Coordenador de Atendimento
Há 3 dias
A liderança em um Call Center é fundamental para garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Responsabilidades
- O coordenador da equipe de atendimento distribui as demandas entre os colaboradores, garantindo a eficiência e a produtividade do time.
- Ele realiza treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver as habilidades da equipe e melhorar o desempenho dos colaboradores.
- Além disso, ele monitora o atendimento prestado pelos colaboradores, identificando pontos de melhoria e sugerindo soluções para melhorar a qualidade do serviço.
- O líder também analisa indicadores de desempenho, como tempo de espera e tempo de atendimento, para tomar decisões informadas e ajustar a estratégia do Call Center.
- Em situações de conflito, ele atua como mediador, buscando uma solução equitativa e respeitosa para todas as partes envolvidas.
- Participa de reuniões estratégicas para alinhar as ações do Call Center com os objetivos da empresa e manter-se atualizado sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente e tecnologias utilizadas no setor.
- Por fim, elabora relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e fornece feedback aos colaboradores para ajudá-los a se desenvolver profissionalmente.
- Conhecimento nos sistemas: Hubsoft, Fluctus, Chatmix e Newave Telecom;
- Experiência mínima de 2 anos como Líder em atendimento de Call Center (no ramo de Telecom será um diferencial).
Buscar a excelência no serviço e melhorar a satisfação do cliente.
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$2.762Job Title: Coordenador de Eventos e Atendimento ao Cliente Descrição do Trabalho: O Coordenador de Eventos e Atendimento ao Cliente atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência inesquecível. A responsabilidade inclui a organização e execução de eventos infantis, incluindo a criação de cenários...
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Coordenador de Loja
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil echope Tempo inteiroO coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador: Realizar atendimento aos...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.875 - R$3.750Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar em rotinas administrativas e atendimento ao cliente em loja física e apoio às solicitações das lideranças.ResponsabilidadesFaturamento;Abertura e fechamento de caixa;Lançamento de Notas Fiscais (Entradas);Conciliação bancária do Caixa;Cobranças;Consulta de Cadastro de clientes,...
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Coordenador de Atendimento
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.200Desenvolvedor de RelacionamentoNossa equipe procura por profissionais que tenham uma habilidade excepcional em desenvolver relacionamentos positivos com os alunos e responsáveis.Acessibilidade fácil ao bairro do Méier;Facilidade no atendimento ao público;Dinamismo e adaptabilidade;Persuasão eficaz;Comunicação clara e objetiva;Determinação para...
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Coordenador de Qualidade e Atendimento
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$19.154 - R$19.286Buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade e AtendimentoO cargo visa coordenar as atividades relacionadas à qualidade dos serviços e ao atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do público-alvo.Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os padrões de qualidade sejam...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui Cargo: Coordenador de Atendimento ao Cliente e Vendas Atividades: (adsbygoogle = || []).push({});...
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Coordenador De Parcerias Imobiliarias
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Construtora Termo Tempo inteiroContrata-se Coordenador de Parcerias Imobiliárias.Atividade:Responsável por dar treinamento dos produtos nas imobiliárias, estimular corretores e gerentes a venderem nossos produtos, atendimento a clientes, montagem de fluxo financeiro, relacionamento com corretores.Em algumas construtoras essa função é chamada de Coordenador de Produto ou Viabilizador...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Coordenador de Atendimento ao ClienteO coordenador de atendimento ao cliente é um profissional responsável por garantir a qualidade e eficiência do atendimento aos clientes. Ele coordena a equipe de atendimento, distribuindo demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.FunçõesCoordinar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e...
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Coordenador de Operações
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Brasanitas Tempo inteiroOverview Coordenador de Operações - Higienização Shopping Center Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Operações em nosso Shopping Center. Este é um cargo fundamental para garantir a eficiência e o bom funcionamento de todas as operações diárias do centro comercial. Como Coordenador de...
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Coordenador Pedagógico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$30.000 - R$40.275Descrição do EmpregoO requisito fundamental para atuar como Coordenador Pedagógico é ter Ensino Superior Completo ou cursando em Pedagogia.Ao contrário da visão comum, o papel de um Coordenador Pedagógico não se resume apenas a manter ordem no ambiente escolar. A Coordenação Pedagógica envolve diversas atividades essenciais para o desenvolvimento...
