Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$235.988
Seja um especialista em Sucesso do Cliente

 

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Aqui está a oportunidade de você se destacar e alcançar seus objetivos como Assistente de Sucesso do Cliente.

Responsabilidades:

  • Atender os clientes em todos os momentos da jornada e ser o contato principal entre eles e nossa equipe.
  • Garantir que os nossos clientes utilizem nossa plataforma ao máximo.
  • Capacitar os nossos clientes para utilizarem nossa plataforma de forma cada vez mais autônoma.
  • Ser o primeiro ponto de contato dos clientes sobre dúvidas de uso, sugestões de melhorias, solicitações de funcionalidades e reporte de bugs no produto.
  • Analisar métricas de utilização para auxiliar os nossos clientes a obter sucesso com nosso produto.
  • Colaborar com a equipe de marketing e produto no levantamento de casos de sucesso.
  • Colaborar na criação de documentações e processos relacionados aos clientes para automatizar contatos e otimizar a experiência com a nossa empresa.
  • Identificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias.

Competências Desejadas:

  • Concentração e organização.
  • Gerenciamento de tempo eficiente.
  • Interesse em aprender e crescer.
  • Relacionamento interpessoal positivo.
  • Proatividade e iniciativa.
  • Dedicado e comprometido com os resultados.
  • Amar seu trabalho e estar motivado.
  • Comunicação clara e objetiva.
  • Motivação por desafios e oportunidades.
  • Criatividade e pensamento crítico.
  • Resilência e flexibilidade.

Requisitos Necessários:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência na função ou áreas similares, como suporte ao cliente final.

Conhecimentos Desejados:

  • Atendimento ao Cliente (intermediário).
  • Negociação (intermediário).
  • Pacote Office (intermediário).
  • Apresentação de Resultados (básico).
  • Análise de dados (Power BI) (básico).
  • Noções de Serviços Eletrônicos (básico).
  • Inglês (básico).

Hora de Trabalho:

  • Segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.

Local de Trabalho:

  • Bairro: Nossa Senhora do Rosário | São José.

Benefícios:

  • 7% de Assiduidade (sem falta).
  • Vale-Alimentação de R$ 40,00 por dia de trabalho (20% de desconto do valor da recarga).
  • Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$54.000 - R$84.000

    O papel de um especialista em sucesso do cliente é fundamental para qualquer empresa que deseja manter uma relação duradoura com seus clientes.Descrição do CargoOs profissionais nessa área são responsáveis por garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços prestados, identificando oportunidades de negócios e contribuindo para o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$200.000 - R$300.000

    Como especialista em sucesso do cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes não apenas permaneçam conosco, mas cresçam conosco.Funções:Liderar iniciativas para entregar valor em todas as etapas da jornada do cliente;Acelerar a adoção de novas funcionalidades da plataforma;Identificar ativamente oportunidades de upsell,...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista de Sucesso do Cliente. A vaga consiste em garantir a satisfação dos clientes, melhorar a adoção do produto e desenvolver oportunidades de Cross-selling e Upselling.Aqui estão as principais responsabilidades da posição:Onboarding do clienteAcompanhamento constante com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo. Somos uma agência de Marketing Digital focada em performance e especialistas em saúde. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes. Oportunidade PJ na nossa equipe: Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Comercial

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucessoComercial Tempo inteiro R$800.000 - R$1.100.000

    Opportunity for a Commercially Oriented Customer Success SpecialistOportunidade para um especialista em sucesso do cliente com foco comercial.Essa oportunidade é perfeita para você se você está disposto a estabelecer relacionamentos de confiança, monitorar as necessidades dos clientes e gerar oportunidades comerciais.A Position in the Heart of São...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Uma Oportunidade de SucessoSomos uma equipe em constante evolução e procuramos alguém para nos ajudar a alcançar o sucesso.O candidato deve ter Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas, e/ou experiência comprovada na área.Noções básicas em Sistemas de Informação...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Atuar como um elemento fundamental no sucesso dos nossos clientes, proporcionando soluções personalizadas e assistência contínua para alcançar resultados de alta qualidade.Estratégias de Sucesso do ClienteOrganizar reuniões regulares com os clientes para discutir suas necessidades e objetivos específicos;Analisar dados atuais para identificar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de Sucesso do ClienteVisamos encontrar um profissional que consiga conectar-se profundamente com nossos clientes, entendendo suas necessidades e metas.Requisitos Fundamentais:Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas; experiência na área é essencial.Conhecimento em...

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    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.700

    Vaga de Assistente de Sucesso do ClienteO papel do assistente de sucesso do cliente é fundamental para construir relacionamentos íntimos com seus clientes, promovendo a fidelização e o crescimento do negócio.Para isso, são necessários alguns requisitos básicos:Requisitos BásicosOnboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Oportunidade de Sucesso do ClienteAqui, você terá a chance de construir relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como consultor(a) estratégico(a), apresentando soluções e insights personalizados.Com experiência em Customer Success ou áreas correlatas, você identificará oportunidades de upsell e cross-sell e colaborará com os times de...