Empregos atuais relacionados a Função de Suporte ao Cliente - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - beBeegerente

  • Função de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Descrição da VagaA função de Coordenador de Customer Care visa garantir a satisfação dos clientes em todo o ciclo Order to Cash, através de um relacionamento próximo e da excelência no serviço.ResponsabilidadesGarantir a entrega eficaz e no tempo acordado com o cliente;Liderar projetos colaborativos com clientes, área comercial e outras unidades...

  • Função de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    **Vaga para Atendimento por Chat**Estamos procurando por uma pessoa qualificada para atender aos nossos clientes via chat. Nesta função, você estará responsável por oferecer suporte e responder às perguntas dos clientes.**Requisitos da Vaga:**– Ensino Médio completo;– Conhecimento básico do Pacote Office;– Nível intermediário de...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Norte Sul Chile Tempo inteiro

    Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul ChileSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e...

  • Função de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000

    Essa oportunidade é uma chance de se conectar com um cliente e oferecer suporte em uma unidade do nosso negócio. Aqui estão algumas das atividades e habilidades necessárias:Diretrizes da FunçãoOfereça assistência e orientação para os clientes.Mantenha a ordem na fila de espera.Acompanhe a manutenção da área da espera e recepção, garantindo que...

  • Suporte à Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Cargo de SuportePara este cargo, é necessário conhecimentos básicos em tecnologia e habilidades de comunicação eficazes.Requisitos Básicos:Ensino Médio Completo;Maior de 18 anos de idade;Habilidade com Computador;Ter clareza na Comunicação.FunçõesComo membro da equipe de suporte, você será responsável por:Atendimento ao Cliente:Esclarecer...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$52.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte ao Cliente!">O Especialista em Suporte ao Cliente desempenhará funções-chave como elaboração de orçamentos, planejamento e organização de eventos, cadastramento e captação de novos clientes, bem como oferecer suporte e atendimento ao cliente.Elaborar orçamentos para eventos;Planejar e organizar...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Carreira de Suporte ao ClienteBuscamos profissionais proativos para compor nossa equipe, que será responsável por executar demandas referentes a suporte ao cliente.Executar demandas relacionadas à área de suporte e atendimento aos clientes.Realizar fechamento de folha de pagamento.Orientar e prestar consultoria aos clientes.Dar suporte e treinamento ao...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Função de Suporte ao Cliente JuniorDesenvolvimento das Responsabilidades:Oferecer suporte técnico e comercial otimizando as interações para garantir o sucesso do cliente.Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Identificar oportunidades de melhorias nos produtos e serviços para fidelizar e satisfação dos...

  • Estágio em suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    **Função:** Estagiário em Suporte ao ClienteO nosso grupo está procurando por uma pessoa talentosa para ajudar a nos melhorar no atendimento aos clientes. Nesta função, você trabalhará diretamente com nossos fornecedores e desenvolverá habilidades importantes como análise de dados e monitoramento de indicadores.Requisitos:Cursando Administração,...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Atendente de Suporte ao ClienteNossa missão é oferecer um atendimento humanizado e personalizado aos nossos clientes.Função: Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes em todas as etapas do processo.Habilidades: Excelente comunicação, resolução de problemas, capacidade de trabalho em equipe.Competências: Trabalho em equipe, resolução de...

Função de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeegerente Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

Com a missão de oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, buscamos um profissional detalhista e proativo para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.

A posição será fundamental no processo de pós-venda, com foco na excelência da gestão contratual, relacionamento com clientes, governança de dados e controle de processos administrativos.

O candidato ideal deve possuir forte senso de responsabilidade, foco em resultados e capacidade de atuar estrategicamente em colaboração com diferentes áreas, contribuindo diretamente para a eficiência dos controles internos, satisfação dos clientes e retenção da base.

Requisitos:

  • Graduação completa em Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação na área de TI (desejável);

Responsabilidades:

  • Analisar documentações contratuais na área de TI;
  • Gerenciar prazos de vencimento e vigência de contratos;
  • Realizar cálculos de reajustes contratuais, incluindo faturamentos retroativos;
  • Inserir e manter atualizados dados de contratos e informações de faturamento nos sistemas internos;
  • Atuar como elo de comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo agilidade e clareza nas interações;
  • Assegurar a conformidade e organização dos processos administrativos do pós-venda;
  • Apoiar a liderança com a elaboração de relatórios gerenciais e indicadores da área.

Habilidades Técnicas:

  • Excel, Word e PowerPoint em nível intermediário a avançado;
  • Familiaridade com sistemas de gestão de contratos;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;

Habilidades Comportamentais:

  • Atenção aos detalhes;
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e documentos;
  • Proatividade e foco em processos;
  • Organização, disciplina e senso de prioridade;
  • Boa escuta e comunicação clara;
  • Espírito colaborativo e trabalho em equipe;
  • Comprometimento com a entrega de resultados;
  • Apoio estratégico à equipe gerencial.

Diferenciais:

  • Conhecimento prévio em Gerenciamento de Projetos será considerado um diferencial.

Benefícios:

  • Adesão a apólice ao plano de saúde;
  • 10 dias de ausência remunerada;
  • Total Pass;
  • OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade;