Técnico de Suporte Avançado

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$43.980 - R$64.200
Esta vaga é para um profissional que atuará como suporte técnico de alta qualidade, garantindo que nossos usuários recebam o melhor atendimento possível. Nossa equipe busca alguém que seja capaz de resolver problemas complexos e forneça soluções eficazes.O Que Você Fazerá
  • Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática;
  • Analisar e entender as necessidades dos clientes para fornecer respostas personalizadas;
  • Verificar no sistema de gestão Service Now as solicitações na fila de atendimento e priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Área;
  • Contatar o solicitante por telefone e fazer a triagem preliminar da demanda ou atuar diretamente na solução do problema;
  • Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
  • Detectar e diagnosticar pessoalmente no local os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas, etc., e testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento.
Habilidades Técnicas Necessárias
  • Conhecimento avançado de microinformática;
  • Solução de problemas;

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Cargo:** Técnico de Suporte AvançadoDescrição do Cargo:O técnico de suporte avançado é responsável por prestar assistência técnica especializada a clientes globais, solucionando problemas complexos relacionados a hardware e software.Responsabilidades Principais:Diagnóstico e resolução de problemas técnicos com proficiência em plataformas...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição da VagaAqui você atuará como um profissional de suporte técnico sênior, responsável por prestar assistência avançada a usuários internos e externos. Você trabalhará em equipe para identificar problemas recorrentes e propor soluções eficazes.Funções PrincipaisPrestar suporte técnico avançado a usuários através de canais...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais qualificados para cargos técnicos avançados.Requisitos:Formação superior completa em áreas como Administração, Logística, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Segurança da Informação;Experiência comprovada em Suporte de Sistemas Corporativos;Domínio avançado do Excel;Bom conhecimento em CRM ou ERP é uma...

  • Técnico de Suporte Avançado

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvedor Técnico de ApoioSomos uma empresa global de tecnologia que oferece soluções inovadoras para o setor financeiro. Nossa missão é simplificar os pagamentos, garantindo segurança e escalabilidade.Buscamos um profissional competente para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor Técnico de Apoio. Sua responsabilidade será fornecer suporte...

  • Técnico de Suporte Avançado

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo Procuramos uma pessoa para trabalhar em um ambiente de suporte técnico avançado.O candidato selecionado será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos dos sistemas com habilidades tecnológicas avançadas, monitorando o desempenho da infraestrutura de TI para identificar possíveis problemas e soluções...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Principal atividade:Gestão de inventário e suporte a sistemas.Suporte técnico avançado em Windows e Linux, incluindo instalação e resolução de problemas.Ferramentas importantes:WindowsLinuxInventárioTecnologia de redesHabilidades desejáveis:Suporte remotoLiderança em ambientes multisskillAnálise e comunicação eficazesRequisitos...

  • Técnico Suporte Avançado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.640.000

    Uma oportunidade incrível de trabalho remoto está à disposição. Se você busca flexibilidade e um ambiente de trabalho confortável, essa vaga é ideal para alguém que valoriza a liberdade no trabalho.Seja esse alguém! Aqui estão os detalhes:Descrição do TrabalhoNossa equipe precisa de alguém com habilidades técnicas avançadas para atender aos...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.200 - R$7.411

    O trabalho em suporte técnico é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam desafios constantes e o desenvolvimento de habilidades em tecnologia.Descrição do CargoÉ responsável por prestar suporte avançado a clientes, incluindo a gestão do ciclo de vida dos chamados, apoio ao N1 e proximidade com os gestores. Além disso, deve garantir a...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$78.000 - R$102.400

    **Técnico de suporte avançado**O cargo de Técnico de Suporte Avançado visa oferecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes em questões complexas relacionadas ao sistema. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe com outros profissionais da área, compartilhando conhecimentos e propondo melhorias nos processos.O técnico...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.253 - R$8.389

    Proteger online é fundamental para qualquer organização. Se você compartilha essa visão e acha que ajuda é essencial, talvez seja o nosso futuro colaborador ideal.O nosso time é composto por profissionais inteligentes e amigáveis que se unem em um ambiente de trabalho diversificado e global.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe...