Tecnologista de Atendimento

2 semanas atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000
Desenvolvedor de Suporte Técnico

Um papel fundamental no nosso ecossistema inovador


Buscamos alguém que compartilhe nossos valores e tenha habilidades em suporte técnico em hardware e software. Como um membro importante da nossa equipe, você trabalhará ao lado de outros profissionais dinâmicos, desenvolvendo suas habilidades e contribuindo para o sucesso do nosso time.


Funções do cargo
  • Prestar atendimento presencial ao usuário, seguindo a base de conhecimento para sanar ocorrências;
  • Realizar abertura de chamado no sistema para registrar incidentes precisamente;
  • Receber solicitações de atendimento do usuário pelo sistema ou telefone para prestar suporte presencial;
  • Finalizar chamados informando procedimentos utilizados segundo base de conhecimento para registrar evidências;
  • Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos para otimizar serviços prestados e disseminar conhecimento;
  • Encaminhar chamados não solucionados para analistas responsáveis, registrando ocorrências e procedimentos realizados;
  • Agitivamente atender usuários, analisando demandas subsequentes aos chamados para sanar necessidades aparentes;
  • Verificar funcionamento da rede acessando computadores para conferir disponibilidade de acesso;
  • Comunicar equipe sobre ocorrências pendentes no turno para repassar atendimentos não executados;
  • Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos para auxiliar execução de serviço;
  • Prestar atendimento via sistema quando necessário, seguindo base de conhecimento para resolver ocorrências pontuais.

Requisitos e qualificações
  • Experiência em suporte técnico em hardware e software;
  • Configuração/instalação/manutenção de computadores;
  • Redes computador - configuração de IP, dispositivos de comunicação digitais e softwares em equipamentos da rede;
  • Instalar, configurar e desinstalar programas e softwares homologados ou não;
  • Noções Ambiente Virtual - Plataforma Microsoft;
  • Administrativo técnico (documentação voltada para TI);
  • Habilidades interpessoais: empatia, colaboração, proatividade, honestidade, agilidade, comunicação eficaz, flexibilidade, paciência e assertividade;
  • Desejável: certificação ITIL, curso superior concluído ou em andamento em área de Tecnologia da Informação, sistemas operacionais (Windows e Linux), noções Active Directory Windows (AD), configuração básica de switch, manutenção e configuração de notebook, tablet e smartphone.

Se você é uma pessoa motivada, comprometida e com foco em resultados, este é um ótimo momento para se juntar a nós Nossa empresa valoriza as habilidades técnicas, a criatividade e a capacidade de aprender rapidamente.


Por que trabalhar conosco?

Nossa empresa oferece oportunidades de carreira em constante crescimento, ambiente de trabalho positivo e incentivo à inovação. Além disso, você terá a chance de trabalhar em projetos interessantes e contribuir para o sucesso do nosso negócio.


  • Tecnologista

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    FunçãoNossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade.Estamos à procura de...

  • Tecnologista Empático

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.520

    Buscamos uma pessoa dinâmica e em constante evolução para se juntar a nossa equipe. O Atendente SAC Júnior irá desempenhar um papel fundamental no nosso Centro de Relacionamento com Clientes.Como parte de uma empresa de Software e Tecnologia, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, buscando soluções eficientes e...

  • Tecnologista em Saúde

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$42.815 - R$62.838

    A função de um técnico em enfermagem é executar atividades pertinentes ao cuidado dos pacientes, como atuar em unidades hospitalares e pronto-socorro.Responsabilidades:Realizar procedimentos médicos; Mantém os ambientes limpos e organizados;Trabalha em equipe para garantir o cuidado integral do paciente;Executa atividades de suporte às equipes...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    VAGA: CONSULTORA DE ATENDIMENTO (2 vagas)Remuneração: R$ 1.700,00 + VT (2 por dia em dinheiro) Após experiência: bonificações.Atribuições: organização e controle de agenda, confirmação de horário com clientes, atendimento presencial e online, divulgação, encaminhamento e acompanhamento aos procedimentos, suporte aos...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Criativa Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$19.200 por ano

    As responsabilidades de um(a) Agente de Atendimento incluem:Realizar o atendimento ao clienteRealizar OrçamentosRealizar a venda de produtos expostos na lojaAtender chamadas telefônicasQuais são os requisitos?Ensino médio completo ou cursandoInformatica BasicaCompromissoSimpatiaGostar de atender clienteTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Tecnologista em Educação Física

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeCompetencia Tempo inteiro R$1.904 - R$2.104

    Estágio de Pós-Graduação em Educação FísicaO estágio de pós-graduação em educação física é uma oportunidade para você desenvolver suas habilidades práticas e teóricas em um ambiente de alto padrão.Aqui, você trabalhará em equipe com profissionais experientes na área da educação física, contribuindo para a melhoria contínua dos...

  • Estágio em Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 1977- Local: Bandeirantes - Cuiabá - MT- Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 E/OU 12:00 às 18:00- Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Ajuda de Custo: R$200,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento ao cliente em loja, emissão de...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Criativa Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Horário: De Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:30hs / Sabado das 08:00 ás 12:00hs Modalidade: Presencial Descrição: Descrição do Cargo:Realizar o atendimento ao cliente Realizar Orçamentos Realizar a venda de produtos expostos na loja Atender chamadas telefônicas Benefícios: Assistência odontológica Convênios e descontos...

  • Secretaria de atendimento

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil UNICINT - UNIAO DE CURSOS INTERATIVOS LTDA LTDA Tempo inteiro

    As pessoas são a razão de ser do nosso negócio Possuímos uma cultura de inclusão, diversidade, desenvolvimento e de transformação. Instituição de Ensino voltada para formação técnica e superior.  Formação - Ensino Medio completo. Principais rotinas: Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes internos e / ou externos; Preparo...

  • Auxiliar Técnico de Manutenção e Instalação

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...