Especialista em Resolução de Problemas Multilíngue
1 dia atrás
Buscamos um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Multilíngue.
Descrição da Vaga:Nossa equipe está à procura de um talento que possa atender às necessidades de nossos clientes em diferentes idiomas, trabalhando de forma eficiente e produtiva.
Responsabilidades:- Atender a chamados atribuídos em conformidade com SLA acordado e padrões de qualidade estabelecidos;
- Resolver tickets dentro do prazo combinado, seguindo os critérios de volume e tempo definidos;
- Aderir aos padrões de qualidade, requisitos regulamentares e políticas da empresa;
- Garantir experiência positiva do cliente e CSAT através da resolução de primeira chamada e tempo médio mínimo de manuseio (AHT);
- Mantenha alta eficiência de login (disponibilidade) para os clientes;
- Atualizar logs de trabalho e acompanhar processo de turno/escalonamento e conformidade do processo;
- Trabalhar em atividades de agregação de valor, como atualização da base de conhecimento;
- Português, Inglês e espanhol nível avançado/fluente (comunicação, escrita e leitura);
- Disponibilidade para shift fixo no turno da noite/madrugada e finais de semana;
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
14 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000FunçãoProfissional de Suporte MultilíngueDescrição da FunçãoO Profissional de Suporte Multilíngue é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes em diferentes idiomas. Sua principal função é resolver problemas e oferecer orientação técnica para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.Para exercer essa função, é...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.980 - R$2.198Consultor de Suporte MultilíngueNossa equipe é formada por profissionais apaixonados em ajudar, comprometidos e atentos aos detalhes. Somos uma organização diversificada que coloca seus funcionários em primeiro lugar.AtuaçãoNossa equipe trabalha no centro de contato, utilizando tecnologias avançadas para oferecer um suporte humanizado a nossos...
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Especialista em Interação Multilíngue
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtuação Tempo inteiro R$64.200 - R$81.900Estamos à procura de um especialista em interação multilíngue para ocupar um cargo estratégico. Este profissional irá atuar como porta-voz do nosso time, lidando com clientes em diferentes idiomas e oferecendo soluções personalizadas.Responsabilidades:
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Especialista em Resolução de Problemas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.200 - R$60.700Oferecemos uma oportunidade para se tornar um Especialista em Resolução de Problemas!Atribuições:Rastrear e resolver problemas em sistemas de software e hardware.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, equipamentos e redesAcompanhar os sistemas de telefonia fixa e móvelSuporte interno a todos os departamentos.Requisitos:Experiência na...
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Especialista Em Resolução De Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Procuramos por profissionais habilidosos para atuar como Operadores de Telemarketing Receptivo. Esses especialistas são fundamentais para o sucesso da nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Atender a ligações telefônicas de clientes ou empresas;Escutar atentamente as necessidades do cliente e fornecer informações relevantes;Solucionar problemas e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$97.812 - R$117.138Seja um especialista em resolução de problemas para nossos clientes!É fundamental ir na raiz do problema apresentado e direcionar as melhores soluções tecnológicas.Você será responsável por atender os nossos clientes de forma profunda, gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.487 - R$18.750O que significa ser um especialista em resolução de problemas? Ser um defensor do cliente. Nossa equipe busca profissionais que entendam a importância da satisfação dos clientes e sejam capazes de encantá-los.Seu dia a diaAjudar executivos e clientes por diversos canais com foco em solucionar problemas e oferecer soluções diretas;Tirar dúvidas...
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Especialista de Resolução de Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.518 - R$1.522Olá! Você é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente?Buscamos alguém para se juntar à nossa equipe como Especialista de Atendimento!Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de resolver problemas e gerenciar clientes será fundamental.Ser claro e simples na resolução de...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolutor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Trabalhe como Especialista em Resolução de ProblemasAqui você será responsável por gerenciar incidentes, colaborar na pesquisa e identificação de problemas, gerenciar o escalonamento de incidentes complexos e realizar testes. Nossa empresa busca profissionais com habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, conhecimento em Ciências da...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Aqui você trabalhará como especialista em resolução de problemas, liderando incidentes e requisicôes relacionadas à experiência dos usuários, funcionalidades de escritório, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistémicos. Pesquisar...
