Analista de Suporte especializado
Há 6 horas
Desenvolvemos uma oportunidade para um Analista de Suporte experiente que seja capaz de resolver problemas complexos e fornecer suporte técnico de alta qualidade.
Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico a clientes em geral, resolvendo problemas relacionados a hardware e software.
As principais atribuições incluem:
- Preparação e configuração de notebooks (pré-instalação, drivers, atualizações);
- Backup e gerenciamento de imagens;
- Gerenciamento de contas;
Além disso, o Analista de Suporte deve possuir boas habilidades de comunicação e ser capaz de trabalhar em equipe. Para atuar nessa função, você precisará ter conhecimento avançado em sistemas operacionais e aplicativos.
A experiência prévia com assistência técnica também é necessária.
É importante destacar que a vaga é presencial e temporária (inicialmente 3 meses).
Requisitos TécnicosPara este cargo, buscamos um profissional com as seguintes habilidades técnicas:
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais;
- Experiência em solução de problemas em tecnologia da informação;
- Conhecimento de aplicativos e ferramentas de suporte.
Os candidatos devem ter boa capacidade de comunicação oral e escrita, além de estar capacitado para se adaptar às mudanças no ambiente de trabalho.
Observação: A descrição acima não contempla todas as informações necessárias para o preenchimento dessa vaga. É importante lembrar que as características mencionadas são apenas diretrizes e podem variar conforme a evolução das demandas da empresa.
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Analista de Suporte
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