Especialista em Suporte Técnico a Clientes
Há 18 horas
Visão Geral da Empresa
A Tahto é uma empresa inovadora que busca ser protagonista na transformação digital, oferecendo soluções de atendimento ao cliente com alta qualidade e focadas na experiência do cliente. Nossa missão é construir parcerias duradouras com nossos clientes, garantindo alto nível de satisfação e sucesso.
Vaga
Estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico a Clientes para se juntar à nossa equipe Você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá contribuir para o sucesso da empresa.
Descrição do Cargo
O Especialista em Suporte Técnico a Clientes será responsável por fornecer suporte técnico remoto aos clientes e técnicos de campo, via ferramentas de acesso remoto, tecnologias Vsat e SCPC. Além disso, você precisará atualizar e controlar documentação técnica pertinente às informações das estações (sistema Vsat ou SCPC). Outras atividades correlatas ao cargo também serão executadas.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
- Ensino superior cursando em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e cursos afins;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Conhecimento intermediário em tecnologia satélite;
- Conhecimento intermediário em plataformas satélite como iDirect, Gilat, Comtech etc;
- Conhecimento intermediário em Redes de comunicações IP e ferramentas de análises (ping, traceroute, nslookup etc);
- Conhecimento básico em Inglês para interação por escrito e oral com Clientes e fornecedores;
Salário e Benefícios
O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 mensais, dependendo da experiência e habilidades do candidato. Além disso, a Tahto oferece benefícios como Auxílio Creche por filho até 05 anos completos, Auxílio Filho Excepcional, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida, Vale Transporte, Vale Alimentação e / ou Refeição, Premiações mensais, PPR - Programa de Participação nos Resultados.
Diferenciais
Nossa empresa valoriza o diálogo e reforça a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas. Aqui você encontrará vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Certificação e Qualificações
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
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