Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente B2B - Salvador, Bahia - Caffeine Army

  • Gerente Comercial B2B: Protagonista do Sucesso em Vendas

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Audens Group Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente:A Audens Group é um grande varejista de relevância regional, com principais atividades relacionadas à organização e distribuição de produtos.**Desenvolver uma Estratégia de Sucesso**: Como Gerente Comercial B2B, você será responsável por organizar e acompanhar atividades desenvolvidas pela equipe, garantindo que os recursos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Realizar o acompanhamento de onboarding dos clientes, garantindo sua satisfação e retenção. Executar pesquisas de satisfação, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para aumentar a retenção.Requisitos / Diferenciais:Experiência com Customer Success/Sucesso do Cliente e Marketing Digital. Carga horária flexível...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente B2B

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Sanar Tempo inteiro

    Sobre o CargoEstamos buscando um profissional apaixonado por experiência do cliente para integrar nosso time de B2B na Sanar. Nossa equipe é responsável por oferecer soluções pedagógicas de alta qualidade para escolas médicas, e estamos procurando alguém que possa ajudar a tomar nossas entregas a um nível ainda maior.Como Desenvolvedor de...

  • Analista de Sucesso do Cliente/Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**Responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta. Acompanha o cliente para compreender suas demandas e necessidades, relacionando-as com o produto. Garante o sucesso no pós-vendas e avalia problemas recorrentes, criando soluções para resolvê-los.**Requisitos**Experiência em atendimento ao cliente e perspectiva de sucesso do cliente....

  • **Especialista em Sucesso do Cliente**

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atividades:Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso do cliente com nossa ferramenta.Orientar o cliente sobre o máximo potencial da ferramenta, compreendendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto.Cuidar e garantir o sucesso no pós-vendas.Avaliar problemas recorrentes, criar soluções para...

  • Gerente de Sucesso do Cliente de Alta Performância

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Perfil do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é estratégico na Empresa de Aluguel de Carros, responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência inigualável ao se integrar à nossa plataforma. ResponsabilidadesRealizar integrações de novos usuários para garantir uma experiência agradável e personalizada;Reativar usuários...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Macêdo Rh Tempo inteiro

    ATUAR COM ATENDIMENTO AO CLIENTEAtividades:Realizar o processo de integração de novos clientes com sucesso;- Identificar e antecipar problemas potenciais;- Buscar constantemente a melhoria;- Oferecer serviços adicionais relevantes (Cross-Selling e Up-Selling) para aumentar a satisfação do cliente;- Monitorar e gerenciar indicadores de sucesso;- Gerar...

  • Vendedor B2B Senior

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vendedor B2B da Carrefour é responsável por executar os planos estratégicos da área de vendas, desenvolvendo relacionamentos comerciais e promovendo ofertas B2B. Além disso, é responsável por negociações e fechamento de vendas, acompanhamento e gestão de contas de clientes, e inteligência competitiva.ResponsabilidadesExecutar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente e Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Sucesso do Cliente e Pós-Vendas**: Esse profissional é responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta e orienta o cliente em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendendo suas demandas e necessidades, e relacionando com o produto. Além disso, cuida e garante o sucesso no pós-vendas.**Soluções e Atendimento**: Avalia...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Sanar Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa que seja capaz de fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos professores, nossos principais clientes. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de relacionamentos com clientes, onboarding, condução de treinamentos, suporte e criação de jornadas de comunicação com...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Villa Camarão Tempo inteiro

    Missão:Buscamos um profissional motivado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Sua responsabilidade será garantir o sucesso dos clientes dentro da base ativa, construir relacionamentos duradouros e de qualidade e oferecer soluções personalizadas para atender às suas necessidades.Requisitos:Ensino Superior Completo em Administração, Marketing,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli De Sá Rh E Consultoria Tempo inteiro

    **Conheça nossos desafios e faça a diferença**O nosso time está procurando por um profissional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente. Este é um papel fundamental para garantir o sucesso dos nossos clientes, aumentar sua satisfação e fidelidade.**O que vamos fazer:**- Desenvolver estratégias...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Nossa busca é por uma pessoa proativa que possa criar valor para nossos clientes, trabalhando em um ambiente de constante mudança. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com atendimento de alta relevância.**Desafios:**Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes;Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua...

  • Especialista em Vendas B2B

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    A Pluxee Brasil busca um profissional talentoso para o cargo de Especialista em Vendas B2B.Com base no futuro da experiência do colaborador, você construirá parcerias poderosas e terá o desafio de acompanhar as oportunidades de mercado, realizar prospecções e geração de leads. A sua missão será entender os objetivos dos clientes e como nossos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    A Bairesdev é uma empresa que valoriza a diversidade e o crescimento profissional. Nossa equipe é composta por pessoas do mundo todo, trabalhando juntas para entregar soluções inovadoras e de alta qualidade. Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para participar de projetos que valorizam a colaboração e a criatividade.obre você:Ter...

  • Atendente de Turismo B2B

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Just Travel Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Atendente de Turismo B2B em nossa equipe de Just Travel. Como Atendente de Turismo B2B, você será responsável por atender os clientes agências de viagem, efetuar e gerenciar reservas, cancelamentos, orientações do serviço contratado, entre outras atividades.Responsabilidades:Atender os...

  • Vendedor de Sucessos

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Argos Rh Tempo inteiro

    Na Argos RH, estamos em busca de um profissional aventureiro para desempenhar o papel crucial de Vendedor de Sucessos. Este cargo é responsável por lidar diretamente com os marceneiros, orçamentos e acompanhamento das vendas, pós-vendas e negociação.O ideal é que você tenha habilidades para atuar com venda consultiva de produtos, máquinas,...

  • Vendedor de Sucessos

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiro

    Se você busca uma carreira em vendas com impacto positivo, esta é a oportunidade certa!Como Vendedor de Sucessos na Construtora Tenda, você será responsável por ajudar nossos clientes a tornar suas sonhas em realidade.O seu papel irá envolver:Capturação e atendimento personalizado de clientes;Fornecimento de soluções customizadas para o sucesso dos...

  • Senior B2B Content Writer

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil INFUSE Tempo inteiro

    Hiring Process Overview:We review applications against our job requirements without using machine learning technologies to ensure a human touch.We may invite you to a video interview followed by a test or short project to assess your fit for our team.A live meeting or Zoom call with our hiring manager and/or interview team will determine your progress.If...

  • Vendedora Interna de Sucesso

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil Inovação Consultoria E Serviços Gerais Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos:- Excelente comunicação e habilidades interpessoais- Foco em resultados e metas- Experiência em venda B2B, CRMDetalhes da Vaga:Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 por mêsBenefícios:ComissãoExperiência Preferencial:TelemarketingVendasAtendimento ao ClienteLicença/Certificação:Carteira Nacional de Habilitação Categoria B

Analista de Sucesso do Cliente B2B

Há 1 mês

Salvador, Bahia, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

O Time de Sucesso do Cliente da Caffeine Army é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na nossa empresa, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões.

Buscamos uma pessoa que queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa empresa e que tenha espírito de dono, responsabilidade e muita proatividade.

Somos empreendedores. Sonhamos alto, somos ousados, acreditamos na nossa capacidade e trabalhamos todos os dias para cumprir com nosso propósito com muito esforço, dedicação e motivação.

Você se identifica com a oportunidade e nossa cultura? Então essa vaga é para você.

Responsabilidades e Atribuições

  • Construção, monitoramento e manutenção da jornada de compra dos clientes;
  • Estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes B2B;
  • Entendimento profundo do negócio do cliente e de mercado para propor insights no processo que gerem mais resultados em vendas para a loja parceira;
  • Personalizar soluções e oferecer suporte adequado;
  • Acompanhar a jornada de sucesso do cliente compreendendo suas necessidades e, criando um plano de ação com as áreas envolvidas para garantir a melhor experiência dos clientes;
  • Construção e monitoramento das Personas B2B da Caffeine Army;
  • Aplicar pesquisas transacionais e monitorar resultados, como por exemplo NPS e CSAT;
  • Identificar causa raiz dos problemas e atuar de forma eficiente e proativa, buscando a satisfação e fidelidade do cliente;
  • Coletar feedback dos clientes e compartilhar informações importantes com as equipes internas para aprimorar nossos serviços e ações;
  • Desenvolvimento de capacidade analítica para cruzar e interpretar diferentes dados que ajudam na tomada de decisão do cliente, como por exemplo acompanhar a taxa de _churn_ e retenção da base de clientes;
  • Análise estratégica das carteiras para identificar oportunidades e riscos.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência prévia com Sucesso do Cliente, atendimento e/ou relacionamento com o cliente B2B;
  • Possuir experiência com ferramentas de CRM, Excel;
  • Conhecimento em metodologias e análises de pesquisas;
  • Habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Ser proativo(a) e focado(a) no cliente;
  • Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente;
  • Ser analítico(a).

Diferenciais

  • Já tenha atuado em implantação de processos, fluxos de sucesso e pós-vendas em organizações de médio e grande porte.

Informações Adicionais

  • Formato de contratação: CLT;
  • Modelo de Trabalho: Híbrido (Presencial em nosso escritório no Itaigara + 1 dia de home-office).

Benefícios

  • Vale Refeição e Alimentação (Benefícios Flexíveis CAJU);
  • Vale transporte;
  • Plano de Saúde Amil;
  • Plano Dental Odontoprev;
  • Gympass;
  • Frutas disponíveis às sextas-feiras;
  • Day Off aniversário;
  • Desconto em produtos Caffeine Army;
  • SuperCoffee Ecomic Size e Morning Shot - uma lata por mês;
  • SuperCoffee e Morning Shot disponíveis na empresa;
  • Bônus anual.

Inspiramos o protagonismo e esperamos o comprometimento de termos colaboradores engajados com a nossa missão: Desenvolver uma comunidade de milhões de pessoas que vivam suas melhores versões.

Sonhamos grande e temos os pés no chão. Incorporamos o espírito de dono da Caffeine e acordamos todos os dias vivemos e inspiramos outras pessoas a também viverem as suas melhores versões.

Acreditamos na transparência e que novas ideias são sempre bem-vindas.

Criar um ambiente onde as pessoas queiram ser 1% melhor a cada dia é o que nos move.