Especialista em Atendimento ao Usuário

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

O nosso trabalho é fazer com que os usuários sejam atendidos de forma eficiente e satisfatória. A sua contribuição para este processo é fundamental.

Descrição do Cargo

Esse cargo tem como responsabilidade apoiar na implantação de procedimentos e fluxos de trabalho, acompanhar protocolos de atendimento até a devida resolução, realizar registros de todos os atendimentos em sistemas, criar, acompanhar e reportar semanalmente indicadores relacionados ao processo, realizar abertura de demandas internas para correção e ou tratativa de incidentes e realizar follow-up com demais áreas dos chamados sob sua responsabilidade.

Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Ensino Superior Completo - Administração, Comunicação e/ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos com Excel, Power BI e Apresentações;
  • Experiência com atendimento ao cliente.
Vantagens do Cargo
  • Assistência Médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale refeição e/ou Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Fretado/ Estacionamento gratuito (de acordo com a região);
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
  • Previdência privada com contrapartida da empresa;
  • Parceria com Gympass;
  • Cesta de natal;
  • Programas de qualidade de vida sem custo;
  • Parcerias institucionais;
Aqui Você Encontrará

Elevamos o padrão dos nossos serviços para garantir que os nossos clientes tenham uma experiência ótima. Além disso, somos uma empresa focada em resultados e buscamos as melhores soluções para cada problema.

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Perfil do CargoUma descrição de 50 palavras: Desenvolver experiências de usuário inovadoras e atraentes.Resumo do cargo:Conduzir pesquisas com usuários para entender necessidades e comportamentos;Mapear jornadas atuais e ideais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria;Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação centrados...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Especialista em Experiência do Usuário** O nosso principal objetivo é fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes. O que esperamos de você? Atrair e desenvolver talentos com habilidades avançadas;Acompanhar o progresso das equipes e identificar oportunidades de melhoria;Para isso, precisamos de alguém que se...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaO nosso time de UX Design está em busca de um profissional experiente para atuar na área de Desenvolvimento de Experiência do Usuário (UX). A vaga é para um UX Designer Sênior dada responsável por criar soluções inovadoras e práticas para melhorar a experiência do usuário.Atividades Principais:Realizar pesquisas, entrevistas e...

  • Especialista em Atendimento aos Usuários

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$59.865 - R$85.278

    A vaga visa atender à base de usuários de aplicativos via e-mail, chat e chamadas.É necessário abrir requisições internas para outras áreas da empresa e fornecedores, registrar todas as interações com os clientes e investigar problemas pontuais. A análise de dados do cliente em diversos sistemas e a elaboração de 'respostas salvas' também fazem...

  • Especialista em Pesquisa de Usuários

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeepesquisa Tempo inteiro R$90.000 - R$100.000

    Carreira em Pesquisa de UsuáriosO papel da pesquisa de usuários é fundamental para entender as necessidades dos clientes e melhorar a visão do time sobre elas.Dia a DiaO especialista trabalhará em estreita colaboração com designers e POs para identificar e descrever as personas do produto;Identificar e priorizar questões e objetivos de...

  • Assistente de Atendimento ao Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TRISUL S.A. Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Usuário Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Usuário será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento de suporte de TI primeiro e segundo nível aos colaboradores;- Criar...

  • Especialista em Suporte a Usuários de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    Oferecemos oportunidades para Especialistas em Suporte a Usuários de TI, profissionais que buscam trabalhar em uma equipe dinâmica e cooperativa.">O que você fará:Auxiliar no suporte a usuários, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas;Configurar e manter máquinas de acordo com os padrões da empresa;Instalar e configurar software de...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Buscamos um especialista em design de experiência do usuário para planejar e conduzir pesquisas com usuários, mapear jornadas e fluxos nos serviços e produtos e criar soluções de design baseadas em dados e boas práticas.Descrição da VagaA empresa oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesigner Tempo inteiro R$99.000 - R$114.000

    Buscamos um(a) especialista em experiência do usuário com visão estratégica, foco em inovação e paixão por resolver problemas reais. Essa pessoa atuará desde o planejamento até a entrega final, criando soluções digitais que impactem positivamente nossos clientes e usuários.ResponsabilidadesParticipar de todas as etapas do processo de design:...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEXPERIENCIA Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Procuramos um especialista em experiência do usuário para auxiliar na implementação de projetos de transformação digital.Responsabilidades:Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a satisfação dos usuários.Fornecer suporte técnico em ambiente crítico e realizar E2E.Gestão de indicadores e monitoramento com foco em resultado...