Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Goianápolis, Goiás, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$5.284 - R$8.188
Role: Gerente de Suporte ao Cliente

- Você será responsável por garantir a satisfação dos clientes através do atendimento excepcional. Para tanto, você precisará acompanhar o status dos pedidos em carteira e garantir que prazos sejam cumpridos.

- Além disso, você contribuirá para a melhoria contínua dos processos de atendimento e analisará viabilidade para instalação de ativos nos clientes através de sistemas da área.

- Outras responsabilidades incluem apoiar na organização e manutenção de cadastros de clientes, atualizando informações conforme necessário, e atender e responder às solicitações e reclamações dos clientes via telefone, e-mail ou outras plataformas digitais.

- É fundamental auxiliar na análise dos índices de troca de produtos e contribuir com o levantamento das informações para as reuniões de retorno e elaboração da apresentação com resultados.

- Além disso, você dará suporte às entregas junto aos motoristas, acompanhando o encarregado e equipe de entregas nos serviços de roteirização e distribuição dos produtos comercializados pela empresa.

- Ainda, você garantirá o bom atendimento ao cliente do pedido até a entrega e manterá comunicação constante com os setores de logística, vendas e faturamento para alinhamento das necessidades dos clientes e solução de pendências.

- O monitoramento de indicadores de satisfação dos clientes também é uma parte importante do seu papel.

- Requisitos:

  • Graduação em Administração, Logística, Marketing ou áreas afins;
  • Experiências anteriores em processos de Customer Service serão um diferencial;
  • Conhecimento intermediário em pacote office, foco Excel e Power BI;

Observações: Serão oferecidas oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades para aqueles que se destacarem no cargo.

  • Suporte Logístico

    Há 7 dias

    Goianápolis, Goiás, Brasil beBeeLog%C3%ADstico Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    ">Funcionário de Suporte Logístico">Queremos que você ajude a fazer da logística um processo eficiente e rápido, suportando todas as atividades necessárias para garantir que nossos produtos cheguem às mãos do cliente.">Funções do Cargo">">Suportar a criação e manutenção de indicadores de qualidade;">Promover processos de melhoria contínua e...

  • Representante De Vendas

    1 semana atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil Zafira Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**:- Analisar, elaborar e disponibilizar dados comerciais para os clientes internos/externos de acordo com a necessidade da organização;- Acompanhar as informações comerciais com as equipes de vendas;- Realizar o suporte técnico para equipe interna;- Realizar visitas externas para clientes estratégicos, atendidos em sua base de clientes;-...

  • Representante De Vedas

    1 semana atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil Zafira Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**:- Analisar, elaborar e disponibilizar dados comerciais para os clientes internos/externos de acordo com a necessidade da organização;- Acompanhar as informações comerciais com as equipes de vendas;- Realizar o suporte técnico para equipe interna;- Realizar visitas externas para clientes estratégicos, atendidos em sua base de clientes;-...

  • Consultor de Serviços ao Consumidor

    Há 4 dias

    Goianápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$49.000 - R$61.000

    Cargo de Suporte ao Cliente Descrição do Cargo: Responsável pela execução dos processos de atendimento ao cliente, garantindo que os prazos sejam cumpridos e solucionando quaisquer imprevistos no processo. Competências e Habilidades: Graduação em Administração, Logística ou Marketing. Experiência em processos de atendimento ao cliente....

  • Analista De Customer Service

    1 semana atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil Adimax Tempo inteiro

    Parte do seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoas com deficiência ou reabilitada."**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar o status dos pedidos em carteira, desde a entrada até a entrega,...

  • Cuidador Idoso Domiciliário

    1 semana atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil beBeeCuidador Tempo inteiro R$1.800.000 - R$4.000.000

    Profissional de Saúde: Cuidador Idoso DomiciliárioEstamos à procura de um profissional dedicado e comprometido para prestar apoio a uma pessoa idosa dependente em sua residência. O candidato deve ser capaz de fornecer companhia, acompanhamento noturno e realizar atividades diárias que atendam às suas necessidades.Requisitos:Experiência em cuidar de...

  • tecnico de segurança do trabalho jr

    Há 2 dias

    Goianápolis, Goiás, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesSuportar tecnicamente as diversas áreas da sua localidade, visando manter o Sistema de...

  • Mecânico De Manutenção

    1 semana atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil Adimax Tempo inteiro

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atividades voltados à manutenção mecânica de máquinas e equipamentos...

  • Analista Técnico Comercial

    1 semana atrás

    Goianápolis, Brasil Adimax Tempo inteiro

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! “Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada” **Responsabilidades e atribuições** - Analisar, elaborar e disponibilizar dados comerciais para os clientes...

  • Analista de Logistica

    1 semana atrás

    Goianápolis, Brasil Adimax Tempo inteiro

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! “Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada” **Responsabilidades e atribuições** - Suportar a criação e manutenção dos indicadores, realização ações...