Representante de Encomendas e Eventos Senior

Há 2 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Belini Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Representante de Encomendas e Eventos da Belini trabalhará em estreita colaboração com as equipes internas para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Suas principais responsabilidades incluirão:

Receber e processar pedidos de encomendas e eventos, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e registradas corretamente.

Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, preços, prazos de entrega e condições de pagamento.

Manter comunicação constante com os clientes para confirmar detalhes, esclarecer dúvidas e fornecer atualizações sobre o status dos pedidos.

Coodenar com as equipes internas de produção e logística para garantir que os pedidos sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade esperada.

Auxiliar na organização e execução de eventos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas conforme planejado.

Resolver problemas e lidar com reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional, buscando sempre a satisfação do cliente.

Mantenha registros precisos e atualizados de todos os pedidos e eventos, utilizando sistemas de gestão de clientes e ferramentas de software apropriadas.

Participar de reuniões de equipe e treinamentos para aprimorar conhecimentos e habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente e gestão de eventos.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e organização de eventos, sugerindo inovações e melhores práticas.

Requisitos Obrigatórios

Ensino Médio completo.

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Conhecimento básico em informática (Pacote Office).

Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Graduação Desejável

Ensino Médio completo.

Desejável curso técnico ou profissionalizante em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou eventos.

Vantagens do Emprego

Bônus por resultado.

Celular corporativo.

Comissões.

Refeição no local.

Vale-transporte.

Sobre a Empresa

A Belini é uma empresa líder no mercado, comprometida em oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.

Nossa equipe está composta por profissionais apaixonados e qualificados, determinados a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes.

Salário

R$ 3.500,00 a R$ 4.200,00 mensais, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.



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