Técnico de Atendimento

Há 2 dias

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$44.000 - R$52.000

Desenvolvimento de Suporte ao Cliente

O nosso objetivo é oferecer suporte excepcional aos nossos clientes.

Ao trabalhar conosco, você será responsável por fornecer suporte em demandas ao negócio dos clientes, garantindo um atendimento eficiente e resolutivo. Além disso, precisamos de alguém com sólida experiência em atendimento ao cliente por multicanais e conhecimento em e-commerce e ERP.

  • Esclarecer e resolver dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;
  • Ser proativo, garantindo a satisfação contínua dos clientes;
  • Comunicar-se de forma clara e objetiva tanto na forma verbal quanto escrita, demonstrando sólido conhecimento do sistema e dos processos operacionais;
  • Estimular a aproximação com o cliente por meio de empatia, importando-se com o problema e buscando soluções com agilidade e eficiência;
  • Desenvolver um entendimento profundo sobre diferentes tipos de negócios (micro, pequenas e médias empresas) para que tenha domínio e compreensão do negócio do cliente;
  • Estudar sobre as funcionalidades do ERP e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
  • Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na nossa equipe.

Requisitos:

  • Sólida experiência em atendimento ao cliente por multicanais;
  • Conhecimento e vivência em e-commerce e ERP;
  • Conhecimento em sistema de gestão empresarial;
  • Conhecimento em rotinas administrativas;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Boa capacidade de análise e síntese;
  • Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;
  • Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, mantendo resiliência e energia emocional para lidar com clientes em situações críticas.

O que esperamos da você:

  • Alcançar a satisfação contínua dos clientes;
  • Contribuir para o crescimento do nosso negócio;
  • Desenvolver habilidades e competências para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

  • Técnico De Suporte De Atendimento

    Há 6 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist - Venda Nos Maiores Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves)Olist Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, BrazilJunte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves) na Olist.Sobre a OlistA Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.Descrição da...

  • Técnico de Suporte de Atendimento

    Há 3 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist - Venda nos maiores Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves) Olist Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves) na Olist . Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro....

  • Técnico de Suporte de Atendimento

    Há 9 horas

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist - Venda nos maiores Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves)Olist Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, BrazilJunte-se a nós para candidatar-se à vaga de Técnico de Suporte de Atendimento - Temporário (Bento Gonçalves) na Olist.Sobre a OlistA Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.Descrição da...

  • Técnico de suporte de atendimento

    3 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA sobre a OlistA Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes,...

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Cpfl Geracao De Energia Sa Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil SICOOB VALE DO VINHO Tempo inteiro

    **Descrição**:- Promover o atendimento aos clientes;- Prestar suporte telefônico aos clientes;- Suprir as necessidades dos clientes;- Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;- Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;- Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;-...

  • Líder de Atendimento Tacchimed

    3 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TACCHINI SAÚDE Tempo inteiro

    Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos.Liderar a equipe de colaboradores, apoiando a distribuição de tarefas, orientando tecnicamente e avaliando desempenho, visando estabelecer...

  • Gerente de Atendimento Telefônico

    Há 4 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Executivo de SuporteO objetivo principal é garantir uma experiência cliente satisfatória. Para isso, é necessário oferecer atendimento eficaz e eficiente.Funções e Responsabilidades:Fornecer informações relevantes aos clientes sobre produtos e serviços da empresa;Solucionar questões e problemas dos clientes com rapidez e qualidade;Cumprir os...

  • Líder de Atendimento Tacchimed

    Há 13 horas

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TACCHINI SAÚDE Tempo inteiro

    Responsabilidades Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos. Liderar a equipe de colaboradores, apoiando a distribuição de tarefas, orientando tecnicamente e avaliando desempenho,...

  • Coordenador(a) de atendimento

    3 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TACCHINI SAÚDE Tempo inteiro

    Descrição: Coordenar o contínuo desenvolvimento dos processos de sua área de atuação, monitorando e orientando melhorias e identificando a melhor forma de gerir os recursos disponíveis garantindo a entrega ao cliente de forma ágil, segura e empática;Coordenar sua equipe de trabalho, avaliando o desempenho e promovendo o desenvolvimento das pessoas...