Gerente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

Descrição do Cargo

A Iguá Saneamento busca um profissional proativo e disposto a inovar para atuar como agente transformador em prol do nosso objetivo de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Nossa equipe busca promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Responsabilidades e Atividades

  • Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
  • Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
  • Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
  • Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
  • Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa; Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
  • Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;
  • Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.

Requisitos e Qualificações

  • Necessário apresentar ensino Médio completo;
  • Necessário Conhecimento em pacote office;
  • Boa comunicação;
  • Habilidade de negociação;
  • Desejável CNH;
  • Além da experiência com atendimento ao cliente, alguém que tenha nas veias a proatividade e que esteja constantemente interessado em proporcionar ao seu cliente o sentimento de ser atendido com respeito, clareza e cordialidade Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.

Informações Adicionais

Salário compatível com o mercado; Seguro de Vida; Plano de Saúde extensivo aos dependentes; Plano odontológico extensivo aos dependentes; Vale alimentação; Rede de benefícios e descontos; Serviço de telemedicina; Empréstimo Consignado; PLR.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Cuiabá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente.- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.**Requisitos:**- Experiência em...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá. **Responsabilidades:** Gerenciar equipe de atendimento ao cliente; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.**Requisitos:** Experiência em gerenciamento de...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Granado | Phebo Tempo inteiro

    **Atividades**:Como Gerente de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, você precisará...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar gestão de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência inesquecível para os clientes. Comandar e liderar a equipe de garçons, passadores de carnes e outros funcionários, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Comandar a...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente na Empresa de Tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias; - Supervisionar...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa Jobbol está procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em Cuiabá, em tempo integral. Responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e prestativa; - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; - Garantir uma experiência positiva para os clientes; Benefícios: - Contrato...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Maitre é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente, comandar a equipe, abrir e fechar a casa, e garantir a qualidade do serviço em uma empresa de churrascaria.Requisitos:Experiência anterior como Maitre;Características do Cargo:Trabalho em equipe;Gerenciamento de equipe;Atendimento ao cliente;Garantia da qualidade do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Maitre é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente em uma empresa de churrascaria. Ele comanda a equipe, incluindo garçons, passadores de carnes e outros funcionários.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente;Comandar a equipe de funcionários;Abrir ou fechar a casa;Requisitos para Ingresso:Experiência anterior...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT. O candidato ideal terá experiência anterior em gerenciar equipes e garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de garçons, passadores de carnes e outros...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT. O candidato ideal terá experiência anterior em gerenciar equipes e garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesGerenciar equipe de garçons, passadores de carnes e outros...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT. O candidato ideal terá experiência anterior em liderar equipes e garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de garçons, passadores de carnes e outros...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GRUPO OTG Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes no GRUPO OTG. Nesta função, você será responsável por coordenar e liderar atividades relacionadas à gestão e otimização dos relacionamentos com os clientes da empresa.ResponsabilidadesCoordinar e supervisionar a equipe responsável...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Maitre é responsável por garantir uma experiência de alta qualidade para os clientes da Grandy Churrascaria. Isso inclui a gestão de atendimento ao cliente, a liderança da equipe de garçons, passadores de carnes e outros funcionários, bem como a abertura e fechamento da casa.Requisitos para Ingresso:Experiência anterior como...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Realizar a gestão de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência inesquecível para os clientes da Grandy;Comandar e liderar uma equipe de profissionais, incluindo garçons, passadores de carnes e outros, para garantir a excelência no serviço;Abrir e fechar a casa, garantindo que todos os procedimentos sejam...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Maitre é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente, comandar a equipe, abrir e fechar a casa, e garantir a qualidade do serviço em uma empresa de churrascaria.Requisitos para Ingresso:Experiência anterior como Maitre.Regime de Contratação:Salário + Gratificação.Localização:Duque de Caxias, Cuiabá - MT.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT. O candidato ideal terá experiência anterior como Maitre e será capaz de comandar equipe, garçons, passadores de carnes e outros.ResponsabilidadesRealizar gestão de atendimento ao cliente de alta...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT.Responsabilidades:Realizar gestão de atendimento ao cliente de alta qualidade;Comandar equipe de garçons, passadores de carnes e outros;Abrir ou fechar a casa, garantindo a experiência do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandyrh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Maitre em nossa empresa de churrascaria em Duque de Caxias, Cuiabá - MT. O candidato ideal terá experiência anterior como Maitre e será capaz de comandar equipe, garçons, passadores de carnes e outros, além de abrir ou fechar a casa.Requisitos para IngressoExperiência...