Especialista em Monitoria de Desempenho

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$32.000 - R$44.400

Uma das principais responsabilidades como Monitor de Qualidade é realizar a análise dos atendimentos, avaliando e acompanhando as ligações, pontuando e fazendo marcações em planilhas de monitoramento, fornecendo informações para aplicação de feedback aos supervisores. Além disso, você também será responsável por extrair relatórios de desempenho das áreas monitoradas, analisar e encaminhar para as áreas responsáveis.

Responsabilidades
  • Realizar a monitora dos atendimentos;
  • Avaliar e acompanhar as ligações;
  • Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento;
  • Fornecer informações para aplicação de feedback aos supervisores;
  • Extrair relatórios de desempenho das áreas monitoradas;
  • Analisar e encaminhar para as áreas responsáveis;
Requisitos e qualificações

Para esta posição, estamos procurando por alguém com Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas. É importante que você tenha conhecimento do Pacote Office intermediário e habilidades analíticas. Além disso, é fundamental ter capacidade de aprendizagem constante e pensamento crítico.

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas;
  • Pacote Office intermediário;
  • Visão estratégica;
  • Capacidade analítica;
  • Capacidade de aprendizagem constante;
  • Pensamento Crítico;
Benefícios

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você poderá desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos profissionais. Além disso, você também terá acesso a oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.

  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento;

  • Especialista em Testes de Desempenho

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$55.000 - R$88.000

    Profissionais experientes em testes de desempenho buscam nossa equipe para realizar ensaios rigorosos em filtros de ar, óleo, combustível e cabine. Aqui estão os principais responsáveis por essa função:Teste de DesempenhoRealizar ensaios em filtros de ar, óleo, combustível e cabine, seguindo procedimentos internos e normas internacionais (como ISO,...

  • Especialista em Testes de Desempenho

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeTestador Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Descrição do CargoRealizar testes de desempenho, durabilidade e resistência em equipamentos, seguindo procedimentos internos e normas internacionais.Responsabilidades:Executar ensaios em filtros de ar, óleo, combustível e cabine;Operar bancos de prova, câmaras climáticas e outros equipamentos de medição;Analisar dados técnicos e registrar não...

  • Líder Especialista de CX e Negócios

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente.Aqui na Pulse temos...

  • Especialista em Serviços Bancários

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeConhecimento Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    **Especialista em Serviços Bancários**O profissional responsável por realizar tarefas de emissão de contratos, elaboração de relatórios e acompanhamento de processos logísticos da empresa é um especialista com grande importância dentro da instituição financeira.Funções principais:Processar contratos bancários;Gerenciar informações de...

  • Especialista em Qualidade

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Analista de Qualidade: Sua Vez para Dominar a ExcelênciaNa nossa equipe, estamos sempre buscando profissionais altamente qualificados para ajudar a impulsionar o nosso sucesso. E isso inclui você!A sua missão será atuar como um verdadeiro especialista em qualidade, trabalhando em estreita colaboração com as outras áreas da empresa para garantir que os...

  • Especialista de Planejamento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Especialista de Planejamento - Vaga DesafiadoraProcuramos profissional experiente para ocupar a vaga de Especialista de Planejamento em nossa equipe. A posição envolve planejar e executar estratégias para alcançar metas operacionais.Os principais responsabilidades incluem:Planejar o fluxo de trabalho para garantir eficiência; Avaliar recursos e...

  • Especialista em Prevenção à Fraude

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeFraude Tempo inteiro R$4.200.000 - R$7.080.000

    Resumo do cargo:O Especialista em Prevenção à FraudeO Especialista em Prevenção à Fraude é um profissional altamente qualificado que assume a responsabilidade de identificar e mitigar riscos de fraude dentro das empresas.Principais AtividadesMonitoramento de Anomalias: O Especialista em Prevenção à Fraude monitorea constantemente todas as...

  • Especialista em Software Engenheiro

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000

    O papel de um especialista em software engenheiro é fundamental para o sucesso de uma empresa.Com foco em sistemas complexos, desenvolve soluções avançadas que atendem às necessidades dos clientes e melhoram a eficiência das operações.Responsabilidades:Desenvolver códigos de alta qualidade e inovadores;Colaborar com a equipe de engenharia para...

  • Especialista em Melhoria de Processos Industrial

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$135.000

    Descrição do CargoAqui está uma descrição mais detalhada do cargo:Formação superior em Engenharia é fundamental para o desempenho desta função.O especialista em melhoria de processos deve atuar com revisão e implantação de processos, utilizando ferramentas do lean, e treinar e desenvolver times.Necessário atuação em indústria...

  • Especialista Em Supply Chain

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Perfil do CargoO cargo de especialista em supply chain é responsável por planejar, organizar e controlar os fluxos de materiais, produtos e informações dentro da organização. A figura do especialista em supply chain é fundamental para garantir a eficiência dos processos logísticos.Responsabilidades Principais:Planejar e executar estratégias de...