Especialista em Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRICER BENEFICIOS E SEGUROS Tempo inteiro
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional proativo e comprometido para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente na BRICER BENEFICIOS E SEGUROS. A vaga é remunerada com R$ 5.500,00 mensais, incluindo benefícios.

Descrição da Vaga:
O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes através de suporte eficaz e eficiente. Será fundamental coordenar as atividades administrativas, garantindo a organização e o fluxo adequados. As principais responsabilidades incluem:

Atendimento ao Cliente:
Gerenciar e acompanhar demandas de clientes, garantindo um atendimento de alta qualidade e focado na satisfação e na construção de relacionamentos duradouros;
Oferecer suporte contínuo e responder prontamente às ofertas, resolvendo problemas de forma eficiente e proporcionando a melhor solução para o cliente;

Gestão Administrativa:
Organizar e executar atividades administrativas relacionadas à carteira de clientes, garantindo a correta organização de documentos e informações, além do cumprimento de prazos e metas;
Coordenar a comunicação entre as áreas da empresa e os clientes, garantindo que as entregas cumpram as expectativas e necessidades de cada cliente;

Análises e Relatórios:
Realizar análises periódicas e gerar relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a otimização contínua do atendimento e dos processos internos.

Vantagens:
O candidato escolhido receberá um salário fixo de R$ 5.500,00 mensais, mais vale refeição (R$ 2.500,00), vale transporte (R$ 1.200,00) e seguro de vida; Além disso, terá acesso a plano de saúde.

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