Especialista em Gestão de Sucesso do Cliente

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Gerente de Sucesso do Cliente

Desenvolva suas habilidades como especialista em gestão de contas ao nos ajudar a construir a nova era da gestão de refrigeração e da indústria do frio.

Responsabilidades e Atribuições:
  • Adequação e aprimoramento de processos para interação entre serviço e cliente;
  • Acompanhamento e planejamento estratégico do sucesso de cada cliente;
  • Análise de dados e criação de relatórios técnicos para o cliente;
  • Implementação e acompanhamento de indicadores (Upsell, Churn e Renovação)
  • Interface com áreas comercial e operacional;
  • Aprimoramento de processos de pós-venda;
  • Conversão de POCs (Proof-of-concept / pilotos) em projetos de longo prazo;
  • Melhoria de produto baseado na experiência do cliente.
Requisitos e Qualificações:
  • Desejo de trabalhar em startups;
  • Experiência de pelo menos 3 anos em eficiência energética ou áreas correlatas;
  • Perfil analítico avançado;
  • Aptidão em resolver problemas e elevada capacidade de relação interpessoal;
  • Ser comunicativo e poder de síntese;
  • Inglês avançado ou fluente (desejável);
  • Proatividade e criatividade.


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    Buscamos uma pessoa estratégica e motivada para se tornar nossa especialista em sucesso do cliente. Nossa empresa é uma agência de marketing digital focada em resultados e soluções inovadoras. Nosso objetivo é ajudar empresas a expandir sua presença online, aumentar suas vendas e criar campanhas eficazes.Como especialista em sucesso do cliente, você...