Especialista em Soluções Genesys
1 semana atrás
Estamos em busca de um profissional para o papel de Desenvolvedor Genesys Junior. A jornada começa aqui
Responsabilidades- Apoiar no mapeamento de escopo dos projetos junto ao time e clientes;
- Auxiliar na ativação de organizações e divisões;
- Apoiar no desenvolvimento de URAs no Genesys Cloud (Architect);
- Colaborar na criação de scripts de tela;
- Apoiar a administração de WFM e Speech Analytics;
- Apoiar o consumo e integração de APIs;
- Acompanhar treinamentos e ajudar na documentação de processos;
- Ajudar na construção de especificações funcionais;
- Apoiar na configuração de campanhas e discadores;
- Auxiliar no gerenciamento de filas, permissões e usuários;
- Apoiar nas rotinas de QA, homologações e suporte técnico.
- Mapeamento de escopo de projetos;
- Desenvolvimento de URAs no Genesys Cloud;
- Criação de scripts de tela;
- Administração de WFM e Speech Analytics;
- Consumo e integração de APIs;
- Treinamentos e documentação de processos;
- Especificações funcionais;
- Configuração de campanhas e discadores;
- Gerenciamento de filas, permissões e usuários;
- Rotinas de QA, homologações e suporte técnico.
Nossa equipe oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
OtrosSe você está procurando por uma nova desafio e deseja contribuir para o sucesso da nossa empresa, envie seu currículo
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Analista De Sistemas Genesys Pl
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Nossa Oportunidade.**Estamos em busca de uma **Pessoa Analista de Genesys Cloud** para integrar nosso time de tecnologiaAqui, valorizamos a inovação, a colaboração e o desenvolvimento contínuo.**O perfil que buscamos**:Principais Atribuições:- Configurar views e templates de relatórios em tempo real utilizando Pulse e/ou CCPulse+; o Prover...
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Pessoa Desenvolvedora Sr Genesys
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Promote Project Tempo inteiroUm banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um...
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Especialista em Soluções de Voz e IVR
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Descrição do CargoSomos uma equipe em constante busca por especialistas em tecnologia de informação para integrar nossas equipes. O profissional ideal será responsável pela implementação, manutenção e otimização das soluções de voz e IVR, garantindo uma comunicação eficiente e de alta qualidade.Responsabilidades:Implementar e manter sistemas...
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5387 - Analista Suporte Contact Center (Genesys)
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiroSomos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.Apostamos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000Objetivo da VagaFica a cargo de implementar e manter soluções em Genesys Cloud, atuando em ambiente desenvolvimento.Requisitos Necessários:Ensino superior completo em Ciência da Computação ou áreas afins;Domínio das linguagens de programação C++, C#, JavaScript, .Net; Domínio de desenvolvimento web (HTML, ASP); Domínio do ambiente de...
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Pessoa Desenvolvedora Sr Genesys
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Promote Project Tempo inteiroUm banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Objetivo:Nossa equipe busca um profissional para trabalhar em projetos de central de atendimento com foco em sistemas críticos e de alta disponibilidade.Habilidades e responsabilidades:Fazer desenvolvimento de soluções utilizando principalmente barramento (OSB - Oracle Service Bus), integrações SOAP, integrações REST e troca de arquivos;Treinar e...
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Product Owner Sênior Genesys Engage
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Source2It Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Product Owner Sênior para liderar a evolução de produtos relacionados à plataforma Genesys Engage, atuando de forma estratégica na interface entre áreas de negócio e times técnicos.Essa posição é essencial para garantir que as entregas estejam alinhadas às necessidades dos stakeholders e gerem valor real para o...
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Especialista em Desenvolvimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$120.000 - R$200.000Desenvolvedor de Soluções Genesys CloudNossa equipe procura por um profissional talentoso para trabalhar com desenvolvimento de soluções na plataforma Genesys Cloud.Requisitos FundamentaisEnsino superior completo em Ciência da computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Redes de Computadores ou Tecnologia da...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Nós estamos procurando por uma pessoa para desempenhar atividades operacionais e de execução em Genesys Cloud CX.Funções da VagaRealizar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e operações.Apoiar na implementação de provas de conceito (POCs) e integrações.Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e...
