Especialista em Suporte ao Usuário de Tecnologia

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$48.000 - R$92.000

**Um Ambiente Inovador e Dinâmico para Desenvolvimento Profissional**

Nosso time é composto por especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos e Transformação Digital.

**Nossa Missão**

Buscamos qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade através da cooperação e inovação contínua.

**Requisitos Fundamentais**

* Formação em curso técnico na área de informática completo ou cursando nível superior na área de Tecnologia da Informação;

* Capacitação com certificado de conclusão de curso de gestão de serviços alinhado à biblioteca ITIL na modalidade Foundation ou superior com carga horária de pelo menos 20 horas;

* Experiência de pelo menos 3 (três) anos desempenhando as atividades de Analista de Suporte ao Usuário de TI;

* Conhecimento de inglês técnico;

* Conhecimento nas atividades e ferramentas como sistema operacional Windows (a partir da versão 10), utilização do WSL no Windows, Ubuntu e, esporadicamente em Mac OS X (versão 10 e superiores); conectividade à rede fazendária; aplicativos de escritório (Microsoft 365, Microsoft Office e LibreOffice); navegadores de internet; aplicativos de correio eletrônico; antivírus; configuração e instalação de impressoras; configuração de pastas e documentos em geral; drivers diversos, patches, service packs e hotfixes necessários ao perfeito funcionamento do equipamento e seus periféricos;

**Hard Skills**:

* Uso da ferramenta gestão de serviços CA SDM;

* Uso e configuração de ferramentas de distribuição de pacotes Microsoft Configuration Manager.

**Soft Skills**

Comunicação assertiva; Organização; Análise crítica; Criatividade; e Inovação.

**Desenvolvimento Contínuo**

No dia a dia, vamos enfrentar desafios como:

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  • Especialista em Tecnologia de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Atuação do Técnico de Suporte**: A função do técnico de suporte é fundamental para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa.ResponsabilidadesFornecer assistência técnica aos usuários;Solucionar problemas operacionais;Requisitos EssenciaisTecnologia...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário**Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation**Descrição da Empresa**:Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$39.028 - R$75.355

    **Vaga de Emprego:** Especialista em Tecnologia da InformaçãoO nosso cliente procura um profissional para atuar como especialista em tecnologia da informação na sua equipe, com foco em fornecer suporte técnico e solucionar problemas.**Responsabilidades: Fornecer suporte técnico a usuários;Solucionar problemas técnicos;Auxiliar na instalação e...

  • Estagio de Suporte ao Usuário

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa Letwe Innovation**:Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e...

  • Estagio De Suporte Ao Usuário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa Letwe Innovation**:Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento.Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    **Seja um especialista em suporte de tecnologia****Descrição do cargo**O candidato selecionado atuará como técnico de suporte a usuários remotos, com foco na configuração de computadores, instalação de software e impressoras, além de fornecer apoio em atendimento telefônico. Além disso, será responsável por gerenciar acessos e garantir o...

  • Assistente de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000

    Localizado em Belo Horizonte, buscamos um profissional dedicado e motivado para desempenhar o papel de assistente de suporte ao usuário.Descrição da VagaO objetivo principal desse papel é garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz.Aqui estão algumas das...

  • Funcionário de Tecnologia

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000

    **Vaga de Trabalho: Suporte ao Usuário**Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, proporcionando suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes.Serão suas responsabilidades:Registrar e documentar todas as interações com os usuários em nosso sistema de suporte.Diaragnostcar e solucionar problemas...

  • Especialista em Tecnologia e Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.930 - R$5.335

    Trabalhar em uma equipe apaixonada por transformar vidas é o objetivo de nossa organização!Descrição do cargoNossa missão é promover a educação profissional de qualidade e impactar positivamente na vida das pessoas através da tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesAtender usuários em demandas de hardware e software;Detectar e resolver...