
Profissional de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Um profissional organizado e engajado será a voz do cliente dentro da empresa.
Responsabilidades:- Monitorar a jornada dos clientes através dos índices de satisfação do cliente (NPS).
- Executar ações de engajamento para gerar proximidade com o cliente.
- Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as situações e buscando soluções internamente.
- Promover e disseminar a cultura de centralização do cliente em toda a organização.
- Acompanhar lançamentos e alterações de produtos, features e processos junto ao time de produtos.
- Centrar-se no macroplanejamento da satisfação do cliente e compartilhar informações com outras áreas.
- Acompanhar dados sobre a aquisição, engajamento e retenção de clientes.
- Propor soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam o cliente.
- Ensino superior concluído em Marketing, Relações Públicas, Economia ou Arquitetura.
- Conhecimento no mercado moveleiro.
- Facilidade de comunicação interpessoal e goste de desafios.
- Disponibilidade para viajar.
- Identificação com a Marca.
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Suporte de Experiência ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos.Como peça fundamental da nossa equipe de atendimento ao...
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Desenvolvedor de Experiências do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeResgate Tempo inteiro R$1.200Reenergizar a experiência do cliente por meio de resgate via Whatsapp é crucial. Nossa equipe procura profissionais atenciosos e comunicativos para coletar métricas e insights da interação do consumidor.Este é o que você fará:Resgatar clientes via Whatsapp, incluindo carrinhos abandonados e boletos gerados;Colher métricas e insights da experiência...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000O profissional de experiência do cliente trabalha em criar soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Competências e habilidadesTenha conhecimento sólido da língua portuguesa, escrita e comunicação;Conheça as melhores práticas em sucesso do cliente, resolução de problemas e lógica;Mantenha-se atualizado sobre métodos de...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$4.300 - R$6.328Excelência ao Cliente é o FocoA sua contribuição para uma experiência única e personalizada dos nossos clientes é fundamental para o nosso sucesso. Nossa abordagem centrada no cliente permite-nos criar conexões significativas e estimular uma vida melhor para as pessoas que mais precisam.Requisitos BásicosExperiência em Atendimento ao Cliente: Prova...
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Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Abrhestagios Tempo inteiro2 months ago Be among the first 25 applicants Auxiliar clientes no processo de compra e utilização das ofertas, garantindo que tenham a melhor experiência possível; Manter contato via telefone, WhatsApp e e-mail, sempre de forma personalizada e acolhedora, respondendo dúvidas, sugestões e elogios; Ajudar a fortalecer o relacionamento com nossos...
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Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Abrhestagios Tempo inteiro2 months ago Be among the first 25 applicantsAuxiliar clientes no processo de compra e utilização das ofertas, garantindo que tenham a melhor experiência possível;Manter contato via telefone, WhatsApp e e-mail, sempre de forma personalizada e acolhedora, respondendo dúvidas, sugestões e elogios;Ajudar a fortalecer o relacionamento com nossos clientes,...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000Lead de Sucesso do ClienteAqui está uma oportunidade para você se destacar em uma carreira desafiadora e gratificante. Estamos procurando por um profissional motivado e experiente para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente.Nossa agência é uma das principais da América Latina, com presença em 10 países. Nossa missão é oferecer soluções...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Atualmente, estamos procurando um profissional motivado e dinâmico para integrar nossa equipe de Customer Success em uma empresa de tecnologia SaaS focada no setor de saúde e bem-estar. Para este cargo, é fundamental ter experiência prévia em funções de Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS e habilidade para conduzir apresentações e demonstrações...
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Coordenador de Experiência Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$44.625 - R$53.750Descrição do Cargo">Estamos em busca de profissionais apaixonados por proporcionar experiências únicas e memoráveis a nossos clientes. A função exige proatividade, habilidade para lidar com pessoas e excelente comunicação.">Atividades Principais:">">Atender os membros e visitantes com acolhimento;">Manter-se acessível e estimular interações junto...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000Experiência do ClienteBuscamos profissionais que sejam apaixonados por resolver problemas e garantir a satisfação dos nossos associados. Se você é uma pessoa criativa, comunicativa e tem facilidade em trabalhar com equipes, essa oportunidade pode ser ideal para você.Requisitos e QualificaçõesPensamento crítico e solução de problemasHabilidades...