Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Buscamos um profissional comprometido em oferecer experiência de alta qualidade aos nossos clientes. O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por prover orientação e apoio aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.
Responsabilidades- Prover orientação e apoio aos clientes: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por prover orientação e apoio aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.
- Tratar processos e manifestações dos clientes: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por tratar processos e manifestações dos clientes, registrando e acompanhando sua resolução até a finalização.
- Realizar abertura de chamados: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico.
- Classificar demandas dos clientes: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por classificar demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de acordo com a complexidade.
- Realizar tratativa de pendências: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar tratativa de pendências, reclassificação e realizar a abertura de chamados para estorno de copart.
- Identificar necessidades dos clientes: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por identificar necessidades dos clientes e buscar a melhor forma de reverter sua insatisfação.
- Prover agendamento de consultas: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por prover agendamento de consultas, exames e cirurgias para os clientes com dificuldades de agendamento.
- Agir em conformidade com requisitos legais: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por agir em conformidade com requisitos legais e adequação às normas internas.
- Experiência em atendimento ao cliente
- Formação superior em andamento
- Conhecimento pacote office intermediário
- 08h às 18h | Segunda a Sexta
- Modalidade: Híbrido (após o período de experiência)
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Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente. O profissional será responsável por desempenhar diversas funções essenciais para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades:Oferecer...
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Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente. Este profissional será responsável por desempenhar um papel crucial na experiência do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma...
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Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico. Este profissional será responsável por desempenhar um papel fundamental na experiência do cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma...
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Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroSobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de pessoas e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico. O profissional será responsável por:Fornecer assistência técnica, respondendo a dúvidas e solucionando diversas solicitações dos clientes.Assegurar uma...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sunkall Comercio De Equipamentos Ltda Tempo inteiro**Desenvolver e Implementar Estratégias de Retenção de Clientes**Para garantir a satisfação dos nossos clientes, estamos à procura de um Especialista em Retenção de Clientes que possa desenvolver e implementar estratégias eficazes para manter os nossos clientes satisfeitos e fidelizados.**Analisar Dados e Métricas**O Especialista em Retenção de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Júnior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Freelaw Tempo inteiroO que esperamos de você:Para a função de Especialista em Atendimento ao Cliente Júnior, buscamos um profissional que represente a face amigável e acessível da nossa organização, com o objetivo primordial de fornecer assistência eficiente e empática, auxiliando nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas de maneira eficaz e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SICOOB COFAL Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar como Consultor de Relacionamento na SICOOB COFAL, com foco em proporcionar um atendimento de excelência aos nossos cooperados.As principais responsabilidades incluem:Identificação de Oportunidades: Detectar e explorar oportunidades de negócios durante o atendimento a clientes atuais e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PLASTICA PRA TODOS EIRELI Tempo inteiroOlá, Candidato(a) à Vaga de Atendente - VendedorEstamos em busca de um(a) profissional para compor o nosso time de vendas e atendimento ao cliente. Se você possui habilidades comunicativas e paixão por vendas, acreditamos que essa vaga seja para você.Modo de Trabalho:12 horas de trabalho seguidas de 36 horas de descanso, em um ciclo de 48...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lar Imóveis Tempo inteiroO profissional será responsável por desempenhar funções internas relacionadas ao atendimento ao cliente, além de outras atividades pertinentes ao cargo. É imprescindível ter experiência prévia na área de atendimento.Benefícios:Os benefícios oferecidos não foram especificados.Formação Acadêmica:Não foi informada a formação acadêmica...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel-mg Tempo inteiroMISSÃO:O profissional desempenha um papel essencial na construção de vínculos entre a marca e seus consumidores;Este colaborador se dedica ao contato com os clientes, assegurando que as interações sejam agradáveis, rápidas, eficazes e satisfatórias.ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Realizar contatos com clientes, seguindo as diretrizes da empresa, com...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel-mg Tempo inteiroMISSÃO:Atuar de forma decisiva no fortalecimento das conexões entre a marca e seus consumidores;Este profissional é responsável pelo contato direto com os clientes, assegurando que as interações sejam agradáveis, rápidas, eficazes e satisfatórias.ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Realizar contatos com clientes, conforme as diretrizes da empresa, com o...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REALIZE GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente na nossa equipe da REALIZE GESTÃO & PESSOAS.ResponsabilidadesIdentificação e Cobrança de Dívidas: Identificar os clientes inadimplentes, através dos relatórios gerados pelo sistema e realizar os contatos para cobrança, de acordo com as políticas...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dolce & Gabbana Tempo inteiroA Dolce & Gabbana, uma referência no setor de luxo, está em busca de um Consultor de Vendas para integrar sua equipe. Abaixo, apresentamos os detalhes dessa posição: Objetivo: Ser um verdadeiro embaixador da marca; Assegurar que cada cliente receba um atendimento que atenda às expectativas da DOLCE & GABBANA. Principais Responsabilidades: ...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed Federação Minas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento de Negócios na nossa equipe da Unimed Federação Minas. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente:...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YOU SAÚDE Tempo inteiroO profissional será responsável por atender e resolver as demandas dos clientes, oferecendo suporte e garantindo uma experiência satisfatória ao usuário. O atendimento será realizado por diversos canais, incluindo telefone, e-mail, chat e redes sociais. A atuação é essencial para um acolhimento personalizado, onde o colaborador deve entender as...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiroMACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um Consultor de Relacionamento Pós-Venda altamente qualificado e motivado. Neste papel, você será fundamental para assegurar a satisfação dos nossos clientes, monitorar os serviços realizados, identificar desafios e propor soluções eficazes.Principais Responsabilidades:- Proporcionar um atendimento ao cliente...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiroMACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um Consultor de Relacionamento Pós-Venda altamente qualificado e motivado. Neste papel, você terá a responsabilidade de assegurar a satisfação dos clientes, monitorar os serviços realizados, identificar questões e desenvolver soluções eficazes.Principais Responsabilidades:- Proporcionar um atendimento ao...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiroMACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um Consultor de Relacionamento Pós-Venda dedicado e proativo. Neste papel, você será fundamental para assegurar a satisfação dos nossos clientes, monitorar os serviços prestados, identificar desafios e propor soluções eficazes.Principais Responsabilidades:- Proporcionar um atendimento ao cliente de alta...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualitycert Tempo inteiroSobre a Qualitycert:A Qualitycert é uma referência no setor de Certificação Digital, oferecendo soluções seguras para empresas de diferentes tamanhos e segmentos, além de atender pessoas físicas e profissionais liberais.Nosso Propósito:Somos um grupo de profissionais comprometidos com a inovação e a tecnologia, visando a melhoria da qualidade de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Amo Promo Tempo inteiroResponsabilidades:Executar cotações, ajustes de reservas, correção de dados pessoais, inclusão de animais de estimação e bagagens na companhia; Realizar cotações/reacomodação de mudanças involuntárias em voos internacionais e nacionais; Negociar com clientes insatisfeitos visando a resolução de problemas e a satisfação do cliente; Criar...