Especialista Em Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

Especialista em suporte ao cliente - Detalhes da Vaga. ? Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento pessoal e profissional. ? Sobre a Radarfit A Radarfit é a única plataforma 360o de saúde no mundo que incentiva a criação e a consistência de hábitos saudáveis por meio de recompensas diárias, personalizando uma rotina através de inteligência artificial. ? Nossa abordagem gamificada transforma seu compromisso com o bem-estar em uma jornada envolvente e divertida. ? Focamos nos quatro pilares essenciais para uma vida equilibrada: alimentação consciente, hidratação adequada, atividade física regular e bem-estar mental. ? Sobre a Vaga A área de Atendimento é um dos times chave dentro da Radarfit, atuando diretamente no crescimento da empresa, na melhoria do produto e na satisfação dos usuários. ? Oferecer suporte de qualidade ao nosso software, atendendo às necessidades de nossos usuários, é uma tarefa que realizamos com entusiasmo e que é fundamental para o crescimento contínuo do nosso negócio. ? Se você ama contato com pessoas, encanta pelo seu atendimento eficiente, entrega a melhor experiência, desafia-se a pensar em melhores processos, repensar fluxos, melhorar produtos e trazer ideias, você é Radarfit Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Suporte ao Usuário, com o desafio de proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. ? Responsabilidades: Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam o funcionamento da plataforma para os usuários finais. ? Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados. ? Investigar problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas para resolver a causa raiz. ? Gerenciar críticas, avaliações, erros e crises com usuários, demonstrando empatia e representando a empresa de forma habilidosa. ? Gerenciar premiações e resgates de lojas por parte dos usuários. ? Mapear insights para repasse ao produto mensalmente como novas soluções. ? Acompanhar atualizações do produto e informar os usuários em caso de dúvidas. ? Suportar demais áreas com dados e visão do cliente, além de obter pesquisas e comunicar-se diretamente com os clientes. ? Requisitos e Qualificações: Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente. ? Empatia e excelente comunicação oral e escrita. ? Agilidade e habilidade em digitação eficiente. ? Organização e proximidade com tecnologias. ? Desejável formação em Comunicação, Marketing ou áreas de comunicação ou correlatas à função. ? Experiência em rotinas administrativas de controle de processos e tickets. ? Conhecimento em Zendesk será um diferencial que buscamos. ? Características Pessoais: Paciência e resiliência para lidar com situações desafiadoras. ? Proatividade para antecipar problemas e propor soluções. ? Capacidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes. ? Inteligência emocional para manter a calma e fornecer suporte eficaz. ? Trabalho em equipe para garantir um atendimento alinhado e colaborativo. ? Na Radarfit, valorizamos a paixão por transformar vidas e acreditamos que cada avanço conta. ? Se você se identifica com nosso propósito e está pronto para fazer a diferença, queremos você no nosso time . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Descrição do Cargo Como Especialista em Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes potenciais, recebendo leads gerados por mídias digitais e transferindo-os para equipes comerciais. Para se adequar a essa posição, é necessário possuir Ensino Médio Completo e Pacote Office Básico. BenefíciosVale transporte...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$26.000

    Desenvolvemos uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia, comunicação e relações interpessoais para que você faça parte de nossa equipe.O que é um Especialista em Suporte ao Cliente?• O especialista em suporte ao cliente é responsável por guiar os clientes na etapa de onboarding e aplicar os primeiros passos para a utilização do...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.518 - R$2.985

    Trabalhe como especialista em suporte ao cliente e desenvolva habilidades essenciais para o mercado.Oportunidade de carreira:Nossa equipe está procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar em nosso time de telemarketing.Atividades Principais:Capações de doações para instituições filantrópicas;Atendimento ao cliente;Aqui você...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$22.400

    Sumário da descrição do cargo:Mínima de Ensino Médio (2º Grau)Trabalhando como Atendente de Call Center, você se responsabilizará por atender a clientes e realizar todas as tarefas necessárias para manter o contato eficaz com eles.ResponsabilidadesReceber chamadas de clientes e fornecer suporte técnico ou comercialRegistrar informações dos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSobrevivencia Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Cargo: Especialista em Suporte ao ClienteBuscamos uma pessoa responsável por atender nossos clientes de forma eficaz via chat, email e telefone. O objetivo é encantar os clientes e ajudá-los a utilizar a plataforma da maneira correta.A experiência prévia na área de suporte ao cliente é fundamental para este cargo. Devemos esperar que você seja...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente e contribua para a satisfação dos nossos clientes.O perfil ideal é alguém com Ensino Superior completo ou em andamento, experiência no backoffice de atendimento ao cliente e conhecimento intermediário em Excel.Para este cargo, serão esperadas habilidades como:Tratar reclamações nos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Função da VagaComo Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por gerenciar a programação de serviços na Oficina, garantindo que os horários de entrega sejam respeitados e planejando as atividades para otimizar o desempenho.Requisitos e QualificaçõesExperiência com sistemas de gestão de serviços;Conhecimento em quadro de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.200 - R$8.500

    Procuramos um profissional altamente qualificado para se tornar nosso especialista em suporte ao cliente.O cargo de Analista de Suporte N1 é responsável por oferecer soluções inovadoras e personalizadas aos clientes, garantindo uma experiência excepcional em todos os canais de atendimento.Descrição do CargoAtuarão como o elo entre os clientes e as...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Online

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Especialista em Suporte ao Cliente OnlineO nosso negócio é uma empresa inovadora que busca talentos excepcionais para ocupar um papel de grande relevância no setor de bem-estar e produtos íntimos. Estamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer um atendimento de qualidade e que tenham interesse em trabalhar em um ambiente...

  • Especialista de Suporte de Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.120

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Relacionamento de Cliente visa atender aos clientes com excelência, identificando suas necessidades e resolvendo problemas de forma rápida e efetiva.Responsabilidades:Humanizar o atendimento, tratando os clientes com respeito e simpatia;Tirar dúvidas e esclarecer informações sobre produtos e...