Suporte/Cs - Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Betim, Minas Gerais, Brasil Grupo Arco Tempo inteiro

Atendimento ao Cliente
Na Grupo Arco, buscamos um profissional para atuar como Suporte/Cs, responsável por atender ao cliente de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades:
1. Realizar atendimento ao cliente através de chamado, ligação, WhatsApp ou vídeo chamada;
2. Realizar contato com as associações para levantar a necessidade de treinamento do sistema;
3. Monitorar satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes por meio das ferramentas disponíveis;
4. Auxiliar na identificação dos chamados e repassar ao Analista para direcionamento a equipe;
5. Auxiliar no levantamento de feedback do cliente para melhoria do atendimento e Sistema;
6. Ministrar treinamentos interno e externo sobre a utilização das ferramentas do Sistema SIGA com o auxílio do Analista;
7. Alimentar planilha de acordo com as rotinas diárias;
8. Seguir com as diretrizes estabelecidas de cada processo do setor de CS.


  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil GRUPO ARCO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte ao Cliente, responsável por atender às necessidades dos clientes por meio de chamadas, ligação, WhatsApp ou vídeo chamada.ResponsabilidadesRealizar contato com as associações para levantar a necessidade de treinamento do sistema.Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes. **Responsabilidades:**• Responder a dúvidas e abordar preocupações dos clientes;• Fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais;• Atuar como principal ponto de contato para os clientes de marcas de jogos...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Eletro Trade Tempo inteiro

    Missão: Garantir a satisfação dos nossos clientes, proporcionando experiências positivas e solucionando suas necessidades.Funções:Atuar com atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Realizar o rastreamento de mercadorias expedidas para o cliente;Prestar suporte e orientação aos clientes, oferecendo soluções eficazes;Garantir a satisfação...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e suporte!Buscamos um profissional dedicado para trabalhar em nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, paciente e detalhista, este é o seu lugar!Responsabilidades:Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais;Registrar...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Consulting Vendas Solucoes Estrategicas Rh Ltda Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo:Experiência em atendimento ao cliente é fundamental para este cargo. O recepcionista de suporte ao cliente será responsável por receber e atender clientes, direcioná-los para o setor desejado e realizar atendimento telefônico. Além disso, será necessário inserir dados no sistema interno.Requisitos Obrigatórios:Experiência em...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Atendimento ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes da Jobbol, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à internet e TV.ResponsabilidadesAtender chamadas e responder a e-mails de clientes com dúvidas sobre planos, serviços e faturas.Auxiliar na resolução de problemas...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Atendimento ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à internet e TV.ResponsabilidadesAtender chamadas e responder a e-mails de clientes com dúvidas sobre planos, serviços e faturas.Auxiliar na resolução de problemas técnicos...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa que seja capaz de liderar e gerenciar um time de suporte ao cliente, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de suporte ao cliente;Liderar e gerenciar um time de suporte ao cliente;Garantir que os clientes sejam atendidos de forma...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Betim.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Betim. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Grupo Líder, buscamos um profissional que se destaque em atendimento ao cliente. O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por interagir com os clientes por meio de canais digitais, fornecendo informações sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesInteragir com os clientes por meio de chat online, e-mail e redes...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações busca um profissional experiente para atuar como Consultor de Suporte ao Cliente em Betim. Responsabilidades:Atender chamadas e responder a e-mails de clientes com dúvidas sobre planos, serviços e faturas.Auxiliar na resolução de problemas técnicos relacionados à internet e TV, orientando os clientes sobre configurações...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Betim.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Betim. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiro

    Descrição da VagaA LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING está procurando um profissional para integrar a equipe do nosso cliente Ascombet, como Atendente de Farmácia. Nossa empresa busca um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação excelentes e desejo de trabalhar em um ambiente dinâmico e...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes. **Responsabilidades:** * Atender a dúvidas e preocupações dos clientes; * Fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais; * Manter a comunicação eficaz com os clientes; **Requisitos:** * Excelente habilidade...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional para atuar como o principal ponto de contato para os nossos clientes. O candidato ideal terá habilidades para responder a dúvidas, abordar preocupações e fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.Responsabilidades:Atuar como o principal ponto de...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder de Suporte ao Cliente em Keevo Software!Estamos procurando por uma pessoa proativa e dinâmica para liderar nosso time de suporte ao cliente. Se você tem experiência em gestão e liderança de pessoas, é comunicativo e pode transmitir bem a mensagem proposta, e gosta de trabalhar em equipe, então este é o cargo para...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Emfal Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, a Emfal. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por transformar matérias-primas em especialidades químicas.Principais Atividades:Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores responsáveis considerando o...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe em Betim. Nesta função, você será responsável por:Definição de Soluções de CRM e Padronização de ProcessosParticipar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Betim.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM;Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de varejista Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Atendimento ao Consumidor em nossa empresa de varejista em Betim. Nesta função, você será responsável por:Atendimento ao ClienteAtender clientes via telefone, chat e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.Ajudar clientes a entender as políticas de garantia e troca...