Administrador de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderançapersonalizada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

O profissional com habilidades em liderança, atendimento e relacionamento irá coordenar nossa equipe de suporte ao cliente, garantindo excelência no desempenho e engajamento.

Ele será responsável por desenvolver estratégias para maximizar a satisfação e retenção dos clientes, além de otimizar processos para promover uma experiência única e personalizada.

Responsabilidades:
  • Coordenar e supervisionar a equipe de Customer Success;
  • Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção de clientes;
  • Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios sobre a experiência do cliente;
  • Propor melhorias nos processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes;
  • Treinar e desenvolver a equipe para garantir um alto nível de conhecimento e atendimento;
  • Colaborar com outras áreas para alinhar estratégias e iniciativas voltadas ao cliente;
  • Garantir a conformidade com políticas e regulamentações aplicáveis.
Habilidades e Experiência:
  • Experiência comprovada na coordenação de equipes de Atendimento ou Relacionamento com Clientes;
  • Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e tomada de decisões;
  • Experiência na análise de métricas e indicadores de desempenho;
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e resolução de problemas;
  • Diferencial: Vivência no mercado de apostas online ou entretenimento digital;
  • Graduação em áreas correlatas (Administração, Marketing, Comunicação).
Candidato ideal:

Profissional motivado e dinâmico, com habilidades de liderança e comunicação excepcionais. Conhecimento em tecnologia e ferramentas de suporte ao cliente é um diferencial.

  • Administrador de Sucessos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$4.800 - R$8.400

    Administrador de SucessosSuas responsabilidades:Acompanhar e gerenciar pedidos de forma eficiente.Desenvolver estratégias para atração de novos clientes.Prestar assistência pós-venda e auxílio aos clientes.Habilidades e qualificações necessárias:Ensino Superior completo.Cursando em nível superior.Vantagens do cargo:Oportunidade de crescer...

  • Administrador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Estamos em busca de um profissional capaz para se integrar à nossa equipe como Administrador de Suporte ao Cliente. Nossa missão é garantir que nossos clientes tenham uma experiência inigualável, oferecendo suporte personalizado e eficaz.Sobre o CargoO nosso Administrador de Suporte ao Cliente será responsável por:Ajudar os clientes a resolver suas...

  • sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Administrador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Administrador de AtendimentoOportunidade para você se destacar em uma clínica veterinária!Sobre o CargoComo Administrador de Atendimento, você será responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes e contribuir para o sucesso da equipe.Aqui estão algumas das suas principais responsabilidades:Atendimento ao cliente e resolução de...

  • Estagiário De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...

  • Estagiário De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Sobre a Vaga? Você sonha em fazer parte de um time dinâmico, aprimorar seu inglês, mergulhar na indústria de software e ajudar comunidades a prosperar? Quem Somos A Vinteum Software torna mais fácil a vida daqueles que gerenciam comunidades residenciais, atuando com associações de moradores (HOAs), condomínios e empresas de administração de...