Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.200 - R$8.500

Procuramos um profissional altamente qualificado para se tornar nosso especialista em suporte ao cliente.

O cargo de Analista de Suporte N1 é responsável por oferecer soluções inovadoras e personalizadas aos clientes, garantindo uma experiência excepcional em todos os canais de atendimento.

Descrição do Cargo

Atuarão como o elo entre os clientes e as áreas internas da empresa, utilizando suas habilidades interpessoais e técnicas para resolver problemas complexos.

Irão acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos de entrega e desempenho estabelecidos pelos SLAs.

Irá estudar os produtos e serviços oferecidos pela empresa para apoiar os clientes em dúvidas e identificação de possíveis problemas.

Realizarão análises detalhadas dos processos de atendimento e proporão melhorias constantes para otimização e eficiência.

Garantirá a satisfação dos clientes com o atendimento recebido, independentemente do canal utilizado.

Acompanhará as demandas técnicas dos clientes e será o elo de comunicação entre os mesmos e os times de produto e tecnologia.

Realizarão chamadas telefônicas para apoiar os clientes em questões relacionadas à configuração, uso e comportamento dos produtos.

Conhecerão e entenderão a fundo como os nossos produtos funcionam.

Identificarão padrões e comportamentos fora da normalidade para que possamos acionar os times internos e atuar com agilidade no problema.

Por fim, colaboraremos de forma próxima com as equipes de produto e tecnologia para manter os produtos atualizados e compatíveis com as necessidades dos clientes.

Para isso, buscaremos novas maneiras de reduzir o tempo de resolução dos problemas e aumentar a satisfação geral dos nossos clientes.

Serão incentivados a pensar criativamente para encontrar soluções exclusivas para os clientes.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Descrição do Cargo Como Especialista em Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes potenciais, recebendo leads gerados por mídias digitais e transferindo-os para equipes comerciais. Para se adequar a essa posição, é necessário possuir Ensino Médio Completo e Pacote Office Básico. BenefíciosVale transporte...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$26.000

    Desenvolvemos uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia, comunicação e relações interpessoais para que você faça parte de nossa equipe.O que é um Especialista em Suporte ao Cliente?• O especialista em suporte ao cliente é responsável por guiar os clientes na etapa de onboarding e aplicar os primeiros passos para a utilização do...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.518 - R$2.985

    Trabalhe como especialista em suporte ao cliente e desenvolva habilidades essenciais para o mercado.Oportunidade de carreira:Nossa equipe está procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar em nosso time de telemarketing.Atividades Principais:Capações de doações para instituições filantrópicas;Atendimento ao cliente;Aqui você...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$22.400

    Sumário da descrição do cargo:Mínima de Ensino Médio (2º Grau)Trabalhando como Atendente de Call Center, você se responsabilizará por atender a clientes e realizar todas as tarefas necessárias para manter o contato eficaz com eles.ResponsabilidadesReceber chamadas de clientes e fornecer suporte técnico ou comercialRegistrar informações dos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSobrevivencia Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Cargo: Especialista em Suporte ao ClienteBuscamos uma pessoa responsável por atender nossos clientes de forma eficaz via chat, email e telefone. O objetivo é encantar os clientes e ajudá-los a utilizar a plataforma da maneira correta.A experiência prévia na área de suporte ao cliente é fundamental para este cargo. Devemos esperar que você seja...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente e contribua para a satisfação dos nossos clientes.O perfil ideal é alguém com Ensino Superior completo ou em andamento, experiência no backoffice de atendimento ao cliente e conhecimento intermediário em Excel.Para este cargo, serão esperadas habilidades como:Tratar reclamações nos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Função da VagaComo Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por gerenciar a programação de serviços na Oficina, garantindo que os horários de entrega sejam respeitados e planejando as atividades para otimizar o desempenho.Requisitos e QualificaçõesExperiência com sistemas de gestão de serviços;Conhecimento em quadro de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Online

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Especialista em Suporte ao Cliente OnlineO nosso negócio é uma empresa inovadora que busca talentos excepcionais para ocupar um papel de grande relevância no setor de bem-estar e produtos íntimos. Estamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer um atendimento de qualidade e que tenham interesse em trabalhar em um ambiente...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Especialista em suporte ao cliente - Detalhes da Vaga. ? Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento pessoal e profissional. ? Sobre a Radarfit A Radarfit é a única plataforma 360o de saúde no mundo que incentiva a criação e a consistência de...

  • Especialista de Suporte de Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.120

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Relacionamento de Cliente visa atender aos clientes com excelência, identificando suas necessidades e resolvendo problemas de forma rápida e efetiva.Responsabilidades:Humanizar o atendimento, tratando os clientes com respeito e simpatia;Tirar dúvidas e esclarecer informações sobre produtos e...