Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Como Analista de Sucesso do Cliente na Narwal Sistemas, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas. Além disso, você ajudará na integração dos novos clientes, garantindo que eles compreendam como utilizar o produto ou serviço de forma eficaz.
Outras responsabilidades incluem:
- Monitorar o uso do produto pelos clientes, analisando métricas e resultados para identificar oportunidades de melhoria.
- Reconhecer oportunidades de upsell e cross-sell com base nas necessidades dos clientes.
- Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes para as equipes de produto e vendas para aprimorar os serviços oferecidos.
- Atuar como ponto de contato para resolver questões e problemas que possam surgir, garantindo uma experiência positiva.
- Preparar relatórios sobre o estado da conta dos clientes, níveis de satisfação e tendências para a gestão.
- Desenvolver planos de sucesso personalizados para os clientes, alinhando objetivos e resultados esperados.
Para se candidatar a esta vaga, você deve ter:
- Graduação em áreas como Administração, Tecnologia, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
- Conhecimento em TI ou comércio exterior e capacidade de entender as necessidades dos clientes.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara.
- Habilidade para analisar métricas e dados, utilizando ferramentas de análise para monitorar o desempenho e identificar tendências.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente.
Além de uma carreira desafiadora e gratificante, você terá acesso a uma variedade de benefícios, incluindo:
- Cartão VR/VA elegível
- Cartão Cultura
- Gympass
- Plano de Saúde - Unimed
- Day Off - Aniversário
- PPR - Programa de Participação de Resultados
- Academia Narwal - Universidade Corporativa
- Ginástica Laboral
- Mente em Foco - terapia acessível
- Kit Maternidade e Paternidade
- Seguro de vida
- Fruit Time
Na Narwal Sistemas, você ajudará a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para o mundo do comex. Faça parte do nosso recife e seja parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência.
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa que oferece soluções inovadoras para o comércio exterior? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Ajudar na integração dos novos...
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Analista Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroImagine trabalhar em uma empresa que é reconhecida como um grande local para trabalhar e que oferece a melhor solução para comércio exterior do mercado. Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente.Responsabilidades e Atribuições:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroO papel do Analista de Customer Success em Narwal Sistemas é fundamental para a construção do dia a dia de milhões de brasileiros por meio de soluções inteligentes para o mundo do comércio exterior. Nesta função, você atua como ponto de contato para resolver questões e problemas que possam surgir, garantindo uma experiência positiva para nossos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Seja Ap Tempo inteiroFunção: Gerente de Sucesso do ClienteDescrição da Função:Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de sucesso do cliente em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação e gestão de projetos, além de experiência em gestão de clientes e otimização de processos.Responsabilidades: Recepção e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Seja Ap Tempo inteiroResumo da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Seja Ap. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para garantir a satisfação dos nossos clientes e a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades• Desenvolver e aplicar processos eficazes de onboarding para...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Seja AP Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por liderar equipes multidisciplinares e garantir a entrega de resultados de alta qualidade para nossos clientes. Responsabilidades:Recepção e Boas-vindas: Garantir que cada novo cliente...
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil RANDSTAD - Filial Lapa SP Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e orientado para atuar como Vendedor de Sucesso em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais fortes, capacidade de trabalho em equipe e uma abordagem proativa para identificar oportunidades de vendas.ResponsabilidadesAtender os clientes com qualidade e eficiência,...
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Vendedor de Sucesso em Unifique Telecomunicações! Estamos procurando por um profissional motivado e com habilidades em vendas externas e negociação para se juntar à nossa equipe. O ideal é alguém com boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos. Além disso, é importante ter...
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Desenvolvedor de Clientes
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroSeja o nosso parceiro de sucesso!Estamos procurando por profissionais dedicados e entusiasmados para se juntar ao nosso time de Sucesso do Cliente na Next Fit.Como Treinador de Novos Clientes, você será responsável por:1. Conduzir os primeiros passos de nossos clientes;2. Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da nossa solução;3....
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil NEXT FIT Tempo inteiroSeja um Vendedor de Sucesso com a NEXT FITEstamos procurando por um profissional ansioso para entrar no mundo das vendas ou um profissional experiente em busca de novos desafios. Se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira de vendas, esta é a sua chance de brilhar.Junte-se ao nosso time de Pré vendedores e faça parte de um ambiente...
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Analista de Negócios Senior
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiroRecrutamento e Seleção de Pessoal busca um profissional de negócios e desenvolvimento para atuar em Criciúma. O Analista de Negócios será o elo entre os usuários e as equipes técnicas de desenvolvimento, responsável por identificar as necessidades do negócio e gerar a documentação funcional específica. Além disso, será responsável por...
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil NEXT FIT Tempo inteiroSeja um profissional de vendas ambicioso!Estamos procurando por alguém que esteja pronto para dar o próximo passo em sua carreira de vendas. Se você está ansioso para entrar no mundo das vendas ou é um profissional experiente em busca de novos desafios, esta é a sua chance de brilhar.Missão:Entrar em contato com potenciais clientes;Compreender suas...
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Vendedor de Sucesso
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroDescrição da VagaA OKE SOLUÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS está em busca de um profissional criativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Consultor de Vendas em Criciúma. Esta é uma oportunidade única para os profissionais que estão à frente das tendências e desejam estabelecer novos limites em um ambiente dinâmico e...
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Analista de Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEm Escritório de Contabilidade, buscamos um profissional para atuar como Analista de Departamento Pessoal em Criciúma.O candidato será responsável por calcular a folha de pagamento, cálculos de férias, rescisões e encargos.Além disso, será necessário atender ao cliente, ajudando a solucionar problemas e oferecer suporte.Se você é um profissional...
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Especialista em Licitações
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiroObjetivo do Cargo: O objetivo dos Analistas de Licitação é que a empresa tenha sucesso nos editais e seja lucrativa. Esses profissionais atuam como intermediários entre a empresa e os governos, sejam eles federais, estaduais ou municipais. Funções Relacionadas: Além do Analista de Licitação, existem outras funções relacionadas com licitações,...
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Desenvolvedor de Experiências do Cliente em Petz
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Petz Tempo inteiroEm Petz, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes e seus pets. Para alcançar esse objetivo, estamos sempre procurando por profissionais apaixonados e comprometidos que compartilhem nossa visão. Nossa estratégia omnicanal nos permite oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento...
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Analista Financeiro
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiroRecrutamento e seleção de pessoal admite Analista Financeiro em Criciúma.Realizar pesquisas e reunir documentação para compilar relatórios abrangentes, entregando relatórios operacionais e tarefas transacionais.Responsabilidades:1. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou autoridades governamentais.2. Auxiliar no...
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Vendedor de Sucesso
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Disfrio Tempo inteiroFunções e ResponsabilidadesDesenvolver e controlar pedidos de vendas finalizados, garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades EspecíficasAcompanhar clientes após a venda para garantir a satisfação e identificar oportunidades de crescimento.Realizar prospecção de novos clientes e desenvolver estratégias para aumentar as vendas.Colaborar...
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Analista de Suporte II
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte II, é necessário possuir:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação e/ou em áreas de negócio relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento intermediário nas áreas de negócio dos produtos da Betha;Conhecimento intermediário em informática, SQL,...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroResumo da Empresa:O Magazine Luiza é uma empresa brasileira de varejo com foco em atendimento ao cliente. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e serviços personalizados para nossos clientes.Salário: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mêsDescrição do Cargo:Como Vendedor(a) Especializado em Atendimento ao Cliente, você será responsável por...