Gerente de Crédito e Cobrança
Há 2 dias
O gerente de crédito e cobrança é responsável por liderar a equipe ao cliente e garantir que todas as interações sejam realizadas com empatia e ética.
Funções Principais- Liderança de Atendimento:
- Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.
- Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.
- Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.
- Gestão da Equipe:
- Orientar e apoiar os atendentes nas demandas diárias.
- Promover feedbacks constantes e incentivar a melhoria contínua da equipe.
- Realizar treinamentos e repassar atualizações de procedimentos e scripts de cobrança.
- Qualidade e Resultados:
- Monitorar indicadores de atendimento (tempo médio, resolutividade, satisfação do cliente).
- Implementar práticas para melhorar a eficiência e reduzir retrabalho.
- Zelar pela padronização das abordagens de cobrança e conciliação.
- Comunicação clara e assertiva.
- Liderança humanizada e foco no desenvolvimento de pessoas.
- Capacidade de mediação em situações de conflito.
- Organização e disciplina no acompanhamento de processos.
- Ensino médio completo (graduação em áreas correlatas é desejável).
- Experiência prévia em atendimento de cobrança.
- Vivência em supervisão de equipes será um diferencial.
Portanto, buscamos alguém que seja capaz de liderar uma equipe e garantir que todos os processos sejam realizados de forma eficiente e ética.
-
Supervisor de Crédito e Cobrança
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Advogados Tempo inteiroAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Supervisor de Crédito e Cobrança Advogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil Principais Responsabilidades Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores. Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos. Intervir em casos de...
-
Supervisor de Crédito e Cobrança
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Advogados Tempo inteiroAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, BrazilSupervisor de Crédito e CobrançaAdvogados Campo Grande, Mato Grosso do Sul, BrazilPrincipais ResponsabilidadesAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior...
-
Assistente de crédito e cobrança
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil H Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Assistente de crédito e cobrança
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real h Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Assistente de crédito e cobrança
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real h Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Assistente de crédito e cobrança
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil H Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Assistente De Crédito E Cobrança
Há 3 horas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros.Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Especialista em Crédito e Cobrança
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAvaliação Tempo inteiro R$60.000 - R$88.888**Análise de Crédito Financiero**O profissional será responsável por avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. É importante considerar o histórico de crédito do cliente e as condições econômicas atuais.Gestão de Cobrança...
-
Assistente de crédito e cobrança
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real H Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
-
Assistente de crédito e cobrança
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real h Tempo inteiroAnálise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...
