Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Agger Tempo inteiro

Cargo de Atendimento ao Cliente Jr

O cargo de Atendimento ao Cliente Jr é um papel fundamental na Agger, onde você atuará como a interface entre a empresa e seus clientes, apoiando que todas as necessidades e preocupações sejam tratadas de forma eficiente e satisfatória.

Como Apoio ao Cliente, você desempenhará um papel importante na manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes e na construção da reputação da Agger.

As principais responsabilidades incluem:

  • Apoiar nos atendimentos de baixa complexidade;
  • Controlar os chamados de inconformidade de software dos sistemas;
  • Auxiliar dúvidas dos clientes (corretores) das inconsistências em assuntos relacionados ao sistema;
  • Prestar assistência de como utilizar a ferramenta apontando às equipes responsáveis/fornecedor as correções necessárias;
  • Acompanhar e dar status das correções dos problemas reportados direcionando a área de tecnologia;
  • Auxiliar na documentação dos problemas mapeados e na identificação de melhorias no sistema (apoio da liderança e analista).

Requisitos e qualificações:

  • Experiência mínima de 1 ano em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente;
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Centro Universitário Uniftec Tempo inteiro

    Como especialista em relacionamento com clientes, você será responsável por gerenciar a carteira de clientes, agendar visitas e desenvolver ações comerciais para captar novos clientes. Além disso, você trabalhará em parcerias com as empresas visitadas para oferecer incentivos de estudos em diversas modalidades.Responsabilidades:Gerenciar a carteira...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Fundatec Tempo inteiro

    Auxiliar em Suporte ao ClienteNa Fundatec, buscamos um profissional para auxiliar em suporte ao cliente, atuando em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência. As principais responsabilidades incluem:Auxiliar em Suporte ao ClienteAuxiliar os clientes via telefone e e-mail;Acompanhar o status dos pedidos e atualizar os vendedores e clientes sobre o...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para a fidelização dos clientes.ResponsabilidadesRealizar o suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente;Reverter...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao ClienteNossa empresa, Toque Fale, busca um profissional motivado e comprometido para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Realizar o atendimento...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atender aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. O candidato deve ter vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico, e conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP.ResponsabilidadesConsultar manuais, helps ou...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Agger Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes da Agger, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.As responsabilidades incluem:Apoiar nos atendimentos de baixa complexidade;Auxiliar dúvidas dos clientes;Prestar assistência de como utilizar a...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao ClienteNossa empresa, Toque Fale, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nesta oportunidade, você irá atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas e propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao ClienteNossa empresa, Toque Fale, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao ClienteNossa empresa, Toque Fale, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde a equidade de oportunidades e a valorização das diferenças são...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao ClienteNossa empresa, Toque Fale, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento ao...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nesta oportunidade, você irá atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas e propor a melhor alternativa de negócios.Responsabilidades:Promover negócios e vendas através de diversos...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de suporte ao cliente, responsável por atender ao público, realizar levantamentos de produtos, conferir notas fiscais e lançar informações no sistema.**Requisitos**Ensino Médio completo; experiência em atendimento ao cliente é um diferencial; conhecimentos de informática.**Jornada de...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nesta oportunidade, você irá atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas e propor a melhor alternativa de negócios.Responsabilidades:Promover negócios e vendas através de diversos...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Oportunidade de DesenvolvimentoNesta oportunidade, você irá atuar como Especialista de CX e Negócios, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis. Visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Além disso, você terá a...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente• Atendimento ao público em geral.• Revisão de solicitações de cancelamento de assinaturas.• Realização de migrações de modalidade de assinatura.• Monitoramento de entregas e reposição de jornais.Foco em Fidelização• Desenvolver estratégias para manter a satisfação do cliente.• Identificar oportunidades para...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Editora de Jornal está procurando por um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar á sua equipe em Novo Hamburgo. ResponsabilidadesSuporte ao cliente, garantindo a satisfação das necessidades dos clientes.Reverter solicitações de cancelamento de assinaturas.Realizar migrações de modalidade de assinatura.Monitorar...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Universidade Feevale Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**:Estamos procurando por uma pessoa com habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe para atuar como auxiliar de suporte ao cliente na Universidade Feevale.**Responsabilidades**:Captação de clientes e leads;- Atendimento a clientes por telefone e e-mail;- Resolução de problemas e atendimento a clientes de forma eficaz e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades: Reverter solicitações de cancelamento de...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CLOUD APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Garantia de Conformidade. O Especialista Tributário garante a conformidade da empresa com obrigações fiscais e tributárias, garantindo a correta apuração de tributos e escrituração fiscal. Além disso, é responsável por consultoria interna, revisão de documentos fiscais e planejamento tributário.Apoio em Auditorias. O Especialista Tributário...