Analista de Suporte ao Cliente Jr

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil NovaDAX Tempo inteiro

Perfil da Vaga

O Analista de Suporte ao Cliente Jr é responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, oferecendo suporte eficaz por meio de chat, e-mail e redes sociais. Além disso, você será responsável por organizar feedbacks e contribuir para o desenvolvimento de estratégias de prospecção de clientes.

Responsabilidades

  • Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma profissional e eficiente;
  • Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias;
  • Acompanhar e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final;
  • Construir relacionamentos de confiança com os clientes;
  • Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de prospecção de clientes;
  • Colaborar com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Mínimo de 1 ano em posições de relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento de ferramentas omnichannel;
  • Excelente comunicação escrita e falada;
  • Mentalidade centrada no cliente;
  • Domínio de técnicas de atendimento e intermediação de conflitos;
  • Olhar atento para os detalhes;
  • Tranquilidade e resiliência;
  • Facilidade em adaptação de processos e trabalho em equipe.

Nossos Benefícios

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Assistência Home-Office;
  • Vale-Refeição com o Cartão Caju;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Auxílio Creche.

O que procuramos

Nossos valores fundamentais são: Growth Mindset, Otimismo, Honestidade e Resiliência. Além disso, procuramos por alguém com mentalidade semelhante e que tenha as qualidades de ser aberto para diferentes culturas e opiniões, fazer o que acredita e buscar sempre melhorar.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte JR**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe.**Requisitos:**Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Benefícios:**Assistência médica, seguro de vida, vale-transporte.**Horário de trabalho:**Segunda...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Travelex Bank Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Suporte ao Cliente JR é responsável por atender às demandas dos clientes e encontrar soluções para ajudá-los. Essa é uma oportunidade para contribuir para gerar valores e realizar sonhos.ResponsabilidadesEscutar atentamente as demandas dos clientes e encontrar soluções para ajudá-los.Identificar e resolver...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Oportuna Consultoria Tempo inteiro

    Suporte TécnicoA Oportuna Consultoria busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr para atender às necessidades de suporte técnico da nossa empresa.Responsabilidades- Atendimento a solicitações de suporte a clientes e colaboradores;- Manutenção e reparo de equipamentos de informática;- Instalação e configuração de sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Futura Estágios Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Estamos procurando por um Desenvolvedor Jr. de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com nossos produtos e serviços, fornecendo suporte técnico aos nossos clientes.Descrição da Vaga:O candidato selecionado realizará atividades relacionadas ao suporte...

  • Técnico de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Técnicos de Suporte Jr!Obrigado por se candidatar a uma posição em nossa equipe! Nossa empresa de tecnologia, Spread Tecnologia, está procurando por um profissional qualificado para ocupar a vaga de Técnico de Suporte Jr. **Sobre a Vaga:**Como Técnico de Suporte Jr., você será responsável por oferecer suporte técnico a nossos...

  • Técnico de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe de suporte técnico. Como Técnico de Suporte Jr., você será responsável por fornecer suporte técnico a nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência deles com nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por telefone, chat, remoto e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    A Sinqia busca um(a) Analista de Negócios Jr. para compor seu time em São Paulo/SP.Essa oportunidade oferece a chance de trabalhar em uma das principais empresas de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde a inovação tecnológica inspira a evolução.O cargo é responsável por realizar a sustentação e suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Como Analista Comercial Jr. na Finnet, você atuará como porta-voz da empresa, apresentando produtos e serviços aos clientes e mapeando suas necessidades. Além disso, você participará de reuniões para discutir demandas e trabalhar em conjunto com as áreas técnicas para a realização de kickoffs. Suporte ao cliente é fundamental, desde a abertura de...

  • Auxiliar de Atendimento Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Atendimento Jr trabalhará em nossa equipe de Suporte ao Cliente e será responsável por atender ao cliente via plataforma do Zendesk, WhatsApp, e e-mail. Além disso, realizará atividades como a abertura e acompanhamento de ordens de serviços, controle de reclamações e recebimento e arquivamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ebury Tempo inteiro

    Desafio: Analista de Middle Office JrNossa equipe em Ebury está procurando por um Analista de Middle Office Jr que seja multifacetado e organizado, com habilidades para se relacionar com clientes e contribuir para conduzir as operações junto às áreas internas.Funções e ResponsabilidadesMantenha interface constante entre clientes, área comercial e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Suporte de Negócios em SinqiaEstamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Negócios Jr. na nossa equipe de Sustentação e Atendimento | Previdência. O candidato deve ter conhecimento em SQL e Excel, além de experiência em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes externos;Exercer configurações e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Prórh Tempo inteiro

    Informações do CargoO cargo de Analista Administrativo Jr na Prórh é responsável por atender as solicitações de clientes e internos de forma eficiente e eficaz. Além disso, o profissional deve manter as informações atualizadas nos sistemas de CRM e demais sistemas envolvidos no processo.Atividades e ResponsabilidadesAlgumas das atividades e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte Jr CampoEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Técnico de Suporte Jr Campo em nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em Análise de sistemas / Tecnologia da Informação / REDES/ Eletrônica/ Mecatrônica/...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oniverse Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa Oniverse, fundada em 1986, é uma empresa italiana multimarcas líder no setor de moda. Com várias marcas sob seu portfólio, incluindo Calzedonia, Intimissimi, Tezenis e outras, a Oniverse está constantemente inovando e evoluindo para atender às necessidades do mercado global.Sobre a VagaA Oniverse procura um Atendente de Suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Webedia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Jr. é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes em relação a produtos e serviços da Webedia.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e outras plataformas digitais.Atender às necessidades e expectativas dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Gps Tempo inteiro

    **Grupo Gps** busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente Jr. O candidato atuará realizando o atendimento dos clientes, tirando dúvidas, propondo soluções e posicionando o cliente sobre o produto da empresa.O trabalho é temporário e será realizado de segunda-feira à quinta-feira das 14:00 às 22:00 e de sexta-feira...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sinergy Rh Tempo inteiro

    A Sinergy Rh busca por profissionais qualificados para o cargo de Técnico de Suporte Jr, onde você atuará como especialista em resolução de problemas.Descrição da VagaO Técnico de Suporte Jr é responsável por fornecer suporte técnico a clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade dos recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Atendimento JrEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Atendimento Jr em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas dos nossos clientes, além de categorizar os tipos de chamados recebidos.Requisitos:Formação em curso ou...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe da AME. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação excelentes e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.Atividades:Responsável pelo processo de implantação de novos clientes e garantir o sucesso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Banco Daycoval está procurando por um Analista Operacional ao Suporte ao Correspondente Jr. para se juntar à nossa equipe financeira. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte e assistência aos nossos correspondentes, garantindo que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira rápida e...