Especialista em Suporte Técnico

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente e dedicado para atuar como Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Atender de maneira receptiva os contatos de dúvidas e suporte técnico de todos os dispositivos / conteúdos digitais que estão disponíveis no Brasil;
  • Realizar procedimentos de suporte técnico de acordo com os procedimentos estabelecidos;
  • Manter atualizado seu conhecimento em relação às tecnologias e produtos oferecidos pela empresa;
  • Participar de treinamentos e workshops para melhorar suas habilidades e conhecimentos;
  • Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a qualidade do atendimento.
Requisitos
  • Desejável experiência em SAC e Suporte Técnico;
  • Idade mínima de 18 anos;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em tecnologias e produtos oferecidos pela empresa;
  • Habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
Vantagens
  • Salário competitivo;
  • Benefícios adicionais, como assistência médica, assistência odontológica, vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte, vale combustível e descontos em universidades e empresas parceiras;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Como se Candidatar

Se você é um profissional motivado e comprometido com a excelência, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação para o nosso endereço de e-mail. Nossa equipe de recrutamento avaliará suas habilidades e experiência e entrará em contato com você para agendar uma entrevista.



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