Técnico de Suporte de Telecomunicações

4 semanas atrás


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Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico para os serviços de telecomunicações da empresa Brasil TecPar.

Responsabilidades
  • Atendimento a Chamados de Suporte: Realizar atendimento a chamados de suporte avançado para clientes de nível 3, oferecendo suporte especializado em serviços de voz.
  • Interagir com Operadoras: Interagir com operadoras STFC (Oi, Claro, Tim, Vivo, etc.) para garantir a qualidade dos serviços de telecomunicações.
  • Suporte à Infraestrutura de Telefonia: Prover suporte técnico às infraestruturas de telefonia interna do grupo, auxiliando na manutenção, configuração e resolução de problemas.
  • Análise de Falhas e Melhorias: Realizar diagnósticos e pesquisas de falhas na rede de voz e propor soluções para otimizar o desempenho e a estabilidade dos serviços de telecomunicações.
Requisitos
  • Formação em Tecnologia: Formação na área de tecnologia, preferencialmente cursando ou com graduação completa em áreas relacionadas a telecomunicações, redes, TI ou afins.
  • Experiência em Tecnologia de Telefonia: Experiência com tecnologia de telefonia baseada em SIP (Session Initiation Protocol), entendendo sua aplicação e configuração.
  • Noções em Redes de Telecomunicações: Noções básicas ou intermediárias em redes de telecomunicações, especialmente voltadas para serviços de telefonia.
Perfil Comportamental
  • Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir de maneira eficiente para resolvê-los sem necessidade de supervisão constante.
  • Responsabilidade: Comprometimento com prazos, qualidade das entregas e respeito aos processos da empresa.
  • Trabalho em Equipe: Colaborar de forma eficaz com colegas de diferentes setores, contribuindo para o bom ambiente de trabalho e para a resolução conjunta de problemas.
  • Relação Interpessoal: Habilidade para se comunicar com fornecedores, clientes e equipes internas, transmitindo informações técnicas de forma clara e assertiva.


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    Descrição do CargoO cargo de Técnico(a) de Telecomunicações Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico em redes e telecomunicações da empresa Oi. O profissional será responsável por analisar e resolver problemas técnicos em redes e sistemas de telecomunicações, garantindo a qualidade e a eficiência dos...


  • HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções do CargoAtender ligações de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em auditoria de processos e sistemas de telecomunicações para se juntar à nossa equipe da Stefanini Group.ResponsabilidadesRealizar auditorias de processos e sistemas de telecomunicações para identificar e analisar problemas e propor soluções eficientes;Monitorar e avaliar a eficácia dos...


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    Desenvolva suas habilidades em OpenStack com a Unifique TelecomunicaçõesBuscamos um profissional experiente em OpenStack para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura como código (IaC), integração e entrega contínua (CI/CD), monitoramento e observabilidade, além de habilidades em linguagens de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por atender aos clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrando, solucionando e escalonando chamados, por telefone, e-mail ou SDM. Além disso, o profissional deve prestar suporte a incidentes e solicitações, bem como prestar atendimento remoto a microcomputadores e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM, e prestar suporte a incidentes e solicitações.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, fornecendo um atendimento caloroso e eficiente através de vários canais de comunicação.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de...

  • Tecnico de Suporte

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Tecnico de Suporte é responsável por atender chamados de suporte, auxiliando usuários com problemas técnicos, seja por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Além disso, é necessário investigar e diagnosticar problemas relatados, colaborando na identificação de causas raiz e propondo...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


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    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e usuários da empresa Transform e Cresça em Digital. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando qualquer curso superior na área de Tecnologia da Informação.Interesse em atuar na área de suporte técnico e monitoramento de sistemas.Conhecimento básico de desenvolvimento de sistemas web.Desejo de aprender sobre ferramentas de monitoramento e práticas de suporte técnico.Habilidade para aprender a mapear e documentar...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    Descrição do CargoO cargo visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes, garantindo a alta disponibilidade e performance das plataformas. O profissional deve estar preparado para realizar o primeiro troubleshooting com o cliente, acionar e acompanhar reparos, além de criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Abertura de...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos Fundamentais:Experiência com atendimento ao clienteExperiência com suporte técnico de sistemasExperiência com treinamento de clientesRequisitos Recomendados:Atuação em empresa de software ERPConhecimentos na área contábilDiferenciais:Proatividade para propor soluções inovadorasTer forte orientação para resultados, excelente...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência com atendimento ao clienteExperiência com suporte técnico de sistemasExperiência com treinamento de clientesRequisitos RecomendadosAtuação em empresa de software ERPConhecimentos na área contábilDiferenciaisProatividade para propor soluções inovadorasOrientação para resultados, excelente comunicação e...

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    4 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas, e-mails ou outros canais de...


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    Suporte Técnico para a Área JurídicaEstamos buscando um profissional para atuar como suporte técnico para nossa área jurídica. O candidato deve ter habilidades para dar suporte a diversas áreas, incluindo Gente & Gestão, Marketing, Tecnologia da Informação, Financeiro, Administração e Inteligência da Informação.Funções e Responsabilidades -...

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    4 semanas atrás


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    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de manutenção. O candidato deve ter formação superior ou técnica na área de Elétrica, Eletroeletrônico, Mecânica, Climatização e áreas correlatas.Além disso, é necessário ter conhecimento, experiência e habilidade em organização, comunicação, relacionamento...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


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    Desenvolva sua carreira em Líber!Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de suporte. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa é a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes,...


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    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções do CargoAtender ligações de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte, responsável por receber e responder a chamadas, e-mails ou outros canais de comunicação dos clientes ou usuários que necessitam de suporte técnico.ResponsabilidadesAuxiliar os clientes a identificarem e descreverem seus problemas técnicos, registrando...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    Requisitos:Ensino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções:Atender ligações de suporte técnico nas...