidade de trabalho em nossa empresa como Tcnico de Suporte. Nossa equipe procura por profissionais apaixonados por tecnologia que possam trabalhar diretamente com os clientes e fornecer suporte tcnico de alta qualidade.Nossa principal responsabilidade ser atrair e resolver problemas dos nossos clientes utilizando ferramentas como JIRA...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$250.000 - R$500.000

    Operador de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como operador de suporte técnico. Sua principal função será garantir a excelência na resolução de problemas do software, atuando diretamente com os clientes.Responsabilidades Principais:Atender clientes por telefone ou chat, oferecendo soluções personalizadas e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$303.609

    Como Técnico de Suporte Eletrônico, você fará contato com os clientes para suporte à resolução de problemas e agendamentos. Serão necessários conhecimentos em informática e ensino médio completo.Detalhes da Vaga:Horário: Segunda à sexta das 8h às 18h;Presencial;Vale alimentação;Convênios médico e odontológico após período de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe.A responsabilidade principal do candidato será garantir a excelência na resolução de problemas do software, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas aos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat;Treinar e orientar novos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de SuporteSua missão será contribuir para a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de problemas.Auxiliar no...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 hora atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300

    Descrição da VagaA vaga de Analista de Atendimento e Suporte Técnico visa atender aos clientes, realizando configurações relacionadas a funcionalidades do sistema, monitorar e revisar tickets, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.Responsabilidades PrincipaisAtender a clientes pelos canais de atendimento da...

  • Técnico Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEletrônico Tempo inteiro R$47.700 - R$62.850

    Descrição da VagaTécnico em Eletrônica (Audio e Vídeo)Somos uma equipe especializada em atendimento técnico de produtos tecnológicos. Nossa busca é por profissionais que sejam capazes de realizar reparos complexos em equipamentos eletrônicos.Realizar reparos em equipamentos audio e vídeo em laboratório;Desenvolver técnicas para a melhoria...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo de Suporte TécnicoParágrafo de resumo em até 50 palavras:Nosso time busca por profissionais com habilidades excepcionais para atender aos clientes.ResponsabilidadesPrestar assistência ao cliente ágil e eficaz;Atender às demandas no prazo estabelecido;Garantir a satisfação dos atendimentos prestados;Registrar os atendimentos, categorizar e...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.700

    Desenvolvedor de Soluções Técnicas">Através da nossa plataforma, você atuará como desenvolvedor de soluções técnicas, fornecendo suporte técnico a clientes que precisam de soluções personalizadas para seus problemas. Será responsável por acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados e realizar manutenção preventiva para evitar...

  • Specialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Procuramos por um profissional experiente para atuar como Atendente de Suporte. O candidato será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando a triagem de chamados e identificando a natureza dos problemas.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;Executar...