Especialista em Atendimento aos Usuários

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$59.865 - R$85.278

A vaga visa atender à base de usuários de aplicativos via e-mail, chat e chamadas.

É necessário abrir requisições internas para outras áreas da empresa e fornecedores, registrar todas as interações com os clientes e investigar problemas pontuais. A análise de dados do cliente em diversos sistemas e a elaboração de 'respostas salvas' também fazem parte das responsabilidades.

O profissional deve ter habilidades analíticas e investigativas, além de proatividade para solucionar questões dos clientes.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Inglês intermediário para leitura, escrita e conversação;
  • Experiência anterior com atendimento consultivo ao cliente e/ou atendimento de segmento premium via canais digitais (chat, e-mail etc.);
  • Conhecimentos em pacote Office e sistemas de CRM;
  • Habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas rapidamente.

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Perfil do CargoUma descrição de 50 palavras: Desenvolver experiências de usuário inovadoras e atraentes.Resumo do cargo:Conduzir pesquisas com usuários para entender necessidades e comportamentos;Mapear jornadas atuais e ideais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria;Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação centrados...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Especialista em Experiência do Usuário** O nosso principal objetivo é fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes. O que esperamos de você? Atrair e desenvolver talentos com habilidades avançadas;Acompanhar o progresso das equipes e identificar oportunidades de melhoria;Para isso, precisamos de alguém que se...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaO nosso time de UX Design está em busca de um profissional experiente para atuar na área de Desenvolvimento de Experiência do Usuário (UX). A vaga é para um UX Designer Sênior dada responsável por criar soluções inovadoras e práticas para melhorar a experiência do usuário.Atividades Principais:Realizar pesquisas, entrevistas e...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Descrição da Vaga:A posição de especialista em experiência do usuário visa garantir que os usuários tenham uma interação fluida e atraente com o site. Isso envolve monitorar e otimizar o desempenho do site para melhorar a velocidade e a usabilidade.Responsabilidades:Monitorar e analisar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket...

  • Especialista em Pesquisa de Usuários

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeepesquisa Tempo inteiro R$90.000 - R$100.000

    Carreira em Pesquisa de UsuáriosO papel da pesquisa de usuários é fundamental para entender as necessidades dos clientes e melhorar a visão do time sobre elas.Dia a DiaO especialista trabalhará em estreita colaboração com designers e POs para identificar e descrever as personas do produto;Identificar e priorizar questões e objetivos de...

  • Assistente de Atendimento ao Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TRISUL S.A. Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Usuário Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Usuário será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento de suporte de TI primeiro e segundo nível aos colaboradores;- Criar...

  • Especialista em Suporte a Usuários de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    Oferecemos oportunidades para Especialistas em Suporte a Usuários de TI, profissionais que buscam trabalhar em uma equipe dinâmica e cooperativa.">O que você fará:Auxiliar no suporte a usuários, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas;Configurar e manter máquinas de acordo com os padrões da empresa;Instalar e configurar software de...

  • Especialista em Atendimento ao Usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    O nosso trabalho é fazer com que os usuários sejam atendidos de forma eficiente e satisfatória. A sua contribuição para este processo é fundamental.Descrição do CargoEsse cargo tem como responsabilidade apoiar na implantação de procedimentos e fluxos de trabalho, acompanhar protocolos de atendimento até a devida resolução, realizar registros de...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Buscamos um especialista em design de experiência do usuário para planejar e conduzir pesquisas com usuários, mapear jornadas e fluxos nos serviços e produtos e criar soluções de design baseadas em dados e boas práticas.Descrição da VagaA empresa oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Desenvolvedor de Experiência do UsuárioEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Usuário. Nesta função, você será responsável por criar soluções inovadoras que melhorem a experiência do usuário em nossa plataforma.Criar jornadas de CRM que alinhem com as necessidades dos clientes;Trabalhar...