Gerente de Suporte Técnico

4 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro
Atribuições

Como Gerente de Help Desk, você será responsável por gerenciar a área de suporte técnico, envolvendo sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário e apoio ao sistema de gestão. Você planejará, distribuirá e acompanhará projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa para alcançar resultados eficazes.

Responsabilidades

  • Gerenciar a área de suporte técnico;
  • Planejar e executar projetos e atividades;
  • Acompanhar e controlar Ordens de Serviço;
  • Apoiar na revisão e implantação de processos e ferramentas;
  • Liderar a equipe de suporte técnico;
  • Extrair dados para apresentar indicadores operacionais e gerenciais;
  • Capacidade para identificar atividades e propor ferramentas a serem automatizadas.

Requisitos

Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:

  • Experiência comprovada na área de atuação;
  • Superior Completo na área de tecnologia;
  • Conhecimento de métodos ágeis de gestão como SCRUM, LEAN e KANBAN;
  • Conhecimento em ITIL.

Escolaridade mínima

Ensino Técnico

Jornada de trabalho

40 horas semanais

Benefícios

Benefícios serão informados no momento da entrevista.


  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa empresa. O candidato deve ter conhecimento em TI e experiência em gerenciamento de equipes de suporte e manutenção de equipamentos de...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Atuação no Setor de Suporte Técnico**O candidato atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte e manutenção de equipamentos de informática.**Requisitos**Conhecimento na área de atuação.**Formação Acadêmica**Não informado.**Salário**A combinar.**Cargo**Gerente de Suporte Técnico.**Empresa**Ilha...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em coordenação e gerenciamento de equipes de atendimento técnico e suporte, além de conhecimento em infraestrutura de TI.Responsabilidades:Coordenação técnica das equipes de atendimento e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em coordenação de equipes, gerenciamento de infraestrutura de TIC e experiência em suporte técnico.Responsabilidades:Coordenar equipes de suporte técnico e infraestrutura de TIC;Gerenciar fluxos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Huork, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota e presencial;Mantener os clientes...

  • Auxiliar Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Suporte Smart Tempo inteiro

    **Suporte Smart – Vaga de Emprego**Estamos procurando por um profissional competente para atuar na parte técnica da nossa equipe.**Função**Realizar manutenção, reparos e testes em equipamentos, além de prestar atendimento ao cliente.**Requisitos**:Ensino médio completo;Boa comunicação;Disponibilidade para horário comercial;**Diferenciais**:Curso...

  • Gerente de Suporte Comercial

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil COSTANEIRA - ARNO JOHANN COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO Tempo inteiro

    Suporte ao Gerente: O Gerente de Suporte Comercial é responsável por apoiar o gerente nas rotinas de trabalho, garantindo a eficiência e a produtividade do setor. Além disso, é responsável por buscar informações para liberação de cadastro, cobrança de valores pendentes e emissão de nota fiscal. Responsabilidades: 1. Suporte ao gerente nas rotinas...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos e Recrutamento. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e implementação de sistemas.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico em nossa empresa, a Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em coordenação e gerenciamento de equipes de atendimento técnico de suporte e/ou help desk, além de conhecimento em infraestrutura de...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nextep Solucoes Em Tecnologia Da Informacao Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática, TI, TelecomunicaçõesDescrição do Cargo: O Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e a manutenção de ambientes de trabalho seguros e eficientes. Responsabilidades: - Monitorar e administrar ambientes de trabalho; - Elaborar...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte Técnico é responsável por coordenar as equipes de atendimento e suporte aos usuários, além de supervisionar a infraestrutura de TI e a sustentação de infraestrutura de TI.ResponsabilidadesCoordenar as equipes de atendimento e suporte aos usuários;Supervisionar a infraestrutura de TI e a sustentação...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiro

    Syscar Sistema de Gestão busca um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente.Como Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de suporte, garantindo que os clientes recebam assistência técnica de alto nível.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de suporte e garantir que...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Automação e Manutenção. A responsabilidade principal será realizar suporte técnico online em sistemas monitoráveis, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos mesmos.Além disso, o candidato selecionado será responsável por elaborar relatórios...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    Função: Gerente de Suporte e SustentaçãoComo Gerente de Suporte e Sustentação, você liderará a equipe de suporte técnico e garantirá que os membros estejam bem treinados e motivados para lidar com as demandas do suporte. Além disso, você coordenará a resolução de problemas técnicos, fornecerá suporte especializado quando necessário e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SEBRATEL está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. O cargo envolve a supervisão das equipes na prestação de suporte técnico aos clientes, definição da escala de trabalho da equipe, operação de sistemas de informação interno e supervisão da infraestrutura da rede e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a qualidade dos serviços prestados. Garantir a eficiência operacional e colaborar com outras equipes para atender às necessidades do cliente.**Requisitos**Experiência em gestão de equipes técnicas e conhecimento em processos de suporte técnico. Habilidades de comunicação e resolução...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Função: Supervisionar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficaz de problemas técnicos.Responsabilidades:1. Direcionar as solicitações para equipes responsáveis;2. Acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados;3. Suporte técnico via telefone e internet, solucionando problemas técnicos;Requisitos:1. Ensino superior completo;2. Excel...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte para nossa equipe em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico presencial e remoto, diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, configuração e manutenção de dispositivos, além de oferecer suporte no uso do Pacote...

  • Gerente de Suporte de Vendas

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Função**Buscamos um profissional para atuar como gerente de suporte de vendas, responsável por prestar apoio à área de vendas e prospectar novos clientes.**Educação**Ensino Técnico é o nível mínimo de escolaridade exigido.**Jornada de Trabalho**Horário comercial é a jornada de trabalho esperada.**Benefícios**Os benefícios serão informados...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de supervisão de suporte técnico ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de...