Operador de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Rcz Soluções Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

**Conheça a Oportunidade**:

A RCZ Soluções em Tecnologia Ltda busca um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico. Nossa empresa é especializada em tecnologia e acreditamos que a inovação é fundamental para o sucesso.

**Sua Missão será**:

Monitorar e atuar proativamente para resolver problemas em redes e sistemas.

**No seu Dia a Dia você irá**:

Monitorar redes utilizando ferramentas de monitoração disponíveis;
- Monitorar serviços web e virtualizados, prestando suporte adequado;
- Atendimento ao cliente, seguindo script de atendimento;
- Executar testes remotos no atendimento;
- Preencher chamados conforme as atividades executadas no atendimento;
- Orientar e tirar dúvidas dos clientes;
- Conferir e recuperar dados conforme demanda;
- Acompanhar todas as ações ocorridas durante o turno, no intuito de integrar informações;
- Prestar manutenção do sistema de passagem de turno;
- Executar script de backup quando necessário;
- Manter o ambiente de trabalho organizado e cuidar dos equipamentos relacionados às tarefas da função;
- Documentar soluções técnicas no sistema de passagem de turno;
- Gerar relatório mensal de disponibilidade dos serviços monitorados (desde que estejam pré-configurados e disponíveis na ferramenta);
- Implantar e configurar novos serviços no software para monitoração;
- Acompanhar técnicos externos e internos na prestação dos serviços nas instalações da empresa;
- Diagnosticar problemas em equipamentos quanto a recursos e funcionalidades necessárias.

**O que Esperamos de Você**:

Ensino Médio Completo;
Experiência com manutenção de computadores;
Pacote Office básico e Inglês técnico;
Organização e Flexibilidade no atendimento ao cliente;
Ética e Transparência;
Empatia;
**Como Benefícios você Terá**:

Vale Refeição no Cartão Cajú Benefícios;
Vale Transporte;
Seguro de vida em Grupo;
Valor simbólico no dia do aniversário;
Plano Odontológico - Convênio da DentalUni;
Plano de Saúde - Convênio da Unimed;
Convênio Sesc - Descontos em rede credenciada;
Convênio Gym Pass - Desconto em planos na área da saúde física e mental;
Convênio Uninter - Descontos em cursos;
Brasil Convênio - Descontos em farmácias;
Ação de Premiação de RCoinZ;
e muitos mais...

Acreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação. Todas as nossas vagas são elegíveis a portadores de deficiência, reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnias e religiões. Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e venha se tornar um RCZMaker.

AVISO DE PRIVACIDADE

Tipo de Vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.021,33 por mês

Horário de Trabalho:

Dias úteis e finais de semana



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação na Grau Técnico. Ofereça suporte para professores e alunos no uso das ferramentas educacionais durante a sala de aula, incluindo solução de problemas e configuração de hardware.Ainda oferecemos suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes. Nossa...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte,...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ilhanet Terceirização De Serviços Tempo inteiro

    **Vaga: Operador de suporte técnico - interno****Informações sobre a vaga**:Trabalharemos em conjunto para garantir a prestação de serviços de alta qualidade em provedor de internet.**Requisitos e qualificações**:Ensino médio completo e conhecimento do pacote Office são fundamentais para o sucesso na função.**Benefícios**:Vale transporte ou...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    O Centro De Ensino Grau Técnico busca um profissional qualificado para atuar na área de TI, com foco em suporte técnico e infraestrutura.Salário: R$ 1.000,00 por mês (estimativa)O candidato selecionado irá desempenhar funções como suporte técnico a usuários, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows, montagem e manutenção de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para exercer o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Joinville.**Função:** Operador de Suporte ao Cliente**Responsabilidades:**1. Atender aos clientes de forma eficiente e eficaz;2. Resolver problemas e solicitações dos clientes com rapidez e qualidade;3. Manter uma comunicação clara...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos;- Manutenção e atualização de sistemas e softwares;- Suporte ao cliente e resolução de dúvidas;- Análise e resolução de problemas de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Joinville. **Responsabilidades:**• Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);• Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;• Criar e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de Informática está procurando por um Analista de Suporte Pleno em Joinville (América).Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso de nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Funções:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Experiência em suporte...

  • Técnico em Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Liberato Infraestrutura De Redes Tempo inteiro

    O nosso time de apoio técnico da Liberato Infraestrutura de Redes está procurando por um Técnico em Suporte de TI que seja responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 ao nosso cliente.Para este cargo, buscamos alguém com experiência em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede. Além disso, o candidato deve ter...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Global está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Telecomunicações. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico em telecomunicações e ser capaz de atender aos chamados de suporte de Telecom, sempre prezando pela qualidade e prazo.Responsabilidades:Atender aos chamados de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiro

    Loja de móveis busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Desenvolver soluções para problemas técnicos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Santa Catarina, Brasil ATTOS RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte é responsável por realizar a manutenção e instalação de computadores, hardware e software, bem como a configuração de infraestrutura de rede e telefonia. Além disso, é responsável por realizar cadastramentos de usuários no servidor, controlar acessos e configurar VPN e sistema. Responsabilidades: -...

  • Operador de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil K&S Treinamento e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa Especializada em Gestão de Pessoas busca um profissional para atuar como Operador de Suporte em Joinville (Centro). Responsabilidades:Atendimento a clientes de forma eficaz e eficiente.Organização de espaços para eventos de forma agradável e segura.Coordenação de equipes de limpeza, obras e jardinagem para manter a empresa em ordem.Recebimento...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Requisitos**Experiência em suporte técnico é fundamental para este cargo. Formação técnica completa ou em andamento em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica é necessária. Além disso, conhecimento em leitura e interpretação de desenhos é um diferencial. O candidato deve residir em São José dos Pinhais ou ter fácil acesso à...


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    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Joinville.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail ou chat;Resolução de problemas e atendimento a solicitações;Manter atualizado o conhecimento sobre produtos e serviços da empresa;Trabalhar em equipe para...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico para atuar em nossa equipe em São José dos Pinhais. O candidato deve ter formação técnica completa ou estar cursando em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica. Além disso, é desejável conhecimento em leitura e interpretação de desenhos.Requisitos:Experiência em suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiro

    Descrição da VagaLoja de móveis está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).ResponsabilidadesAtender aos clientes em loja de móveis;Registrar, classificar e acompanhar os chamados;Oferecer suporte a atividades presenciais e online;Realizar outras atividades relacionadas ao...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Tempo inteiro

    Buscamos um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Joinville. O estagiário será responsável por auxiliar em diversas tarefas dentro da empresa, ganhando experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.**Responsabilidades:**Auxiliar no atendimento a clientes nos canais de chat,...

  • Operador de Suporte

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Função: Operador de SuporteCooperar com conferentes e encarregados do pátio para garantir o bom desempenho das atividades, contribuindo com ações de melhoria para o desempenho do setor.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência operacional;Salário: A combinar;Cargo: Ajudante Operacional;Empresa:...