Técnico de Suporte Avançado
Há 2 dias
**Técnico de suporte avançado**
O cargo de Técnico de Suporte Avançado visa oferecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes em questões complexas relacionadas ao sistema. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe com outros profissionais da área, compartilhando conhecimentos e propondo melhorias nos processos.
- O técnico será responsável por realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta complexidade referentes ao sistema.
- Prestará assistência através dos canais definidos pelo processo, visando ao atendimento e às metas estabelecidas.
- Fará registros das solicitações do cliente com todas as evidências necessárias para todos os impactados.
Atribuições:
- Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificar ou categorizar quando necessário.
- Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente.
- Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem resolvidos após o esgotamento das possibilidades dentro do tempo estimado.
- Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais e para o resultado/metas da área.
- Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento nos módulos de Backoffice do Protheus, especialmente em Distribuição e Logística;
- Experiência em debug de fontes e análise de error.log;
- Lógica de programação e noções de banco de dados.
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Técnico de Suporte Avançado
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000**Cargo:** Técnico de Suporte AvançadoDescrição do Cargo:O técnico de suporte avançado é responsável por prestar assistência técnica especializada a clientes globais, solucionando problemas complexos relacionados a hardware e software.Responsabilidades Principais:Diagnóstico e resolução de problemas técnicos com proficiência em plataformas...
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Técnico de Suporte Avançado
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Buscamos profissionais qualificados para cargos técnicos avançados.Requisitos:Formação superior completa em áreas como Administração, Logística, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Segurança da Informação;Experiência comprovada em Suporte de Sistemas Corporativos;Domínio avançado do Excel;Bom conhecimento em CRM ou ERP é uma...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiroDesenvolvedor Técnico de ApoioSomos uma empresa global de tecnologia que oferece soluções inovadoras para o setor financeiro. Nossa missão é simplificar os pagamentos, garantindo segurança e escalabilidade.Buscamos um profissional competente para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor Técnico de Apoio. Sua responsabilidade será fornecer suporte...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do Cargo Procuramos uma pessoa para trabalhar em um ambiente de suporte técnico avançado.O candidato selecionado será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos dos sistemas com habilidades tecnológicas avançadas, monitorando o desempenho da infraestrutura de TI para identificar possíveis problemas e soluções...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Principal atividade:Gestão de inventário e suporte a sistemas.Suporte técnico avançado em Windows e Linux, incluindo instalação e resolução de problemas.Ferramentas importantes:WindowsLinuxInventárioTecnologia de redesHabilidades desejáveis:Suporte remotoLiderança em ambientes multisskillAnálise e comunicação eficazesRequisitos...
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Técnico Suporte Avançado
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.640.000Uma oportunidade incrível de trabalho remoto está à disposição. Se você busca flexibilidade e um ambiente de trabalho confortável, essa vaga é ideal para alguém que valoriza a liberdade no trabalho.Seja esse alguém! Aqui estão os detalhes:Descrição do TrabalhoNossa equipe precisa de alguém com habilidades técnicas avançadas para atender aos...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.200 - R$7.411O trabalho em suporte técnico é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam desafios constantes e o desenvolvimento de habilidades em tecnologia.Descrição do CargoÉ responsável por prestar suporte avançado a clientes, incluindo a gestão do ciclo de vida dos chamados, apoio ao N1 e proximidade com os gestores. Além disso, deve garantir a...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.253 - R$8.389Proteger online é fundamental para qualquer organização. Se você compartilha essa visão e acha que ajuda é essencial, talvez seja o nosso futuro colaborador ideal.O nosso time é composto por profissionais inteligentes e amigáveis que se unem em um ambiente de trabalho diversificado e global.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$43.980 - R$64.200Esta vaga é para um profissional que atuará como suporte técnico de alta qualidade, garantindo que nossos usuários recebam o melhor atendimento possível. Nossa equipe busca alguém que seja capaz de resolver problemas complexos e forneça soluções eficazes.O Que Você FazeráGarantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.
