Operador de Suporte Técnico
Há 4 dias
**Descrição da Vaga**
**Conheça a Oportunidade**:
A RCZ Soluções em Tecnologia Ltda busca um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico. Nossa empresa é especializada em tecnologia e acreditamos que a inovação é fundamental para o sucesso.
**Sua Missão será**:
Monitorar e atuar proativamente para resolver problemas em redes e sistemas.
**No seu Dia a Dia você irá**:
Monitorar redes utilizando ferramentas de monitoração disponíveis;
- Monitorar serviços web e virtualizados, prestando suporte adequado;
- Atendimento ao cliente, seguindo script de atendimento;
- Executar testes remotos no atendimento;
- Preencher chamados conforme as atividades executadas no atendimento;
- Orientar e tirar dúvidas dos clientes;
- Conferir e recuperar dados conforme demanda;
- Acompanhar todas as ações ocorridas durante o turno, no intuito de integrar informações;
- Prestar manutenção do sistema de passagem de turno;
- Executar script de backup quando necessário;
- Manter o ambiente de trabalho organizado e cuidar dos equipamentos relacionados às tarefas da função;
- Documentar soluções técnicas no sistema de passagem de turno;
- Gerar relatório mensal de disponibilidade dos serviços monitorados (desde que estejam pré-configurados e disponíveis na ferramenta);
- Implantar e configurar novos serviços no software para monitoração;
- Acompanhar técnicos externos e internos na prestação dos serviços nas instalações da empresa;
- Diagnosticar problemas em equipamentos quanto a recursos e funcionalidades necessárias.
**O que Esperamos de Você**:
Ensino Médio Completo;
Experiência com manutenção de computadores;
Pacote Office básico e Inglês técnico;
Organização e Flexibilidade no atendimento ao cliente;
Ética e Transparência;
Empatia;
**Como Benefícios você Terá**:
Vale Refeição no Cartão Cajú Benefícios;
Vale Transporte;
Seguro de vida em Grupo;
Valor simbólico no dia do aniversário;
Plano Odontológico - Convênio da DentalUni;
Plano de Saúde - Convênio da Unimed;
Convênio Sesc - Descontos em rede credenciada;
Convênio Gym Pass - Desconto em planos na área da saúde física e mental;
Convênio Uninter - Descontos em cursos;
Brasil Convênio - Descontos em farmácias;
Ação de Premiação de RCoinZ;
e muitos mais...
Acreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação. Todas as nossas vagas são elegíveis a portadores de deficiência, reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnias e religiões. Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e venha se tornar um RCZMaker.
AVISO DE PRIVACIDADE
Tipo de Vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.021,33 por mês
Horário de Trabalho:
Dias úteis e finais de semana
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte,...
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Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ilhanet Terceirização De Serviços Tempo inteiro**Vaga: Operador de suporte técnico - interno****Informações sobre a vaga**:Trabalharemos em conjunto para garantir a prestação de serviços de alta qualidade em provedor de internet.**Requisitos e qualificações**:Ensino médio completo e conhecimento do pacote Office são fundamentais para o sucesso na função.**Benefícios**:Vale transporte ou...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para integrar nosso time de suporte técnico em Barra Velha, SC.O candidato será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico.ResponsabilidadesAuxiliar na instalação de máquinas e equipamentos nos...
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Técnico Júnior de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiroVaga: Técnico Júnior de Suporte TécnicoA Etools Imports está em busca de um Técnico Júnior de Suporte Técnico para integrar o time de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico.Responsabilidades:Auxiliar na...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 20 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para exercer o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Joinville.**Função:** Operador de Suporte ao Cliente**Responsabilidades:**1. Atender aos clientes de forma eficiente e eficaz;2. Resolver problemas e solicitações dos clientes com rapidez e qualidade;3. Manter uma comunicação clara...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos;- Manutenção e atualização de sistemas e softwares;- Suporte ao cliente e resolução de dúvidas;- Análise e resolução de problemas de...
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Técnico Júnior de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiroVaga: Técnico JúniorA Etools Imports está em busca de um profissional qualificado para integrar o time de suporte técnico. O candidato será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico.Responsabilidades:Auxiliar na instalação de máquinas e equipamentos...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Joinville. **Responsabilidades:**• Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);• Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;• Criar e...
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Técnico Júnior de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiroVaga: Técnico Júnior de Suporte – Etools ImportsDescrição da Vaga: A Etools Imports está em busca de um Técnico Júnior de Suporte para integrar o time de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento...
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**Especialista em Suporte Técnico**
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de Informática está procurando por um Analista de Suporte Pleno em Joinville (América).Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso de nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por...
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Técnico Júnior de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiro R$2.500Vaga: Técnico Júnior – Etools ImportsLocal: Barra Velha, SCDescrição da Vaga:A Etools Imports está em busca de um profissional para integrar o time de suporte técnico. O candidato será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Funções:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Experiência em suporte...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
2 meses atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do CargoA Global está a procurar um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Telecomunicações.O Técnico de Suporte em Telecomunicações será responsável por atender os chamados de suporte de Telecom, garantindo a qualidade e o prazo de resolução.As principais responsabilidades incluem:Atender os chamados de suporte...
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Técnico em Suporte de TI
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Liberato Infraestrutura De Redes Tempo inteiroO nosso time de apoio técnico da Liberato Infraestrutura de Redes está procurando por um Técnico em Suporte de TI que seja responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 ao nosso cliente.Para este cargo, buscamos alguém com experiência em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede. Além disso, o candidato deve ter...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Global está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Telecomunicações. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico em telecomunicações e ser capaz de atender aos chamados de suporte de Telecom, sempre prezando pela qualidade e prazo.Responsabilidades:Atender aos chamados de...
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Técnico de Suporte de Telecomunicações
2 meses atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do CargoA Global está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações.O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de telecomunicações e conhecimentos em pacote office.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte de telecomunicações, garantindo a qualidade e o prazo.Realizar controlo...
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Suporte Técnico em Telecom
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do CargoA Global está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em Telecomunicações.O candidato ideal deve ter conhecimento em tecnologia da informação e experiência em suporte técnico em telecomunicações.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte de Telecomunicações, sempre prezando pela...
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Suporte Técnico em Telecom
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do CargoA Global está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em Telecomunicações.O candidato ideal deve ter conhecimento em telecomunicações e experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte de Telecomunicações, sempre prezando pela qualidade e prazo.Controle rigoroso...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiroLoja de móveis busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Desenvolver soluções para problemas técnicos...
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Suporte Técnico em Telecom
2 meses atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiroDescrição do CargoA Global está procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em Telecomunicações. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico em telecomunicações e habilidades em pacote office.ResponsabilidadesAtender os chamados de suporte de Telecomunicações, sempre prezando pela qualidade e...