
Administrador de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
A sua função será de suporte ao cliente, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para garantir o sucesso da nossa operação.
- Inserção de pedidos: Responsável por inserir e programar os pedidos de sua carteira e apoia demais analistas quando necessário. Realiza a análise crítica dos pedidos digitados (bloqueios como produtos indisponíveis, crédito, licença etc.) e negocia com clientes.
- Carteira de Clientes: Média/alta Relevância e Complexidade conforme análise semestral
- Gestão de Carteira: Responsável pela consolidação e validação de informações atualizadas da carteira de pedidos (relatório de gestão de carteira) e faturamento. Analisar sua carteira diariamente e apoiar nas demandas operacionais dos demais analistas da BU de atuação. Analisar e justificar atrasos de sua carteira e apoiar demais de sua equipe.
- Atendimento a clientes: Complexidade baixa: inserção de pedidos, solicitação de documentos disponíveis, agendamento FOB, consulta de estoque, consulta pedidos.
Complexidade Média: reclamação e devolução, bem como endereçamento das demandas internamente (Áreas Operacionais, Jurídicas, Assuntos Regulatórios, Marketing etc.).
Complexidade Alta: apoio aos demais analistas de sua equipe em casos mais complexos
- Gestão de Demandas: Gestão de suas demandas e da dos analistas de sua equipe na listview no Salesforce. Direcionar demandas de menor complexidade para analistas I, assistentes e estagiários conforme alinhamento com a liderança
- Coletas FOB: Realizar o agendamento e gestão de pedidos FOB de sua carteira junto a operações e clientes. Apoiar demais analistas nos agendamentos quando necessário. Gerar remessas de pedidos FOB e realizar a gestão coletas FOB da BU de atuação e apoiando demais bus quando necessário
- Gestão de Cotas e Forecast: Responsável pelo processo de gestão de cotas de sua carteira e BU de atuação (atualização de relatório, bloqueio e desbloqueio de produtos). Apoio a DSP e Comercial no monitoramento do rolling forecast de sua carteira e BU de atuação.
Requisitos Necessários\
Graduação completa em Administração, Química, Engenharia ou áreas correlatas
Experiência de 2 anos em atendimento ao cliente
Excel Básico e Power Point Intermediário
Conhecimento em ERP
Inglês e espanhol básicos
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Administrador de Suporte
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$48.000 - R$68.000Cargo: Administrador de SuporteComo administrador de suporte, você atua como um elo entre diferentes departamentos da empresa, garantindo a eficiência e a comunicação necessárias para o sucesso da organização.Descrição do Cargo:O administrador de suporte é responsável por fornecer apoio técnico e administrativo aos funcionários e clientes da...
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Administrador de Suporte
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.640 - R$2.200Administrador de SuporteResumo do cargo: Nossa organização procura um profissional para o cargo de administrador de suporte, responsável por executar diversas tarefas administrativas e técnicas.Descrição do Cargo:O administrador de suporte será responsável por:Lançamento de pagamentos e contatos com fornecedores;Auxílio na coordenação da equipe...
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Administrador de Suporte
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Administrador de SuporteBuscamos um profissional competente para desempenhar o papel de administrador de suporte em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer assistência a nossos clientes e colaboradores, garantindo a execução eficiente dos processos comerciais e operacionais da empresa.ResponsabilidadesFornecer suporte aos clientes...
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Administrador de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Administrador de SuporteBuscamos um profissional comprometido e responsável para se juntar a nossa equipe como administrador de suporte.Responsabilidades:Auxiliar na organização de documentos;Agendar reuniões e demais tarefas administrativas conforme necessário;Colaborar com outros membros da equipe para garantir que todos os processos funcionem de...
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Administrador de Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.200 - R$86.400Administrador de SuporteO administrador de suporte é um profissional responsável por realizar atividades de apoio à gestão diária das organizações, como gerenciamento de documentos e manutenção da organização do espaço de trabalho.Requisitos:Nível superior em Administração ou similar;Habilidades para trabalhar com tecnologia, como...
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Administrador de Suporte
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$26.100 - R$40.130Recém-Chegado em Nossa EquipeEstamos buscando um Administrador de Suporte, que irá atuar como parceiro das rotinas administrativas da empresa, garantindo a organização e o bom funcionamento dos processos internos.Responsabilidades:
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Administrador de Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$32.000 - R$53.000Administrador de Suporte InternoFundamentalmente, nossa empresa está procurando por um Administrador de Suporte Interno para integrar sua equipe. A função primária desse profissional é garantir que os processos administrativos ocorram de forma organizada e eficiente, sempre tendo como referência o fluxo interno da empresa.Funções Principais:Organizar...
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Administrador de Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000Descrição do CargoO cargo de Administrador de Suporte é uma oportunidade para contribuir com a gestão e o desenvolvimento da empresa.Funções e ResponsabilidadesPreencher planilhas e alimentar sistemas com informações relacionadas aos processos administrativos, garantindo eficiência e precisão nos dados.Auxiliar nas rotinas administrativas,...
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Administrador de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Função e ResponsabilidadesO administrador de suporte desempenha um papel fundamental no dia a dia das organizações. Suas principais responsabilidades incluem:Fazer ligações externas e internas, transferindo a ligação para o solicitante ou transmitindo o recado quando necessário;Coletar e compilar dados diversos, consultando documentos,...
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Administrador de Suporte
Há 11 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$24.000 - R$26.000Administrador de SuporteO papel do administrador de suporte é fundamental para o funcionamento eficaz da nossa organização.Missionamento da Vaga:Organizar, digitalizar e arquivar documentos com precisão;Atualizar planilhas administrativas e gerenciar estoque;Controlar prazos e apoiar atividades logísticas;Desenvolver rotinas administrativas contribuindo...